Holiday Inn ALMATY, an IHG Hotel possède 227 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres comprennent un canapé-lit et un coin salon distinct. Choix d’oreillers. Téléviseur avec chaînes spécialisées par satellite et films payants. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : baignoire, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
Cet hôtel à Almaty offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.