Hotel Palacio Mundo Imperial

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hÎtelier 4 étoiles de type familial, à proximité de Centre commercial La Isla et avec accÚs direct au centre de congrÚs

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Palacio Mundo Imperial

6 piscines extérieures, accÚs possible de 7 h à 20 h, parasols
Bar (sur place)
4 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine de fruits de mer
6 piscines extérieures, accÚs possible de 7 h à 20 h, parasols
Couette en duvet, coffre-fort, bureau

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Baignoire Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Tout inclus
  • Buanderie

Explorez la région

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Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931
  • Place, Boulevard de las Naciones
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial La Isla
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-AĂ©roport international General Juan N. Alvarez)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Room Superior with View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Room Deluxe with View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with View

  • 58 mÂČ
  • 2 personnes

Superior Double Beds Diamante View

8,6 sur 10
Excellent
(62 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Double Beds Resort View

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King Size Resort View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior King Size Bed Diamante View

8,6 sur 10
Excellent
(39 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe King Size Bed Resort View

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Club 89 King Size Bed Diamante View

  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Club 89 Double Beds Diamante View

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Club 89 King Bed Resort View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Club 89 Double Beds Resort View

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King Size Bed Diamante View

  • 58 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Master Suite King Size Bed Diamante View

  • 78 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Master Suite King Size Bed Resort View

  • 78 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

  • 114 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Room Superior with View

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Room Deluxe with View

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Room Luxury with View

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Room Luxury with View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Room Luxury

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Room Luxury with View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with View

  • 58 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Master with View

  • 78 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Master with View

  • 78 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Premium With View

  • 114 mÂČ
  • 2 personnes

Superior Double Beds + Concert Included

  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

À propos du quartier

Acapulco

Séjour au Puente del Mar.En séjournant à complexe hÎtelier du quartier Puente del Mar, vous serez à moins de 1 km de Centre commercial La Isla et à moins de 10 km de Playa Revolcadero. Bahia de Puerto Marques et Plage Majahua sont également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Boulevard de las Naciones - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Salle de spectacle Forum de Mundo Imperial - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Centre commercial La Isla - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plaza Isla Diamante - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Plage de Barra Vieja - 6 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Acapulco, Guerrero (ACA-AĂ©roport international General Juan N. Alvarez) : Ă  3 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLos Tarascos - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘCarnivore - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘJuan Valdez Cafe - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMizumi - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAcqua - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Palacio Mundo Imperial

Complexe hÎtelier 4 étoiles de type familial, à proximité de Centre commercial La Isla et avec accÚs direct au centre de congrÚs
Some rates at Hotel Palacio Mundo Imperial are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Palacio Mundo Imperial offers its guests a full-service spa, 6 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a health club. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars and a bar/lounge.

A 24-hour business center and meeting rooms are available. A children's pool, a hot tub, and a sauna are also featured at the family-friendly Hotel Palacio Mundo Imperial.

This 4-star Acapulco resort is smoke free.

  • 814 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • Meeting rooms
  • Built in 2014
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Hotel Palacio Mundo Imperial propose 814 chambres dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et une cafetiĂšre Ă  espresso. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotĂ©s de d'une couette en duvet. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 46 po avec chaĂźnes numĂ©riques.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Elan Spa comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Stationnement et transport

  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 420 Ă  420 MXN par adulte et de 210 Ă  210 MXN par enfant
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 6 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo Ă  faible hauteur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 46 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 20 lb par animal)
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for MXN 350.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais hĂŽteliers : 250 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique
  • Stationnement
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs au Wi-Fi (peut ĂȘtre limitĂ©)

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : entre 420 MXN et 420 MXN par adulte et entre 210 MXN et 210 MXN par enfant
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 350.0 MXN par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent ĂȘtre demandĂ©es en communiquant directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Hébergement également appelé

Mundo Imperial
Mundo Imperial Acapulco
Resort Mundo Imperial Acapulco
Mundo Imperial Hotel Acapulco
Palacio Mundo Imperial
Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Acapulco
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Hotel
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort Acapulco

Avis

Avis pour Hotel Palacio Mundo Imperial

8,4

TrĂšs bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 506 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 263 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 113 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 69 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 50 avis sur 1001.

Avis

10/10 – Excellent

Julio Antonio

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
tres beau site
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Jimmy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

BELLA

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hermoso el hotel la atenciĂłn todo fue maravilloso me faciono
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Gonzalo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me gustĂł sus albercas su club de playas
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Maria Ines

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gracias
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Laura

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A veces cuando eata muy concurrido se retrasa el personal en la atencion. Los restaurantes son variados, los platillos muy buenos. Hay espectaculos para niños, karaoke y bar Pudimos hacer check-out express y fue muy eficiente.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Alberto, Ixtapaluca

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente opciĂłn para viajar en pareja o familiar
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Eric

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Mucho ruido con bocinas que no eran del hotel a altas horas no es familiar es mĂĄs en plan soltero
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Salvador

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo bien
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Eber

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

ELIZABETH

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El all inclusive, buena atenciĂłn muy buena comida
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hay dos ĂĄreas de mejora, una es el servicio a cuartos, otros hoteles de la misma categorĂ­a no cobran este servicio. La otra es el minibar en la habitaciĂłn, no lo tienen y eso puede ser un inconveniente si deseas alguna bebida cuando ya estĂĄs en la habitaciĂłn
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Lorena, MEXICO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pasamos una excelente estancia, lo Ășnico es que el transporte al club de playa podrĂ­a ser mejor organizado, porque hay familias que llegan y se meten a la fila, creo que anotarse en y a lista o algo asĂ­ podrĂ­a facilitar a todos el transporte
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Veronica

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Erendira

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
IncreĂ­ble trato
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Taaren

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had Franko check us in. He was very Friendly and did a excellent job. Rooms were abit dirty. Floors needed to be cleaned better. Beds are smaller then what we are used to and they are very low. Food choices were good. Buffet service was slow next to nothing they didn't serve us well. Pools were warm on out chilly night. We tried the private beach. Our server Guillermo Giles did a great job better than any of the food staff members. Our drinks were always filled buckets stayed cold with ice. We definitely will stay here again. Thanks guys
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Migdalia

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tania Stephanie Morales

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alejandro Rangel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy buen hotel ,la comida muy rica ,mucha variedad,los restaurantes de especialidad 10 de 10, el paquete all inclusive muy completo ,los alientos en la alberca muy buenos con un menĂș extendido para ser en zona de alberca ,el club de playa nos encantĂł por que estĂĄ a tan solo 5 minutos del hotel y hay un camiĂłn que te lleva por parte del hotel (incluido en el hospedaje ). A mis hijas les encantĂł .volveremos .
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El hotel en general nos gustó, fuimos en familia y pasamos un buen rato. Sin embargo, sí notamos falta de mantenimiento en algunos detalles como el aire acondicionado, la puerta del baño y la luz de la entrada de la habitación. Ademås, el todo incluido tiene horarios muy limitados, y para las comidas hay que hacer reservación, lo cual no resulta tan cómodo si no encuentras a la persona para hacer la reservación y si el teléfono de la habitación no sirve (como fue en nuestro caso). A pesar de eso, el personal fue amable y el lugar tiene potencial.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Alma Luz

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Es notable que estån recuperåndose de los impactos de huracanes, sin embargo hay båsicos que no estån trabajando de manera adecuada. Siempre nos bañamos con agua fría a pesar de haberlo reportado a la administración. No hubo una solución al problema. La calidad de los alimentos en en club de playa no es bueno, sin embargo en los restaurantes del hotel la comida es muy buena, en especial las cenas. Recomendable con algunas åreas de oportunidad de mejora
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gabriela

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El hotel es bastante bueno las instalaciones adecuadas, limpieza adecuada. Lo Ășnico es que no cuentan con frigobar ( al menos en mi habitaciĂłn. Lo solicitĂ© y quedaron en enviarlo pero nunca llegĂł )
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Bernardo

Séjour de 3 nuits en juillet 2025