4/10 – Médiocre
Gwenaelle
Voyage en famille
10 févr. 2025
Points forts : Confort de la chambre
Décevant
Accueil froid et dénigrant de la réceptionniste, honnêtement j’ai été vraiment gênée par sa présence pendant tout mon séjour , Même mon enfant de 3 ans avait lui même droit à des regards particulièrement haineux de sa part sans raison apparente. je vais éviter les autres détails mais vraiment une attitude surprenante venant de cette femme … j’ai jamais vu ça … pour dire même soulagé de ne pas à avoir eu à faire à elle pour le check-out elle était heureusement absente c’était un de ces collègues plutôt chaleureux et souriant.
Je pense qu’il serait important pour votre établissement de vous renseigner sur le comportement de votre employée …
Concernant l’établissement j’ai été déçu à mon arrivée car elle m’a envoyé dans une arrière court , dans un appartement avec quelques traces de moisissures dans les toilettes et salle de bains ,mur en crépies alors que d’après les photos du site je pensait avoir réserver un hôtel , pour le prix je trouvais ça cher , j’ai l’habitude de voyager et j’en ai vu des beaux hôtels …
Je pense que si le comportement et l’accueil de cette réceptionniste aurait été différent, j’aurais été beaucoup plus tolérante concernant les aspects esthétiques de l’appartement et du lieu en lui même c’est vraiment dommage.
En dehors de ça , au niveau du confort des lits rien à dire. C’est confortable.
L’hôtel est bien situé , en plein centre ville et sécure .
Gwenaelle
Séjour de 2 nuits en février 2025