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Hôtel-résidence

Gloria Izaro Club Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel-résidence 4 étoiles près de Plage de Puerto del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Gloria Izaro Club Hotel

Une piscine agrémentée d’une fontaine, de palmiers et surplombée d’un ciel dégagé.
Un restaurant moderne avec des sièges blancs et jaunes, des plantes vertes suspendues et un intérieur lumineux.
Un salon avec un canapé beige, un fauteuil à rayures, une table basse blanche, une fenêtre avec des rideaux de couleur turquoise et un tableau encadré accroché au mur.
Un espace extérieur comprenant un comptoir d’accueil, des sièges et des plantes en pot.
Une enseigne d’hôtel portant le nom «…IZARO CLUB HOTEL…» et un mur de pierres en arrière-plan.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Buanderie

Explorez la région

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C/Las Salinas N 9, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote, 35508
  • Place, Playa Chica
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Complexe sportif Fariones
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Plage de Puerto del Carmen
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Arrecife (ACE-Lanzarote)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (2 adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet et un tableau accroché au mur.

Appartement, 1 chambre (2 adults)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (1 adult)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet et un tableau accroché au mur.

Appartement, 1 chambre (1 adult)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (2 adults and 1 child)

Une chambre moderne avec un canapé gris, un lampadaire et une vue sur un balcon.

Appartement, 1 chambre (2 adults and 1 child)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (3 adults)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet et un tableau accroché au mur.

Appartement, 1 chambre (3 adults)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (1 adult and 1 child)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet et un tableau accroché au mur.

Appartement, 1 chambre (1 adult and 1 child)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (2 adults and 2 children)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet et un tableau accroché au mur.

Appartement, 1 chambre (2 adults and 2 children)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (3 adults and 1 child)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet et un tableau accroché au mur.

Appartement, 1 chambre (3 adults and 1 child)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
4 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 20 h, parasols

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Yaiza
  • Piscine
  • Spa
  • Option tout inclus offerte
  • Animaux de compagnie acceptés
8.8 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le prix est de 415 $ CA
444 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 août au 2 août
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

À propos du quartier

Tías

À proximité de la plage.Plage de Puerto del Carmen et Biosfera Plaza Shopping and Leisure Centre se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel-résidence. Playa Chica et Complexe sportif Fariones se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Centre Commercial et de Loisirs Biosfera Plaza - 3 min à pied - 0.3 km
  • Playa Chica - 8 min à pied - 0.8 km
  • Complexe sportif Fariones - 8 min à pied - 0.8 km
  • Timanfaya Sub - 12 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Puerto del Carmen - 13 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) : à 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cascada Puerto Restaurante - Puerto del Carmen - ‬7 min à pied
  • ‪Kalma café and brunch - ‬2 min à pied
  • ‪Restaurante La Chalana - ‬7 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬9 min à pied
  • ‪The Purple Turtle - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Gloria Izaro Club Hotel

Hôtel-résidence 4 étoiles près de Plage de Puerto del Carmen
Gloria Izaro Club Hotel offers its guests an outdoor pool and a children's pool. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A terrace, a vending machine, and tour/ticket assistance are also featured at Gloria Izaro Club Hotel. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Tías aparthotel.

  • 108 guestrooms or units
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Gloria Izaro Club Hotel possède 108 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
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246 $ CA au total
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Du 23 août au 24 août
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Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet câblé (6 EUR par heure)

Stationnement et transport

  • Stationnement dans la rue disponible
  • Stationnement sur place (2,50 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Distributeur d’eau
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps
  • Téléphone

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • Location de vélos à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Protections pour fenêtres
  • Extincteur

Information générale

  • 108 unités
  • Accès par des corridors extérieurs
  • Certains éclairages DEL utilisés
  • Distributeur d’eau
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Jardin
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Priorité donnée aux aliments d’origine locale
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Une partie des profits est réinvestie dans la communauté et la durabilité
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Internet câblé dans les aires communes : 6 EUR pour par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 2.5 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

N. B. : les boissons ne sont pas comprises dans les formules Demi Pension.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Club Izaro
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Gloria Izaro Club Hotel Tias
Gloria Izaro Club Hotel
Gloria Izaro Club Tias
Gloria Izaro Club Hotel Tías
Gloria Izaro Club Hotel Aparthotel
Gloria Izaro Club Hotel Aparthotel Tías

Foire aux questions

How close is Gloria Izaro Club Hotel to the airport?

Gloria Izaro Club Hotel is 5.9 mi (10-min drive) away from the Lanzarote Airport (ACE) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Gloria Izaro Club Hotel?

En date du 28 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Gloria Izaro Club Hotel le 11 août 2026 commencent à 236 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Gloria Izaro Club Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Gloria Izaro Club Hotel.

How close is Gloria Izaro Club Hotel to the beach?

This aparthotel is a short 14-minute walk from Puerto del Carmen Beach and 11-minute walk from Playa Chica. Don't forget your sunscreen!

Does Gloria Izaro Club Hotel offer free breakfast?

Gloria Izaro Club Hotel does not offer free breakfast.

Is there a casino at Gloria Izaro Club Hotel?

No, there is no casino at this aparthotel, but Gran Casino de Lanzarote (5-min drive) is nearby.

What time is check-in at Gloria Izaro Club Hotel?

Check-in begins at 4:00 PM.

Is there free parking at Gloria Izaro Club Hotel?

Free parking is not available at this aparthotel. Self parking is available for EUR 2.5 per day.

Does Gloria Izaro Club Hotel have a pool?

Gloria Izaro Club Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Gloria Izaro Club Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Gloria Izaro Club Hotel have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Gloria Izaro Club Hotel to downtown Tías?

Gloria Izaro Club Hotel is 0.2 mi away from Los Mojones.

Avis pour Gloria Izaro Club Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 304 avis sur 491.
Note de 8 – Bien, d’après 157 avis sur 491.
Note de 6 – Acceptable, d’après 22 avis sur 491.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 491.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 491.

9,0/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Sean

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Great breakfast options and generally a really nice place to stay.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sally

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Clean hotel. Very friendly staff. Lovely pool area and convenient location.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sueann

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The room was spotless and daily cleaner was amazing!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher James

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Stayed at the Gloria Izaro a few times now and always been a great stay. Friendly staff, clean accommodation and good food !
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sophie

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Lovely clean apartment with everything we needed! Breakfast was plentiful and freshly cooked with helpful staff. Pool area were nice and the lower sundeck away from the pool was lovely with big double sunbeds and very quiet. Great location as 5 min walk from old town and shopping area with Zara etc Would definitely stay here again. Only slight disappointment was the evening meal options but didn’t affect us as we preferred to eat out but tried it once as had half board but wasn’t very good.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janice

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Mostly very good but evening meal disappointing. Only lukewarm very bland and not very exciting. Too much like a canteen. Ok for breakfast but would have expected something a bit better for the evening
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pat

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Excellent and friendly staff.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gareth

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
All the staff were excellent, friendly and welcoming.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raja Sekhar

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
clean and decent room with food options.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marie

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Nice and friendly staff. Very clean rooms
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emma

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Fantasic stay. Well kept clean, helpful. Evenings were very quiet would habe liked more atmosphere during the evening. Would stay again.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leona

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We loved Gloria Izara it was a great place to stay apartments were lovely and clean staff were very friendly and helpful the only downside for us was the area was very hilly
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sean

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Winter break

Good size rooms. Staff very friendly and helpful.Its up a hill so could prove difficult for anyone with mobility issues but taxi's and buses are plentiful and very cheap
Séjour de 9 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Linda

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Great base in PDC

Great set up, comfy basic apartment, very clean. Half board good option, food well presented and good quality. Great base in puerto del carmen. All staff welcoming and friendly
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tom

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Would recommend

Great hotel, good food, good entertainment, and pool area is excellent, but the best thing about the hotel is the staff, they are a credit to the establishment. Location is a bit up the hill but taxi is 3 euros back up.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Martin

Points forts : Confort de la chambre, communication

A happy Galway Family

Excellent resort and location…. 2 minute walk from old town, supermarkets and bars. Staff were very helpful and approachable. Buffett dinner was delicious- we ended up cancelling our dinner reservations in local restaurants. We will be definitely back for sure.
Séjour de 8 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Fabulous stay in a great hotel

Excellent choice for Puerto Del Carmen - property is quiet and away from the main strip but only a 20 minute walk away ( 35 minutes on the way back as up hill ) The staff are all helpful. We were on a half board basis - good choice of courses with a chef to cook as required.
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Linda

Points forts : Propreté, communication

Short break

Lovely set up. Stayed half board, food could be hotter but ok choice. Nice set up with friendly staff. Rooms basic bed not very comfortable. Good value
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

J

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Perfect week. Friendly & helpful staff. Close to airport. Beach nearby. Hotel itself was lovely and restaurant and bar was good. Pool bar and food was good. Out of season so don’t know how busy it would be in the summer but an April visit suited us. We were a party of 4 adults. Lots of places closed but that didn’t bother us
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Naomi

Points forts : Commodités
Generally a nice holiday. The air-con didn’t cool the apartment down though. Food was great but repetitive, often not enough staff on to take drinks orders and clear tables. But other than that we’d probable go back and would recommend as it was cheap.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stephen

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Winter sunshine week

Attractive apartment hotel complex within walking distance of the port, old town and seafront bars and restaurants. Buffet breakfast was fine. Staff were very helpful and friendly. Rooms cleaned six days a week. Well appointed, kettle, all kitchenware, microwave, tv. Good walk-in shower. Quiet. Good value for money. Reception 24 hours. Overall, a good experience.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

anne

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
My towel rack was very high!! No place to hand wet towels outside on balcony… just two small things!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ernie

Points faibles : Propreté, commodités et communication.
Two tier treatment depending on whether one booked with hotel direct or through a travel site. I'd stayed here 4 times previously and each occasion booked directly with hotel. This time I booked with hotels.com which meant no free parking and no free bottle of cava.( not that I drink it). And charging for the room safe , it's 2025. I booked half board as I had done in the past and was able to change to lunch if we decided to go out at night, not this time. 3 different staff members gave me 3 different instructions on what I had to request and when, the 3rd just said it was not possible. When I asked why she said it had stopped being their policy that morning. By the way totally not suitable for anyone with a mobility issue. All up a hill with it being steps 2 thirds of the way of a distance of 200 metres. A dirty towel lay at my balcony for the eight nights I stayed, reported twice but still there when we departed.But the real icing on the cake was the restaurant. Food was varied as always and I honestly couldn't fault it. But bottles of vodka at the breakfast bar within the reach of kids, come on. 4th morning my wife called me from the coffee machine to watch Mr mouse popping his head out from under the breakfast bar( I'm hoping it was just a mouse). The nearest member of staff just carried on with her duties. Definitely not 4* anymore and I've told them that and suggested a few 4* hotels to compare with.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Johan

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Hotel propre, restaurant avec nourriture tres variée. / piscine trop petite
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stéphane

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Très calme et idéalement situé en centre-ville. Puerto del Carmen est également un parfait camp de base pour rayonner dans l’île. Excellent restaurant et personnel charmant
Séjour de 7 nuits en mai 2023