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Orange County Alanya

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée avec 6 bars-salons

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Orange County Alanya

Un pont de navire de croisière doté d’une piscine, de toboggans aquatiques et d’un espace plage avec des chaises longues et des parasols.
Une terrasse avec vue sur la mer et sur un bâtiment lointain dont on aperçoit les voiles.
Un port de plaisance où sont amarrés de nombreux bateaux, une jetée qui s’avance dans l’eau et une plage avec des bâtiments en arrière-plan.
Un hôtel de bord de mer au design moderne, doté d’un port de plaisance et offrant une vue sur la mer.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, d’une plage et de plusieurs espaces de détente abrités.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Merkez Mah., Alparslan Turkes Bulvari, Okurcalar, Alanya, Antalya, 07410
  • Place, Water Planet Aquapark
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Bazar d'Alara
    ‪15 min à pied‬
  • Place, plage près de Delphin Botanik Platinum
    ‪19 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Chambre Standard

7,6 sur 10
Bien
(25 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 lit escamotable (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Sea & Pool side)

Une chambre d’hôtel équipée d’une télévision, d’un bureau, de deux lits, d’une chaise, d’une petite table avec un vase, et offrant une vue sur la mer.

Chambre Standard (Sea & Pool side)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 lit escamotable (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite Sea View with Jacuzzi

Un balcon avec des fauteuils de jardin, un parasol blanc et une vue sur la mer.

King Suite Sea View with Jacuzzi

  • Vue sur la mer
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room With Non Alcoholic Drinks

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Standard Room With Non Alcoholic Drinks

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks

Une chambre d’hôtel équipée d’une télévision, d’un bureau, de deux lits, d’une chaise, d’une petite table avec un vase, et offrant une vue sur la mer.

Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Orange Family Room - 2 Bedroom

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une armoire et d’un téléviseur fixé au mur.

Orange Family Room - 2 Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Diamond Room

Un balcon avec vue sur la mer, des meubles en osier et un drapeau.

Diamond Room

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Large Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Standard Large Room

  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Land View Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Triple Land View Room

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Sea View Room

Une chambre d’hôtel équipée d’une télévision, d’un bureau, de deux lits, d’une chaise, d’une petite table avec un vase, et offrant une vue sur la mer.

Triple Sea View Room

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Land View Room 3+1

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Triple Land View Room 3+1

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau, 1 lit double et 1 lit escamotable (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Sea View Room 3+1

Une chambre d’hôtel équipée d’une télévision, d’un bureau, de deux lits, d’une chaise, d’une petite table avec un vase, et offrant une vue sur la mer.

Triple Sea View Room 3+1

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau, 1 lit double et 1 lit escamotable (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Double Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une kitchenette et une salle de bain.

Economy Double Room

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Alanya

Séjour au bord de la plage.Vous trouverez Water Planet Aquapark et Bazar d'Alara à moins de 3 km de hébergement tout inclus. Plage d’İncekum est à moins de 10 km et Château d'Alarahan est à moins de 15 km.
Afficher plus de complexes à AlanyaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Water Planet Aquapark - 13 min à pied - 1.2 km
  • Bazar d'Alara - 15 min à pied - 1.3 km
  • plage près de Delphin Botanik Platinum - 19 min à pied - 1.6 km
  • Plage de Cléopâtre - 22 min en voiture - 37.3 km
  • Plage ouest de Side - 27 min en voiture - 41.1 km

Restaurants

  • ‪Robert's Coffee - ‬4 min en voiture
  • ‪Avsallar Aile Çay Bahçesi - ‬7 min en voiture
  • ‪King’s point avsallar - ‬7 min en voiture
  • ‪Aventura Park Hotel - ‬3 min à pied
  • ‪Selçuklu Coffee&Bistro - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Orange County Alanya

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée avec 6 bars-salons
Some rates at Orange County Alanya are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Orange County Alanya like a complimentary water park and a seasonal outdoor pool.

There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This luxury property also offers a children's pool, a health club, and a steam room. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Alanya property.

  • 601 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 2 buildings
  • 6 bars or lounges
  • 8611 sq ft of conference space
  • 800 sq m of conference space
  • Built in 2009
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Orange County Alanya propose 601 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam.

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Vue du balcon
Romana Beach Resort
Makarska
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, 32 avis
Le prix est de 222 $ CA
276 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 sept. au 18 sept.
Romana Beach Resort

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement dans la rue disponible
  • Stationnement de longue durée gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 6 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Divertissement en soirée
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h 30 à 6 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 1 novembre au 29 avril :
  • Bar-salon
  • Plage
  • Centre d'affaires
  • Salle(s) à manger
  • Centre d’entraînement physique
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Stationnement
  • Sauna
  • Spa
  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Parc aquatique

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 11323

À noter

  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 30 avril jusqu'au 31 octobre.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Orange County Resort Hotel Alanya All Inclusive
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Orange County Resort Hotel Alanya

Foire aux questions

Does Orange County Alanya have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Orange County Alanya .

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Orange County Alanya ?

En date du 24 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Orange County Alanya le 6 sept. 2026 commencent à 309 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

How close is Orange County Alanya to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen! The beach is closed seasonally each year from November 1 to April 29.

Does Orange County Alanya offer free breakfast?

Orange County Alanya does not offer free breakfast.

Is there a casino at Orange County Alanya ?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Orange County Alanya ?

Check-in start time: 2:30 PM; Check-in end time: 6:00 AM.

Is there free parking at Orange County Alanya ?

This property offers free self parking and extended parking.

Does Orange County Alanya have a pool?

Orange County Alanya features an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. The pool is closed seasonally each year from November 1 to April 29.

Does Orange County Alanya have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site. The dining venue(s) will be closed seasonally each year from November 1 to April 29.

Does Orange County Alanya have a spa?

This property has a spa, which features massages, mani/pedis, and body scrubs.

How close is Orange County Alanya to downtown Alanya?

Orange County Alanya is 1.1 mi away from Okurcalar.

Avis pour Orange County Alanya

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 299 avis sur 720.
Note de 8 – Bien, d’après 217 avis sur 720.
Note de 6 – Acceptable, d’après 88 avis sur 720.
Note de 4 – Médiocre, d’après 50 avis sur 720.
Note de 2 – Terrible, d’après 66 avis sur 720.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Akhlaq

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel excellent hotel and amazing food
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wael

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is amazing I plan my vacation in this hotel every year Best hotel and best service. Nothing i dislike about this hotel Everything was perfect in my last stay.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hicran

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food impressed us as Turkish family since we have really high quality and all the time food everywhere
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Muhammed Hafizur

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good for what we were looking for.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

AYVER

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like everything about this hotel,
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My best hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pool and restaurant were good
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sinan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel, good service,tasty an various food and cleaning very good. A lot of amenities for children. Great for families and couples
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Inna

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is very nice
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Semih

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I lıke anımatıons , foods, pools, room , kıdclub and all of The staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ekrem

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was great time
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Javid

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Every ting was good. Thanx
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Salimeh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I highly recommend it to the family but not to the a couple as a lot of children are around and make a lot of noise. I had a great experience.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mohamed Cherif

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Medium Hôtel

I was in this hotel for only three days, with family and children, the hotel have good potential, the food was correct, especially the breakfast, the room also acceptable, animation not that good during the day but awsome by the night time, the irish bar very nice. The thing is there were too much people, in overall a nice hotel but no more.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

ERDAL

Points faibles : État et installations de l’hébergement
This hotel is 5 star day care , and if you decide to stay here get ready for line wars!! Lines are everywhere
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Muhammed

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
In general, the service quality and food of the hotel is not good at all. 4. I came to this hotel once. But the same things never change. The quality has dropped a lot.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

homayon

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Extremely rude staff. Rooms looked at a solid wall that hotel calls land view. Dining room is operated like a soup kitchen. I have been to many resorts in turkey. Never experienced anything this horrible
Séjour de 9 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Buthaina

Points forts : Propreté, service et personnel

Nice big hotell for family but no relax

Amazing staff, nice hotell but very big so you cant find relax if that you want. Guesta from all the world with different background, culture and class. You will enjoy the hotell, but gests are not so respektfull. It is not the hotell problem. If you want to relax and get a hugh class vacation it is not this for you, becasue of guests chaos.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Osama

Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
Poor internet, bad A C, room service not good.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

ANAM

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very bad service Bad food
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Tahar

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

homayon

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A hotel that has no blankets for guests. Room with no balcony and faces a solid wall . Wait 15 minutes to get an omelette
Avis vérifié

2/10 – Terrible

anowar

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
The hotel has no air conditioning We talked to them about it no one has been able to help us Didn’t sleep well..very disappointed
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Onder

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent but uncontrolled smoking almost everywhere. People are smoking everywhere included around kid’s pool (i talk about open areas but though most of the smoking areas are only one side open under a ceiling ) We spoken with customer relations but what can they do? People are taking ashtrays (hundreds of hundreds ashtrays hotel giving them eveywhere) blowing smoke through kids at around kids pool and shows and beach or literally almost everywhere. Apart from this issue everything was excellent. Good food, good facilities, nice rooms, excellent staff.. Worth for value.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jamal

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
We stayed at the hotel for 7 nights and unfortunately, our experience did not live up to the 5-star rating. The room cleaning was far below expectations. Despite being advertised as a luxury hotel, the housekeeping was inconsistent and often incomplete. The minibar, which was supposed to be restocked daily and included in the price, was never refilled during our stay. Even after reporting this issue to the manager, nothing changed, and no action was taken to improve the situation. The restaurant was also not up to standard – cleanliness was lacking, and the buffet area often looked untidy and poorly maintained. It’s a shame, because the hotel has potential with a good location and polite reception staff. But the poor service and lack of response to complaints made the stay disappointing. Definitely not what you'd expect from a 5-star hotel.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025