Grand Hotel Tien Shan

Hôtel 4 étoiles avec spa au Medeu District

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Où allez-vous?

Dates

novembre 2025

décembre 2025

Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Spa
Déjeuner compris
Piscine
Bar
Gym
Service aux chambres

Explorez la région

115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000

Place, Cathédrale Zenkov
‪5 min à pied‬
Place, Opéra d'Almaty
‪7 min à pied‬
Place, Parc Panfilov
‪9 min à pied‬
Airport, Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Téléviseur connecté de 100 cm avec télévision par satellite

Chambre simple Standard

Excellent

22 m²
2 personnes
1 lit jumeau

Chambre supérieure double

Excellent

36 m²
3 personnes
1 lit double

Chambre Deluxe double

Bien

38 m²
4 personnes
1 lit double ou 1 lit jumeau

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite luxueuse

38 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Chambre supérieure avec lits jumeaux

34 m²
3 personnes
2 lits jumeaux

Chambre Prestige double

36 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Prestige avec lits jumeaux

30 m²
Vue sur la ville
2 personnes
2 lits jumeaux

À propos du quartier

Almaty

Séjour au centre-ville.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Medeu District, vous trouverez Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov et Cathédrale Zenkov. Opéra d'Almaty et Parc Nedelka se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

Cathédrale Zenkov - 5 min à pied - 0.5 km
Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov - 5 min à pied - 0.5 km
Opéra d'Almaty - 7 min à pied - 0.6 km
Parc Panfilov - 9 min à pied - 0.8 km
Cathédrale d'Almaty - 9 min à pied - 0.8 km

Transport

Gare d'Almaty : à 10 min en voiture
Almaly : à 6 min de marche
Almaty (ALA-aéroport international de Almaty) : à 27 min en voiture

Restaurants

‪Kumano - ‬5 min à pied
‪French 42 - ‬2 min à pied
‪Винокурня By Ata - ‬1 min à pied
‪Pasta La Vista - ‬4 min à pied
‪Six Coffee+Wine - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Tien Shan

Hôtel 4 étoiles avec spa au Medeu District

As a guest of Grand Hotel Tien Shan, you'll find a full-service spa, 2 indoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center, a meeting room, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 9555 square feet (888 square meters) and includes a conference center. Spa services, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the business-friendly Grand Hotel Tien Shan. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 4-star Almaty hotel is smoke free.

78 guestrooms or units

3 levels

9555 sq ft of conference space

888 sq m of conference space

Buffet breakfast (free)

Poolside lounge chairs

Conference center

Business facilities

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Car service

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Gift shop

Beauty salon

Onsite shopping

Bellhop

No smoking on site

Bar or lounge

Dining venue

Grand Hotel Tien Shan propose 78 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 100 cm avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Bali comprend 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaï, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

Piscine
Déjeuner compris
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

138 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 25 nov. au 26 nov.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

2 piscines intérieures
Buanderie

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h à 10 h 30
Café et thé dans les espaces communs
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un restaurant

Activités

2 piscines intérieures
Bain de vapeur
Magasinage
Piano
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services

Accessibilité

Aucun ascenseur
Petits tapis dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur connecté de 100 cm avec chaînes par câble/satellite

Chambre

Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps

Autres

Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Espace de travail pour ordinateurs portables
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Up to 3 children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are available for KZT 10000.0 per day.

Cribs (infant beds) are available for KZT 5000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 8000 KZT par véhicule
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 100 % du tarif de la chambre
Berceau (lit de bébé) : 5000.0 KZT par jour
Lit d’appoint : 10000.0 KZT par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 5620286

À noter

Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Jusqu’à 3 enfants de 6 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

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Avis pour Grand Hotel Tien Shan

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

Bernard Alexandre Pascal

22 avr. 2024

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Bernard Alexandre Pascal

21 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good hotel

Good location, friendly staff, nice rooms. I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Laurent

13 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait!... je recommande fortement !

Bel hôtel très bien situé. Personnel très sympa, à l’écoute. Belle salle de petit-déjeuner. Ce dernier est très bon, complet et bons produits. Espace piscine très agréable. Personnel dévoué et à l’écoute. Le hall d’entrée est très beau avec un salon et son piano. Belle surprise. Très bon rapport qualité - prix. Je recommande vivement

Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Guillaume

24 sept. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very good value for money

Very good value for money. Only check-in was a bit long, as our booking was not yet in the hotel's system. Apart from that, we had a perfect stay. Location is also very central: in the middle of the old and the new city centres.

Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 – Excellent

Olivier

28 juill. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A recommander a Almaty!!!

Excellent hotel que ce grand Tien Shan. Personnel aux petits soins, le Spa Bali vaut vraiment le detour!! Piscine parfaite! Petit dejeuner fantastique! Situation geographique geniale!!!

Séjour de 4 nuits en juillet 2018

4/10 – Médiocre

Sophie

31 mars 2018

Points faibles : Service et personnel

personnel lent peu efficace

les -: personnel de l'hotel ne parle pas anglais pas possible de régler en euros ne donne pas le petit dejuner pour un départ de l'hotel 4 h du matin : il a fallu le demander alors qu'il était compris dans la chambre le personnel ne cherche jamais de solution quand on soumet une question : commander un uber depuis l hotel, pas de bouilloire dans la chambre les + : Spa et piscine agreable et propre et le piano tous les jours au salon

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

2 août 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Simona

12 mai 2017

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

L'hotel n'est pas trés adapté pour les séjour en famille. Déjà il y a eu une erreur parce que au lieu d'une chambre familiale il nous ont donné une chambre double. Après ils ont été gentils parce que ils ont admis l'erreur et ils ont accepté de rajouter deux lits dans la chambre mais ils ont fait ça seulement à 19h30 bien que je les avait prévenus à l'avance. Aussi à la piscine, on a découvert seulement sur place que les enfants étaient admis seulement à certains horaires. La- aussi, j'ai insisté et ils nous ont laissé entrer mais on aurait préféré être informé à l'avance....

10/10 – Excellent

Laure

8 avr. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien situé - excellent rapport qualité/prix

Satisfaite de cet hôtel dans lesquel j'ai passé 3 nuits. Le personnel est disponible et prêts à aider. Le buffet du petit déjeuner est excellent.

6/10 – Acceptable

MICHEL, Bruxelles

29 mars 2016

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Un petit peu decu

Cela ressemble a un 4 etoile mais le service ne suit pas. Il y a bien quelqu'un a l'entree pour vous regarder mais qui ne vous aide pas pour ouvrir la porte alors que vous avez plusieurs bagages. Qualite de la sale de bain assez faible

8/10 – Bien

georges, Lille

10 déc. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice trip!

Mon séjour dans cet hôtel s'est très bien passé, je le recommande vivement ainsi que le spa qui est absolument parfait. Seul bémol je suis arrivé plutôt que lheure prévue ( 8h ou lieu de 14h)et l'hôtel m'a facturé presque une nuit supplémentaire sans que cela me soit notifié à mon arrivée.

10/10 – Excellent

Joel, Pau

15 sept. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent hotel tenu de facon tres professionnelle

L'hotel n'est pas le plus moderne du monde, mais il est en excellent état, bien entretenu, bien tenu. Tres bien situe par rapport aux sites d'interet dans la vieille ville, nombreux restaurants aux alentours. Tres grande chambre. Spa avec piscines interieures (deux!) et multiples saunas, hammans etc. tres agreable. PDJ intenational OK. Personnel extremement attentif, en particulier la réception qui assume aussi une excellent fonction de "conciergerie". Tres satisfait.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

29 juill. 2013

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

31 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Anand Prakash

1 juill. 2025

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Sarah

Voyage de couple

27 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We stayed on the ground floor away from the road and it was really quiet. The breakfast was ok for a small hotel. We found the hotel comfortable.We did have a safe problem, which wasn’t fixed, but we did only stay 2 nights.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

YILMAZ

Voyage en famille

26 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

qin wei

16 juin 2025

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

ayse

31 mai 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

There is a big problem which is actually everywhere.Language problem...In this kind of hotel at least a few stuff must talk other latin language English, Spanish , Italian etc.It is definitly most important thing.

Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Alan, Edinburgh

27 mai 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Arranged an airport transfer with the hotel before I travelled and when I left. Both excellent. Communication superb. Booked a single room which was more than spacious enough for a single traveller. Very comfortable bed and bottles of water delivered daily. Bathroom and shower more than adequate. There was a small room on my floor where guests could iron their clothes. Ask reception for the location and it'll save you packing a portable iron. The cooked element of breakfast was middling but there was plenty of other options available (cold meats, cheese, porridge, fruit, yoghurts etc). Wifi very much up to scratch. Had no problems with emails and using Spotify. Had a very pleasant stay here.

Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Nicole

8 mai 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Nice hotel, very clean and well looked after. Restaurant was good, and very good pool/spa facilities. Staff were polite and helpful. Excellent central location and nice safe area (solo woman traveler). Air conditioning did not work very well, would have given 5 stars otherwise.

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Bhavisha

Voyage en famille

29 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Amay

Voyage de couple

29 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The property has a European charm and is at close proximity to popular cafes/parks/stores/tourist attractions. However in summer time (April) the air-conditioning wasn't as effective in our room.

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Gaurav

25 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Property is located in a beautiful area, staff is courteous, breakfast is great

Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 – Médiocre

Christopher Fong

Voyage en famille

21 avr. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Very hot in the hotel. No aircon. Staff are all poker faced… feel like going back to soviet era

Séjour de 4 nuits en avril 2025

Grand Hotel Tien Shan

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Chambre Deluxe double

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Chambre supérieure avec lits jumeaux

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Chambre Prestige avec lits jumeaux

À propos du quartier

Almaty

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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Internet

Stationnement et transport

Repas et boissons

Activités

Accessibilité

Commodités de la chambre

Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

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Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

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Renseignements importants

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À savoir

À noter

Hébergement également appelé

Avis pour Grand Hotel Tien Shan

Avis

Excellent

9,0/10

8,6/10

8,4/10

8,4/10

8,2/10

Avis

10/10 – Excellent

Bernard Alexandre Pascal

Bernard Alexandre Pascal

10/10 – Excellent

Bernard Alexandre Pascal

Good hotel

Bernard Alexandre Pascal

10/10 – Excellent

Laurent

Parfait!... je recommande fortement !

Laurent

8/10 – Bien

Guillaume

Very good value for money

Guillaume