Ayla Grand Hotel

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Ayla Grand Hotel

Un hall d’entrée spacieux avec un espace salon central, de nombreuses tables et un sol à motifs.
Un espace de détente aménagé sur le toit, comprenant trois pergolas en bois, des fauteuils et des jardinières.
Un hôtel à plusieurs étages, de style architectural classique, doté de grandes fenêtres et d’une entrée imposante.
Un espace extérieur aménagé en terrasse, avec des poutres en bois, des sièges en pierre et une vue sur le paysage urbain.
Une piscine sur le toit offrant une vue dégagée sur les gratte-ciel de la ville, entourée d’une végétation luxuriante et dotée de mobilier d’extérieur moderne.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
Othman Bin Affan Street, PO Box 222094, Al Ain
  • Place, Centre commercial Al Ain Mall
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Al Ain National Museum
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Parc de l'oasis d'Al Ain
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Al Ain (AAN)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Classic King Room

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Classic Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite exécutive (Classic)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite classique, 1 chambre

  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 64 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite classique, 2 chambres

  • 91 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, 2 chambres

  • 106 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Executive Suite

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Al Ain

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel à Al Ain, vous serez à moins de 1 km de Centre commercial Al Ain Mall et à moins de 3 km de Parc de l'oasis d'Al Ain. Al Ain National Museum et Arts de Lourans se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Centre commercial Al Ain Mall - 1 min à pied - 0.2 km
  • Al Ain National Museum - 19 min à pied - 1.7 km
  • Parc de l'oasis d'Al Ain - 2 min en voiture - 1.3 km
  • Al Ain Zoo - 9 min en voiture - 10.3 km
  • Mont Jebel Hafeet - 37 min en voiture - 35.0 km

Transport

  • Al Ain (AAN) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Shakespeare and Co. شكسبير أند كو - ‬9 min à pied
  • ‪PAUL - ‬10 min à pied
  • ‪Royal Mughal Restaurant (مطعم موغل الملكي) - ‬7 min à pied
  • ‪L’ETO - ‬8 min à pied
  • ‪Nando's - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Ayla Grand Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Al Ain
Ayla Grand Hotel offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There's a restaurant on site, as well as 2 coffee shops/cafes and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the pool bar. WiFi is free in public spaces.

A business center and 5 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 389 square feet (36 square meters) and includes conference space. A sauna, a rooftop terrace, and spa services are also featured at the luxury Ayla Grand Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Al Ain hotel.

  • 1 building
  • 220 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • 389 sq ft of conference space
  • 36 sq m of conference space
  • Built in 2017
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Ayla Grand Hotel propose 220 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Al Naeem comprend 7 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des massages thaï et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement longue durée couvert sur place (300 AED par semaine)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 69 AED par adulte et de 50 AED par enfant
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 104 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (112 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Ayla Grand Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for AED 100.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 69 AED par adulte et 50 AED par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 600 AED par véhicule (aller simple)
  • Stationnement couvert de longue durée : 300 AED par semaine
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 100.0 AED par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage, les soins du spa, et le bain ou onsen privé. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Aucun alcool n’est servi ni autorisé à Ayla Grand Hotel.

Hébergement également appelé

Ayla Grand Hotel Al Ain
Ayla Grand Al Ain
Ayla Grand
TOP Ayla Grand Hotel
Ayla Grand Hotel Hotel
Ayla Grand Hotel Al Ain
Ayla Grand Hotel Hotel Al Ain

Foire aux questions

How close is Ayla Grand Hotel to the airport?

Ayla Grand Hotel is 14.3 mi (26-min drive) away from the Al Ain (AAN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Ayla Grand Hotel?

En date du 22 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Ayla Grand Hotel le 23 juill. 2026 commencent à 107 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Ayla Grand Hotel have an airport shuttle?

Ayla Grand Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of AED 600 per vehicle, one-way.

Does Ayla Grand Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Ayla Grand Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of AED 69 for adults and AED 50 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Ayla Grand Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Ayla Grand Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 5:30 AM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Ayla Grand Hotel?

This hotel offers free self parking and valet parking. Extended parking is available for AED 300 per week.

Does Ayla Grand Hotel have a pool?

Ayla Grand Hotel features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Ayla Grand Hotel have a restaurant?

Ayla Grand Hotel is home to Sky 5 Cafe, which features international cuisine, pool views, and a poolside location.

Does Ayla Grand Hotel have a spa?

Pamper yourself with a day at Al Naeem, where you can enjoy facials, sports massages, and body scrubs.

How close is Ayla Grand Hotel to downtown Al Ain?

Ayla Grand Hotel is 4 mi away from Al Ain.

Avis pour Ayla Grand Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 100 avis sur 159.
Note de 8 – Bien, d’après 39 avis sur 159.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 159.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 159.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 159.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms. Nice amenities
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arnel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
great location, close to Al ain mall rooms very clean staff very welcoming
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

NEEMA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel amd location os excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hira

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely stay. More options needed for dairy free and gluten free.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andreas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great family stay

Great hotel for staying in Al Ain next to a Mall
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sathish

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooftop swimming pool, restaurant and lounge are very nice.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hessa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was great
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet and comfortable. Wonderful breakfast.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Louise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel, highly recommended

Great place, comfortable bed and large pleasant bathroom with all ammenities
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great location nice pool

Very friendly staff and great location near the oasis. Good breakfast and a nice rooftop pool with snacks.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect stay

Amazing stay. Rooms are very clean, big and well equipped. Staff is very helpful and hospitable. Perfect place for a peaceful and comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Closeness to shopping, quiet location, great services
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nur

Everything from staff to conditions
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Githu

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Real nice hotel, everything looks new, clean and well maintained. Staff are very friendly. It is basically right across Al Ain mall which means you have pretty much everything you need nearby without even driving. I would stay here again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mervi

Points forts : Propreté, service et personnel
Lovely staff, special thanks to Yeiben
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mohammed

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
4stars
Séjour de 10 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

We loved to stay here

A good experience to stay at this hotel. Very nice staff. Good size room with good facilities. Fine bathroom with fine amenities. Late check-out was great for us.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Oladoyin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great experience

Very difficult to find any fault with this hotel. Maybe better training of the breakfast staff. None of them understood how to make a tradition English cup of tea., but that is a minor issue. We enjoyed every minute of our stay. We would love to stay there again. Keep up the high standards!
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Martin

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The room was really nice. The TV has zero English channels. The reception and concierge never answered their phone. Breakfast Buffet was not great
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Batool

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

My stay at Ayla grand

It is more of a 4-star standard. The suite was nice. The hotel did not have an adaptor with lots of discussions and talking to the manager an adaptor was provided. Empty plates and cutlery are provided at a cost.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mireille

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, but service very very bad. Had to ask for housekeeping everyday, and the airco was defect, they repaired it for 5 times but was still dwfect i havent been sleeping for 6 nights. Same with the water, only cooking hot water in the bathroom. Service really bad. Do not recomend.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Timothy

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unfortunately a shadow of it's former self. I loved it the last time I stayed. Let's start. Check in was an absolute mess. Long queue. Unhappy guests. No room for me. Go away and wait. Other people got rooms while I sat and waited. I eventually got my room. It was still being cleaned when I got there. I wasn't checking in early or anything. Just mismanaged. WiFi. What year is it? Should this be an issue? It kept dropping out. Sometimes fine, sometimes slow, sometimes absent. The thing is if you needed to rely on WiFi to attend a business teams/zoom call, you cannot rely on the hotel wifi. I ended up paying for 4g network. Pool = screaming kids play area. That's not really a problem. Just don't think you will spend some quiet relaxation time next to the pool. It used to be so much better. It was one of the reasons I made the trip from DXB to Al Ain. I don't think I'll bother again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mahmoud

Points faibles : Propreté, service et personnel
Really disappointed with our experience at Ayla Grand Hotel. We found black and red mould in the bathroom (around the shower, bath and bathroom fittings) and a dirty scum around the bath plug - we raised this with a lady on reception who said she would arrange for someone to clean it whilst we were out, we returned and the bathroom was exactly as it was when we left. The room lacks the basic amenities that you would expect in a 5* hotel (for example; bath robe, coffee machine, conditioner, smart/streaming TV and an iron that steams). We were staying with our baby son, and the glass protection on the bedside tables were not secured and nearly fell on my son when lightly knocked - this is really unsafe. Ayla Grand has also clearly cut costs where possible, poor workmanship is evident - one sign of this was the bathroom sink which was nearly unusable due to the faucet being too short for the size of the sink. I’m concerned as we’re due to return to the hotel later this week, and I’d like to speak to someone from the management team to ensure that our experience is at least slightly improved.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023