Note fondée sur 10 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,1 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Hotels
La habitación no fue lo que anuncian pésimo
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2023 par Gerente de atencion a huespedes, Gestion de l’hôtel
gracias por tu calificacion , siempre tratamos de mejorar para que su estancia sea placentera, saludos y gracias por tu preferncia
par un voyageur
Publié le 21 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2023 par Gerente de atencion a huespedes, Gestion de l’hôtel
gracias por tu calificacion , siempre tratamos de mejorar para que su estancia sea placentera, saludos y gracias por tu preferncia
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2023 par gerente vespertino, Gestion de l’hôtel
gracias por tu preferencia
par un voyageur
Lamentable
Publié le 2 janv. 2023 sur HotelsEl servicio y actitud del personal tanto nocturno como vespertino fue excelente, súper atentos y amables, las instalaciones… no regresaría
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2023 par gerente vespertino, Gestion de l’hôtel
gracias por tus comentarios, siempre tratamos de estar mejorando, esperamos que tu estancia haya sido de tu agrado
par un voyageur
Muy mala experiencia
Publié le 2 janv. 2022 sur HotelsEl motel tenía calificación de 8 y resulta que me engañaron, no estaba cerca de las playas, no habia agua caliente, el lugar no esta en buenas condiciones, no nos quedamos ninguna noche, tuve que irme a otro hotel ademas que esta en un lugar muy inseguro, perdi todo el dinero de la reservacion de los dos dias pero era mejor por la seguridad de nuestra Instancia, me senti engañada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2022 par Gerente de atencion a huespedes, Gestion de l’hôtel
Apreciable huesped Zuriko, buenas tardes, lamentamos tu molestia y que te hayas sentido engañada, pero en la pagina oficial del motel, informamos nuestra ubicación, la cual esta a 5 minutos de la playa en "automovil", respecto al día de tu llegada contabamos con agua caliente, ya que el motel tiene dos sistemas para calentar el agua uno es de gas y otro es solar, pero al no recibir la habitación, creo no abriste ni el agua, para verificar que hubiera agua caliente; los servicios con los que cuenta siempre el motel son; agua caliente, aire acondicionado, tv x cable y linea directa a recepcion, respecto a tu comentario que el motel se encuentra en un lugar muy inseguro, te solicitamos nos indiques especificamente si fuiste victima de algun delito en el area del motel!, respecto a tu molestia, creo que mas bien es por las politicas de cancelación, que tambien se encuentran claramente estipuladas en la pagina de expedia, y toda la información que nosotros brindamos es verificable e incluso tenemos fotografias de las habitaciones y en que condiciones se encuentran, las cuales tu podrias haber revisado y consultado previo a tu reservación, la calificación que tenemos de 8, la hemos obtenido gracias al buen servicio, a la calidad de nuestras habitaciones y al precio de éstas, y como puedes ver tenemos buenas recomendaciones de los huespedes que se han quedado con nosotros. el equipo del motel el fuerte, agradece tus comentarios y trabajaremos para mejorarlos.
par un voyageur
Fin de Año en Acapulco, Okkk !!
Publié le 3 janv. 2020 sur HotelsLa estancia fue agradable, estuve una noche y aunque el jacuzzi no funcionó del todo, el gerente tuvo la educación de darnos una disculpa en forma personal, reembolsó la diferencia que se pago porque el cuarto era con jacuzzi y ofreció un extra para que no nos fuéramos descontentos con el Hotel.
Si volvería a hospedarme aquí y lo recomendaría.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2020 par GERENTE, Gestion de l’hôtel
OFRECEMOS UNA DISCULPA POR LOS INCONVENIENTES, LOS ESPERAMOS PRONTO , ESPERAMOS QUE SU ESTANCIA EN ACAPUCO HAYA SIDO AGRADABLE, FELIZ AÑO 2020
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2019 par GERENTE DE ESTABLECIMIENTO, Gestion de l’hôtel
GRACIAS POR HABER ELEGIDO EL MOTEL EL FUERTE NOS ESFORZAMOS POR DAR EL MEJOR SERVICIO PARA NUESTROS CLIENTES
par un voyageur
exelente
Publié le 7 janv. 2019 sur Hotelsbien el hotel y sobre todo el personal muy amable
par un voyageur de Ciudad de México
Publié le 30 déc. 2018 sur Expedia
El único problema fue coordinar la reservación porque el personal no tenia mucho conocimiento del procedimiento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2019 par Ivan Luna Morlett(Gerente General), Gestion de l’hôtel
Isacc una disculpa por los inconvenientes de tu check in. Deafortunadamente expedia no nos envia inmediatamente por email Las reservaciones, por lo que a tu llegada, No teniamos la confirmacion de tu reserva! Nuevamente una disculpa. ! Espero hayan tenido un muy buen año en Acapulco. Y agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros. ! Gracias!
