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Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Vadodara

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

RĂ©ception
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
DĂ©jeuner, dĂźner et souper servis sur place; cuisine internationale

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020
  • Place, Maharaja Sayajirao University
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Sayaji Baug (parc)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Baroda Museum And Picture Gallery
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Vadodara (BDQ)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit

Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 1 lit double

Chambre Deluxe double, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe double, 1 lit double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 19 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 19 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premier, 1 trÚs grand lit

Suite Premier, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Premier, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 trÚs grand lit

Suite présidentielle, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 lit double

Chambre Prestige, 1 lit double | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Prestige, 1 lit double

  • 4 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Vadodara

Au cƓur de Vadodara.À 10 minutes de marche de hîtel du quartier Sayajiganj, vous trouverez Maharaja Sayajirao University et Sayaji Baug (parc). De plus, Kirti Mandir est à moins de 1 km et Baroda Museum And Picture Gallery est à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Maharaja Sayajirao University - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Sayaji Baug (parc) - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Kirti Mandir - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Palais de Laxmi Vilas - 5 min en voiture - 3.1 km

Transport

  • Vadodara Junction Station : Ă  8 min de marche
  • Vadodara (BDQ) : Ă  15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHot Bite - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘHotel Sayaji - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘSubway - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘKalyan Cafe - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘGaylord Restaurant - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

HÎtel 4,5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Vadodara
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. Business amenities include a 24-hour business center and 7 meeting rooms.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Spa services, gift shops/newsstands, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel. Free self parking is available.

This 4.5-star Vadodara hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 155 guestrooms or units
  • 9 levels
  • Built in 1985
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Dining venue
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel propose 155 chambres dotĂ©es de : lecteur de DVD et minibar. L’ameublement des chambres est unique. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur et des massages. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

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Hall
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  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le prix est de 59 $ CA
62 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 avr. au 19 avr.
Four Points by Sheraton Vadodara

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lecteur de DVD
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  10 h moyennant des frais de 600 Ă  600 INR par adulte et de 300 Ă  300 INR par enfant
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute dans les salles de rĂ©union
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 48 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 48 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en rÚgle.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : entre 600 INR et 600 INR par adulte et entre 300 INR et 300 INR par enfant

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • ConformĂ©ment Ă  la loi locale, les couples pourraient ne pas pouvoir partager une chambre s’ils ne sont pas mariĂ©s. Les clients doivent prĂ©senter une preuve de mariage si l’établissement le demande.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

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Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel Vadodara

Foire aux questions

How close is Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel to the airport?

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel is 3.8 mi (15-min drive) away from the Vadodara (BDQ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

En date du 16 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel le 19 avr. 2026 commencent Ă  60 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel.

Does Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of between INR 600 and 600 for adults, INR 300 and 300 for children. It's available every day from 7 AM to 10 AM.

Is there a casino at Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel have a pool?

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel features an outdoor pool.

Does Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel have a restaurant?

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel is home to Azure, which features international cuisine and brunch.

Does Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel to downtown Vadodara?

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel is 0.2 mi away from Vadodara.

Avis pour Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 36 avis sur 112.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 36 avis sur 112.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 22 avis sur 112.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 9 avis sur 112.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 9 avis sur 112.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Elisabeth

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bonne adresse Ă  Vadodara

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Rutul

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Ruchit

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Ruchit

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
​I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. ​Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. ​However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. ​Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

KETAN, BEAVERTON

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Avantika

Staff was good
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Chirag

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

No value for money

Linens where smelling damp Power plugs are dated and loose
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Arshdeep

Points forts : Commodités
Amazing
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Mahesh

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Karmesh

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Kajal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Séjour de 7 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

SANG KWON

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – MĂ©diocre

Vishal

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Neriton

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Do no plan to return

The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Ramon

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Alay

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Alay

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Falguni

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Parag

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Hardik

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

JASVANT

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jwala

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Pupinder, South Glastonbury

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good. Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Pravin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good
Séjour de 2 nuits en mai 2024