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Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, d’un toboggan aquatique sinueux et d’une plage aménagée avec des parasols.
Vidéo de l’hébergement
Un hôtel situé au bord de l’eau, doté d’une façade incurvée, de nombreux balcons et d’un espace piscine agrémenté de tables et de chaises.
Un grand hôtel à plusieurs étages, doté d’espaces extérieurs aménagés et offrant une vue sur le bord de l’eau.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier en bord de mer, avec une grande piscine, de nombreux transats et un bâtiment imposant doté d’un toit bleu.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Alara Turizm Center Okurcalar, Alanya, Antalya, 07400
  • Place, Water Planet Aquapark
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Bazar d'Alara
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, plage près de Delphin Botanik Platinum
    ‪2 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur la ville

Une salle de bain avec un lavabo en marbre, des toilettes et un espace douche.

Chambre Standard, vue sur la ville

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur la mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et un balcon avec vue.

Chambre Standard, vue sur la mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, City View ( 2 + 2 )

Une salle de bain avec un lavabo en marbre, des toilettes et un espace douche.

Standard Room, City View ( 2 + 2 )

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, Sea View ( 2 + 2 )

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et un balcon avec vue.

Standard Room, Sea View ( 2 + 2 )

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Alanya

Séjour au bord de la plage.Vous trouverez Water Planet Aquapark et Bazar d'Alara à moins de 3 km de hébergement tout inclus. Plage d’İncekum est à moins de 10 km et Château d'Alarahan est à moins de 15 km.
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À proximité

  • Water Planet Aquapark - 19 min à pied - 1.6 km
  • Bazar d'Alara - 1 min en voiture - 1.5 km
  • plage près de Delphin Botanik Platinum - 2 min en voiture - 2.7 km
  • Plage de Cléopâtre - 21 min en voiture - 37.0 km
  • Plage ouest de Side - 27 min en voiture - 41.5 km

Restaurants

  • ‪Hanımeli kafeterya - ‬16 min à pied
  • ‪Water Planet Pool Bar - ‬16 min à pied
  • ‪Granada Ottoman Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Aventura breakfast - ‬6 min à pied
  • ‪Granada İskele Bar - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec 2 piscines extérieures
Some rates at Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the sand beach. Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. Enjoy your summer holiday at Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive with a pampering treatment at the full-service spa and refreshing swim in one of the 2 indoor and 2 outdoor swimming pools.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Alanya property.

  • 1 building
  • 598 guestrooms or units
  • 6 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Karaoke
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive propose 598 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Butterfly Spa and Thalasso comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, 9 h à 18 h, parasols
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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 143 avis
Granada Luxury Beach - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • 2 piscines intérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h
  • 6 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 piscines intérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Karaoké
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 18 février et le 20 avril.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 11734

À noter

  • La piscine est ouverte entre avril et octobre.
  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 18 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Granada Luxury Resort Okurcalar All Inclusive Alanya

Granada Luxury Resort Okurcalar All Inclusive

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Granada Luxury Okurcalar All Inclusive

Granada Okurcalar Inclusive

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Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive Alanya

Foire aux questions

Does Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive.

How close is Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive offer free breakfast?

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive have a pool?

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive features 2 indoor pools, 2 outdoor pools, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 6:00 PM.

Does Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 6 restaurants on site.

Does Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Butterfly Spa and Thalasso, where you can enjoy detox wraps, massages, and aromatherapy.

How close is Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive to downtown Alanya?

Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive is 1 mi away from Okurcalar.

Avis pour Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 113 avis sur 181.
Note de 8 – Bien, d’après 37 avis sur 181.
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 181.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 181.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 181.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

marius

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is perfect there, food amazing , entertainment every day ,brilliant clean everywhere, i recommend this hotel 100%.
Séjour de 8 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place to spend week or more
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A lot of drunk russians
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yahya

Points forts : Propreté, commodités
Swimming pool, dining
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adedotun

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lobby staff were genuinely friendly a d helpful. Guest Relations in particular helped me organise a nice surprise for my wife's birthday. The food was simply amazing. I've been on a few all-inclusive holidays in my time, but I wasn't expecting the variety and quantity of food that was on offer. The kids club was also 👌 for our kids who looked forward to going in every morning after breakfast. We requested a connecting room so we had access to our kids and this was sorted without any issues including an upgrade to a sea side view. The pianist who played in the lobby every evening was great and the cafe near the lobby is the biggest I've seen in my life. The valets were excellent. First class service all the time. The porters were knowledgeable and hard working. I would recommend this hotel and would go again.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmet

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gheorghe Teodor

Points forts : Commodités
This was our second time going and this time we took our kids too. We had a blast!
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

ALI

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hotel is a beatifull...I will come back soon.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shahid

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Once again holidays in Turkey

Good service, very friendly, delicious food, sandy beach.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mahmood

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place. Definitely will revisit.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Isam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice experience, excellent service and comfortable

My friend and I had a great time. It was a business trip in a great atmosphere and we got everything we wanted. The service was good and the staff were very helpful from the reception to the restaurants and rooms. I recommend it, especially for families.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chanceline

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent. Many activities, dining options available.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent food, enough entertainment, location is good as well, sauna and spa are great. What else do you need!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shams

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Everything is perfect honestly

Everything is perfect honestly
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rebecca

.
Séjour de 14 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shahid

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Our 4th stay at Granada Luxury in 4 years

This was our 4th stay at Granada Luxury. Service is good and staff is very friendly. Julia (customer relations) is always there to help. Food is good. Beach is good. Emin (the hard working guy) is always there to make sure the beach remains clean & tidy.
Séjour de 10 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aliaksandr

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good all rounder which will suite both families and young people. Just maybe neex to improve room soundproofing as nightclub is making too much noise
Séjour de 10 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ismail

Everything i like about the but if i had to criti
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jiri

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel with facilities and service to match the price. Quality food in a sotiment where everyone can choose. The service in the dining rooms and bars is good, friendly and friendly - first class. The only weakness of the stay was the room service. It was poor - towels were constantly missing, beds were made up poorly, fridge was not replenished, washing up supplies were not replenished, etc. Other than the room service, everything was excellent. Thank you for a wonderful stay. Jiri
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

????

Points forts : Propreté, service et personnel
Small rooms , small bed, air condition not good enough , water in the shower at 7th floor was not good.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

balsam

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mr. yulskel was extremely helpful , had great conversation with him. Wishing him all the best. Staff hardly spoke English was greeted at the lobby with a brochure and asked to look at it ???? Good it was in English…. All in all it was ok but will not go back and stay at the same resort. Disappointed
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Victor

Not as expected, from the info they provided.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shahid

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super Hotel but poor massage treatment

This was our 2nd time in Granada Luxury Hotel. We are very pleased with service. Food with huge variety and delicious. Very good entertainment. Ibrahim (operations manager) and Julia (customer relationship mager) are great assets to this hotel. We got upgraded rooms without additional charges. However, the spa manager Yahya (so-called doctor) and Georgyi have no idea about customer service. Yahya even mentioned that European have no idea what does mean „medical massage“. He will provide you a free 15 min massage (by ladies from Africa and Asia) to find out what kind of treatment you need. These ladies make a standard statement and out of 10 people, it works on 1 or 2. In my case their statement were 100% wrong. My wife took one treatment and ended up tears. We would love to go to Granada Luxury Hotel again, but will never waste our money on cheap massage treatment there, as Yahya provides very poor service with European price level in Turkey.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Dennis

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
**Positive:** - It's worth noting the friendly guests we encountered during our stay. The atmosphere created by fellow guests added to the enjoyment of our holiday. - The hotel's housekeeping staff was also exceedingly courteous and friendly, enhancing our stay. - The sandy beach is a true highlight, especially in a region where such beaches are rare. - The sea and the water sports program were definitely highlights. **Negative:** 1. A significant point of criticism concerns the towel exchange process in the spa area, which was problematic due to very unfriendly staff and a lack of towel availability in the late afternoon. Consider enabling towel exchange at the beach, providing an ample supply of towels, and training staff in friendliness. 2. The constant solicitations on the beach for massages, tours, and shopping were annoying and should be reduced. 3. The rooms proved to be very soundproof, leading to disturbances from neighbors and hallway noises. 4. The misleading elevator numbering should be urgently replaced with simple numbers. 5. The concept of paid à la carte restaurants was disappointing. Consider allowing at least some of these restaurants to be used without additional fees to enhance guest satisfaction. 6. The buffet restaurant was acceptable but could offer a greater variety of seafood and beef. 7. The check-in p
Séjour de 9 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Abbas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
*Food was available 24 hours. The quality, taste, and diversity of the dishes were exceptional. However, the drinks quality was very poor, and the bartenders lacked expertise in crafting cocktails, they didn’t even know how to serve Tequila or Wine. Most bars lacked the necessary ingredients and equipment for cocktails. Therefore, while the hotel is a paradise for food lovers, it may not be the best choice for those who appreciate quality drinks. *The staff were very nice, polite, and helpful. However, they did not speak English, which posed a significant challenge for non-Turkish speakers. Therefore, communication barriers often necessitated the use of translation tools. While the majority of staff were pleasant, I must mention an exception: the Massage and Spa staff. They were very rude and would bother you every time you wanted to use the Turkish bath or Sauna. They always interrupted to advertise their massage services, making us uncomfortable and avoiding the Turkish bath to avoid their interruptions. *The hotel amenities were very good, including a small water park, a nice pool, and enjoyable nightly shows. Additionally, there was a pleasant beach and a fun disco. However, the Pavilion was beautiful but not free to access. The amenities may not be in busy periods. Therefore, be cautious during busy times. Lastly, the game hall was advertised as complimentary but incurred an unexpected surcharge, which was disappointing and should be clarified to guests in advance.
Séjour de 5 nuits en mai 2024