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The Ritz-Carlton, Almaty

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Galerie de photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Almaty

Terrasse/patio
Vidéo de créateur
2 restaurants servant le déjeuner, le dîner et le souper
Un immeuble de grande hauteur au design moderne, caractérisé par une bande lumineuse verticale bien visible et une grande enseigne lumineuse.
Un hall d’entrée spacieux, doté d’une grande fenêtre donnant sur la ville, d’un lustre moderne et d’un comptoir d’accueil.

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Esentai Tower, 77/7 Al Farabi Avenue, Almaty, 050040
  • Place, Musée des Arts du Kazakhstan
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Musée d'État des Beaux-Arts Kasteev
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Jardins Botaniques
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue sur la montagne

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un bureau avec un téléviseur à écran plat, d’une chaise et offrant une vue sur les montagnes grâce à de grandes fenêtres.

Chambre Club, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, 1 chambre

Un appartement situé dans un immeuble de grande hauteur, avec vue sur la ville, comprenant deux canapés, une table basse, un téléviseur et un petit bureau.

Suite majestueuse, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise et une vue sur la ville.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre, vue sur la montagne

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre donnant sur les montagnes, d’un canapé, d’une table basse et d’un téléviseur.

Suite exécutive, 1 chambre, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 très grand lit, en coin (View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur posé sur une commode en bois, une chaise et une vue sur les montagnes par de grandes fenêtres.

Chambre Élite, 1 très grand lit, en coin (View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la montagne

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une télévision, une chaise et une vue sur les montagnes par de grandes fenêtres.

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue sur la montagne

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une télévision, une chaise et une vue sur les montagnes par de grandes fenêtres.

Chambre Club, 2 lits doubles, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la montagne

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un bureau avec un téléviseur à écran plat, d’une chaise et offrant une vue sur les montagnes grâce à de grandes fenêtres.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre donnant sur la ville, d’un canapé beige, d’une table basse ronde et d’un bureau avec une chaise.

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 2 lits doubles, en coin

Draps italiens de Frette, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre Élite, 2 lits doubles, en coin

  • Vue sur la montagne
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel spacieuse, dotée d’un grand lit, d’un coin salon et offrant une vue sur la ville.

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Almaty

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Bostandyk District, vous serez à moins de 3 km de Stade central d'Almaty et de Musée central d'État du Kazakhstan. De plus, Opéra d'Almaty est à moins de 5 km et Cathédrale Zenkov est à moins de 10 km.

À proximité

  • Stade central d'Almaty - 3 min en voiture - 3.1 km
  • Musée des Arts du Kazakhstan - 3 min en voiture - 3.5 km
  • Musée d'État des Beaux-Arts Kasteev - 3 min en voiture - 3.5 km
  • Jardins Botaniques - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Cathédrale Zenkov - 5 min en voiture - 5.4 km

Transport

  • Gare d'Almaty : à 21 min en voiture
  • Almaly : à 15 min en voiture
  • Almaty (ALA-aéroport international de Almaty) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪J.Z. Peking Duck - ‬13 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Mamma Mia - ‬2 min à pied
  • ‪Sky Lobby Bar & Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪Coffee Varka - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Almaty

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Stade central d'Almaty et avec accès direct au centre commercial
The Ritz-Carlton, Almaty offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. Event space at this hotel measures 10330 square feet (960 square meters) and includes a conference center. A 24-hour fitness center, a library, and a terrace are also featured at the luxury The Ritz-Carlton, Almaty. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 5-star Almaty hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 145 guestrooms or units
  • 38 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 10330 sq ft of conference space
  • 960 sq m of conference space
  • Built in 2013
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
The Ritz-Carlton, Almaty possède 145 climatisées dotées de : lecteur de DVD et minibar. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont faits avec de draps italiens de Frette et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes spécialisées numériques et films payants. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Almaty offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et journaux (gratuits). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 5 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des massages suédois et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
The Dostyk Hotel
Medeu District
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, 140 avis
Le prix est de 289 $ CA
336 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 juill. au 31 juill.
The Dostyk Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 0,5 kilomètre
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (5 000 KZT par séjour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 29 000 KZT par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Entreposage de skis
  • Galerie d’art
  • Laissez-passer de ski
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 105 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Barre d’appui près de la toilette (85 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (120 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Judas de porte abaissé
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Planchers chauffants
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 60000 KZT par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Poids maximal : 22 lb par animal
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for KZT 20000 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 29000 KZT par personne
  • Service de voiturier : 5000 KZT par séjour
  • Animaux de compagnie : 60000 KZT (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 20000 KZT par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité. Un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Almaty Ritz-carlton
Ritz-carlton Almaty
Ritz-carlton Hotel Almaty
Ritz-Carlton Almaty Hotel
The Ritz carlton Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty Hotel
The Ritz-Carlton, Almaty Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty Hotel Almaty

Foire aux questions

How close is The Ritz-Carlton, Almaty to the airport?

The Ritz-Carlton, Almaty is 12.1 mi (31-min drive) away from the Almaty (ALA-Almaty Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Ritz-Carlton, Almaty?

En date du 24 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Ritz-Carlton, Almaty le 1 août 2026 commencent à 717 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does The Ritz-Carlton, Almaty have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Ritz-Carlton, Almaty.

Does The Ritz-Carlton, Almaty offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Ritz-Carlton, Almaty, but full breakfast is offered for a fee of KZT 29000 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at The Ritz-Carlton, Almaty?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Zodiak (6-min drive) is nearby.

What time is check-in at The Ritz-Carlton, Almaty?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 11:30 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at The Ritz-Carlton, Almaty?

This hotel offers free self parking. Valet parking is available for KZT 5000 per stay.

Does The Ritz-Carlton, Almaty have a pool?

The Ritz-Carlton, Almaty features an indoor pool.

Does The Ritz-Carlton, Almaty have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Mediterranean cuisine, happy hour, and light fare.

Does The Ritz-Carlton, Almaty have a spa?

This hotel has a spa, which features body treatments, massages, and body scrubs.

How close is The Ritz-Carlton, Almaty to downtown Almaty?

The Ritz-Carlton, Almaty is 3.9 mi away from Almaty.

Avis pour The Ritz-Carlton, Almaty

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 68 avis sur 82.
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 82.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 82.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 82.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 82.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Owen

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great experience and amazing hospitality by the staff. Made my wife and me feel very welcome.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

juan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing stay at the Ritz Almaty

Amazing place, very convenient.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maxim

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Simply the best option there.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel with excellent staff! The rooms are nice but starting to show their age. Breakfast buffet is great but the restaurants could be better ( for the $ ).
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Yevgeniy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quiet
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you’re searching for a hotel to stay in Almaty but you’re put off by the room rates at the Ritz-Carlton, my advice is get a temporary second job to increase your budget because this hotel, their staff and the facilities are worth every penny of the cost. The staff are second to none in their attention to detail, their anticipation of your requirements and going the extra mile to make your stay not just good but verging on the magical! The management deserve an accolade for achieving such a high standard of service from every member of staff in all departments of this hotel. Bravissimo!
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abdul Kadir

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Sessiz kaliteli mekan hizmet çok güzeldi teşekkürler
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abdulkadir

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Herşey için teşekkürler
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohamed

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
الموقع ممتاز على بعد امتار من مول Esentai وستار بكس وهناك كافيهات ومطاعم راقية وممتازة والغرف نظيفة جدا والطاقم معاملتهم ممتازة وشرحين والكل يحاول يساعد
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Saied Sokhail

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel, with incredible view

A very comfortable stay I had, the view and amenities in the hotel were great. Stuff was just incredible. Price was a bit higher.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nurbek

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel. Most rooms are with an incredible view. Breakfast was varied.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Hyung Geun

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
inconvenient location away from the city, chose as looked close"er" to Shymbulak but not much difference at the end of the day. Concierge gave us wrong information on several occasions, room cleaning needed reminding.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Lovely place!

The hotel is beautiful with a useful car park. Do remember to make sure that you go all the way up to the 30th floor to find the reception. Breakfast is on the 30th floor and then the rooms are situated below that. There are beautiful views of the mountains from all windows. Reception is stunning with plenty of seating.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeremy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was an excellent experience. From the services to the food and the views.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
We were definitely disappointed about this property. There is NO 5 stars hotel, especially The Ritz-Carlton!
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Die Aussicht im Hotel ist grandios! Alles ist im sehr gutem Zustand.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Healy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

First visit!

Amazing!! Will be back!
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Felix

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Hotel. Awesome location and service.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfort, view, location and staff!! Cannot fault anything - absolutely loved our time at the Ritz!
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service, impecable room. I will cao.e back again
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay

The hotel was really nice. Not very central but it had a great mall next door with shops, a small supermarket and some restaurants.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicoleta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent stay, would only stay here in Almaty

great location for business, loved the gym and the pool
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Good choice for Almaty

Staff were very good and efficient, with very fast response time. Good location. Food was average even though prices were high and I expected more from a Ritz Carlton on the good front. Disappointed that there was not a pillow menu since the pillows were too soft. Hot tub was not hot and this would have been nice after a day skiing. Sauna and steam were good. Nice lobby atmosphere but restaurants lacked atmosphere, variety, people and prices were expensive for what you got.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Larissa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Short trip to meet with a friend

Great beautiful hotel, attention to detail, very nice spa area. Just one recommendation is to increase the variety of food for breakfast including adding fresh juices.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DMITRIY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Отличное соотношение цены и качества!

Великолепный вид из окна на горы, особенно ночью Алмата прекрасна. Расположение отличное, рядом торговый центр. Один из самых высоких зданий в Алматы. Качественный сервис. Персонал приветлив, всегда рады помочь. Очень вкусный завтрак. Номер чистый, комфортно. Стильный дизайн. Если будете в этом городе, останавливайтесь именно в этом отеле. Отличное соотношение цены и качества!
Séjour de 1 nuit en mai 2018