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EuroParcs de Rijp

Hébergement 3.0 étoiles
Parc de vacances 3 étoiles au bord de la mer avec piscine extérieure

Galerie de photos de l’hĂ©bergement EuroParcs de Rijp

Terrain de l’hĂ©bergement
Velthorst 4 | DĂ©cor unique, ameublement unique, accĂšs au Wi-Fi (inclus)
Piscine intérieure, piscine extérieure
Tiny House Plus 4 | Aire de séjour | Téléviseur
Terrain de l’hĂ©bergement

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Cuisine

Explorez la région

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Burgemeester Dalenbergstraat 50, West-Graftdijk, 1486MT
  • Place, Labyrinthe Breidablick
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Stade municipal
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Place, MarchĂ© au fromages
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Airport, Amsterdam (AMS-Schiphol)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

À propos du quartier

West-Graftdijk

PrĂšs de l'aĂ©roport.Vous serez Ă  moins de 15 km de Labyrint et Ă  moins de 20 km de Polder de Beemster. À moins de 15 km, vous trouverez Ă©galement Stade municipal et Monde des Moulins Ă  Vent.
Afficher plus de parcs de vacances à West-GraftdijkS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Labyrinthe Breidablick - 9 min en voiture - 11.8 km
  • Stade municipal - 12 min en voiture - 12.4 km
  • MusĂ©e Stedelijk - 16 min en voiture - 15.6 km
  • MarchĂ© au fromages - 16 min en voiture - 15.3 km
  • Waagplein - 16 min en voiture - 15.3 km

Transport

  • Gare de Purmerend Weidevenne : Ă  12 min en voiture
  • AĂ©roport d'Amsterdam-Schiphol (AMS) : Ă  33 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘVan der Valk Hotel Akersloot - ‬10 min en voiture
  • â€ȘHoreca en recreatiebedrijf 't Hoorntje - ‬7 min en voiture
  • â€ȘChef Aan De Zaan - ‬8 min en voiture
  • â€ȘRestaurant Van Der Valk Akersloot - ‬10 min en voiture
  • â€ȘVakantiepark De Beemster Snackbar - ‬19 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

EuroParcs de Rijp

Parc de vacances 3 étoiles au bord de la mer avec piscine extérieure
Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. Public spaces have free WiFi. EuroParcs de Rijp offers its guests an indoor pool, an outdoor tennis court, and an outdoor pool. EuroParcs de Rijp also features a terrace and a garden. Self parking is free.

This 3-star West-Graftdijk holiday park is smoke free.

  • 215 guestrooms or units
  • Deli
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Dining venue
EuroParcs de Rijp propose 215 chambres dotées de : cafetiÚre-théiÚre. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Ce parc de vacances confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisine pourvue de : surface de cuisson et vaisselle et ustensiles.

La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil.

Tiny House 2 | Décor unique, ameublement unique, lit de bébé (supplément)
EuroParcs Buitenhuizen
Velsen-Zuid
  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
4.2 sur 5, TrÚs bien, 85 avis
EuroParcs Buitenhuizen

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Cuisine dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Excursions en vĂ©lo
  • Location de vĂ©los
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 32 po

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Cuisine
  • Surface de cuisson

Autres

  • Chauffage
  • DĂ©coration distincte
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 17 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au lundi (de 9 h à 19 h), du mardi au jeudi (de 9 h à 17 h) et du samedi au dimanche (de 10 h à 16 h).
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 17 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
Les heures d’ouverture de la rĂ©ception sont de 09 h 00 Ă  19 h 00 le lundi et le vendredi, de 09 h 00 Ă  17 h 00 le mardi, le mercredi et le jeudi, et de 10 h 00 Ă  16 h 00 le samedi et le dimanche.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 6.00 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 6 per stay.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100 EUR par personne et par sĂ©jour
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 1.62 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 6.00 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 6 EUR par sĂ©jour
  • Frais pour serviettes : 6 EUR par sĂ©jour et par personne. Sinon, les clients peuvent aussi apporter leurs propres serviettes.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme hĂ©bergement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s.
Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ© et une chaise haute.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s. Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ© et une chaise haute. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet Ă©tablissement n’a pas Ă©tĂ© classĂ© par le conseil du tourisme (Pays-Bas). Dans l’intĂ©rĂȘt de nos clients, nous fournissons un classement selon notre propre systĂšme de classification.

Hébergement également appelé

Resort Rijp Oost-Graftdijk
Rijp Oost-Graftdijk
Resort Rijp
EuroParcs Resort Rijp Oost-Graftdijk
EuroParcs Resort Rijp West-Graftdijk
EuroParcs Rijp Oost-Graftdijk
EuroParcs Rijp West-Graftdijk
EuroParcs Resort de Rijp
EuroParcs de Rijp Holiday Park
EuroParcs de Rijp West-Graftdijk
EuroParcs de Rijp Holiday Park West-Graftdijk

Foire aux questions

How close is EuroParcs de Rijp to the airport?

EuroParcs de Rijp is 25.3 mi (33-min drive) away from the Amsterdam Airport Schiphol (AMS) airport, the closest popular airport to the property.

Does EuroParcs de Rijp have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at EuroParcs de Rijp.

How close is EuroParcs de Rijp to the beach?

This holiday park is 16.2 mi (33-min drive) from Egmond aan Zee Beach.

Does EuroParcs de Rijp offer free breakfast?

EuroParcs de Rijp does not offer free breakfast.

Is there a casino at EuroParcs de Rijp?

No, there is no casino at this holiday park, but Jack's Casino (17-min drive) and Holland Casino Amsterdam West (20-min drive) are nearby.

What time is check-in at EuroParcs de Rijp?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 5:00 PM.

Is there free parking at EuroParcs de Rijp?

This holiday park offers free self parking.

Does EuroParcs de Rijp have a pool?

EuroParcs de Rijp features an indoor pool and an outdoor pool.

Does EuroParcs de Rijp have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does EuroParcs de Rijp have a spa?

There are no spa services available at this holiday park.

How close is EuroParcs de Rijp to downtown West-Graftdijk?

EuroParcs de Rijp is 0.1 mi away from West-Graftdijk.

Avis pour EuroParcs de Rijp

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 54 avis sur 166.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 62 avis sur 166.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 23 avis sur 166.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 17 avis sur 166.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 10 avis sur 166.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Amjad

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was great
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was perfect would certainly go again
Séjour de 6 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ansar

Points forts : Commodités
Nice place
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Beautiful, Family friendly location

Beautiful location, friendly staff and perfect for families holiday. Only downside, the toilet were a bit smelly, may be due to the canal nearby or the sewage system. A toilet freshner would be really helpful to win the odour. A bit of dust on heaters and curtains, but overall it is in a winning location.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

gabriel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautifull area and houses, safe parking and familiar place close to Amsterdam, beach and everything you need. I highly recomended
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Samir

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice, quite and lovely place to relax. The whole family had a great time. The only issue was the existence of mosquitoes and spiders.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

JUAN MANUEL

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice place to stay... they do not give you towels, either shampoo, soap
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nathalie

I Like the House. They have a Parking. The have a Supermarkt in the Near. The people are very friendly.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Samuel Kofi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

EXECELLENT

AMAZING
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

barbara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice place, for families with very comfortable beds and spaces. To put mosquito nets that not in place in every appartment
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jasmine

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
The place was beautiful, however the place was dirty, no toilet papers, no dish washing liquid. The sauna dud not work.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nuno

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Lovely

We enjoyed every bit of our stay. The good had all the cutlery we needed. It's cozy and clean. With broom and vacuum cleaner. A few things we had to take care ourselves were all sorts of towels (bath, kitchen) and TP
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marcelo

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good for families with kids

The site is lovely, good for families with kids. Location is good to explore the area. We arrived later for check in, but it was easy, with all necessary instructions to get the keys. The house has great space, well equiped kitchen, but could be cleaner, especially the beds in the 2 bedrooms upstairs (we found socks from the previous guests under the bed). There was no door in the shower cabin, which made us having some extra work after showering.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Pascal

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Never again!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was rude, decided to try and charge us 500 euro damage deposit which was never mentioned at all on the booking Place wasnt wat we booked everything was closed no shop no resturant no pools and there were ants everywhere in the chalet
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Ian

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Location good, but safety/quality issues.

- Leaky roof - unsafe staircase for small children - questionable cleaning regime (relies on previous tenants to do a good job of cleaning and we found this to not be the case). - restaurant was closed on tuesday’s and wednesday’s. - drivers speeding on site and speed humps may damage the underside of your car even when doing less than 10km/h. The location is lovely but management really need to resolve the cleanliness, safety and quality issues of their cabins.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Ravindu

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff is just absolute garbage.. wow, not responsible at all.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christian

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I would have liked to be inform that we have to bring our towels, shampoo etc. The give soap for dishwasher but there is non dishwasher??? an air conditionning would have been appreciated. Snack bar open too late (around 3pm) so no possibility to by what is missing all day. The site itself is very nice and houses quite good
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Evelyn

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great place away from the city

We loved it so much we added another night! The little home was exceptionally clean. It comes with TV and cable, a dining table, couch, a kitchenette, dishes, utensils, dish washer, microwave, refrigerator, shower, and three rooms. The rooms are a bit small but they are comfortable. Bring your own linen if you can. Bring your own towels and hygiene kit. The resort is in a small town secluded from the cities but it has a little market and a restaurant. It is about a 25 min drive to Amsterdam. The reception office closes at 1600! So arrive early. If and when the reception office is closed they will help you at the restaurant.
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Charl

Points faibles : Service et personnel
Beautiful property, however the overall experience poor. There are no towels, toilet paper, dishwash liquid and cloths, dustin etc. We a family of 4 with 2 cars, only 1 car allowed to enter with other car to be parked outside the park. No entry or exit after 11pm at night - not ideal in case of emergencies. Blocked toilet, reported - no assistance. Overall not recommended accomodation as not a pleasant holiday experience.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Francis Parentela

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Yes, this place is unique in a few ways. Unique and different from a North American perspective perhaps. From the Expedia/Website images its uniqueness was what drew us to the property in the first place. From the homes design (interior and exterior) to the amenities and layout of the accommodation site. We definitely enjoyed our stay here despite the distance from central Amsterdam and sites. A little advice for upcoming travellers, (of course do a bit of homework) you require a vehicle if you are to stay here and see the sites of Amsterdam. We rented a vehicle and and parked close to a bus/transit facility to get to where we needed to go. Yes, get here (if possible) within the time laid out on their website. If I where to have a minor complaint, which I am sure you have already read past guest comments, it is a challenge when arriving late and/or in the dark. This if anything is where guest satisfaction/needs to be met or improved upon. Oh yeah, bring your own bath towels, shampoo and bath soap.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Viraj

Points faibles : Propreté

Not impressed. Did not match the past reviews

On the surface this place looks good. The grounds are well maintained. However, on arrival the Germans in front of us were treated differently to the British. The chalet was not clean, it looked like someone had quickly gone over it with a brush as there were clumps of hair in the kitchen and the rug in the living room was dirty. Luckily there was a hoover so we could clean, even though we should not have to. The bathroom needs to be bleached as it has black mould.We should not have to report these things as we are paying for clean room. Most of the Chalets are surrounded by water and we made the mistake of leaving the doors open and were bitten badly by mosquitos. There is no shop on site, there is a "Snack bar" in the afternoons. The nearest shop is in West Graftdjik. We were very disappointed so tended to go off site every day and just come back to sleep. Please invest in mosquito plug ins as they are a must.
Kitchen area
Living area
Mould in Bathroom
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Pieter

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Extremely disappointing stay

We arrived late and had agreed for a key to be put in a safe outside the park. There wasn't one. Called the emergency number ans after half an hour a staff member arrived. He took us to the cabin, which turned out to be occupied by someone else. Without many options as it was midnight, he put us in a spare cabin without heating, loo rolls etc. Next morning at reception we complained and were moved to the correct cabin. Issues like this may happen, but it's the way in which the team dealt with it that was bad. Despite multiple requests for a refund for the first night we still haven't received this (only a token amount days later). In the new cabin we had problems with the heating AGAIN, which were resolved after 2.5 hours. Also the overall appearance of the cabin wasn't great (scuff marks everywhere, tears in the sofa, etc). In all, there seems to be no love or proper maintenance for the cabins, and a terrible reception attitude. Shame. Won't visit again.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Julie

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nice place but dirty and nothing open

We arrived after the office was closed but using the dropbox to get our key was quick and easy. The location was nice and the area was quiet. Perfect for a restful weekend. The curtains of the chalet had been left open all day and the windows closed. It was sweltering inside and no airco or fans. Needless to say, a very uncomfortable night. The drains in the bathroom smelt disgusting but due to security reasons, you couldn't leave the window open when you weren't there. The floors were filthy and full of crumbs which meant that the ants were having a great time. My car was even covered in ants the next morning. The blind over the kitchen window was disgusting with dirt, grease and dead flies in the roller. One wardrobe door was very hard to open and close. The track at the bottom was very dirty so that might have stopped the door from sliding easily. Nothing was open except the outdoor pool which also needed a clean. No restaurants, snackbar, shop, indoor pool - nothing. But they don't tell you that when you book. The grass needed cutting, hedges trimmed etc. All felt rather neglected. Such a pity because the location and park seemed really great. A clean place would have given a completely different review.
Séjour de 2 nuits en juin 2023