Note fondée sur 73 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 oct. 2023 sur Expedia
Honteux !!!
Hormis la vue qui est absolument magnifique, cet hôtel est une vrai arnaque.
On parle ici de chambres à 200€ la nuit , donc on peut s’attendre à un minimum de prestations.
Il n’en n’est rien !!!!.
Les chambres basiques sont à fuir . Vieux , vétuste , usées ,rafistolées,odeur de moisie, eau chaude aléatoire .
Du coup c’est vraiment trop cher!!!pour la prestation.
De plus il faut savoir que l’on ne peut pas rejoindre le village à pieds ,sauf à marée basse.Donc prévoir 40rs par personne pour l’aller retour en bateau , qui est plutôt une épave flottante !!.
Et le petit plus pour la fin: ils ont voulus nous facturer l’utilisation du parapluie mis à disposition dans la chambre…..
Le soir , il n’y a plus personne du staff , il vaut donc mieux ne pas avoir un problème vu l’isolement de l’hôtel.
Bref ilha grande oui, Asalem non et non!!
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2019 sur Hotels
par un voyageur de Paris, France
Publié le 8 mai 2019 sur Expedia
Excellent séjour à Asalem, Nous ne pouvions pas mieux tomber pour ces quelques jours de détente à Ilha Grande.
Tout, de la chambre à la localisation, jusqu’aux petits déjeuners repas et activités autour de l’ile, était génial. Le personnel est agréable et serviable.
Rien à dire de plus: super séjour!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2019 par Fernando, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire !!! Nous sommes heureux de savoir que j'apprécie vraiment Asalem
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Endroit fabuleux
Publié le 24 août 2018 sur HotelsOn a passé un super séjour dans un cadre idyllique avec une vue imprenable. Un personnel agréable . Le seul problème ( la nourriture le soir n’est pas top ) on a dîner une seule fois et on a été déçu du coup on allait en ville pour manger . Le meilleur resto sur l’île c’est café de mar un délice avec des produits pas cher et frais .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2018 par Carla Cruz, Gestion de l’hôtel
Dear Fendia, we truly appreciate your comment. Our restaurant is highly recommend by most of our guests, but we understand that taste is something that we definitely cannot discuss.
Hope you had enjoyed the other services we offer and of course the island.
Best Regards,
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Asalem Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jonathan,Thank you very much for your review. And we really appreciate knowing that you loved being with us.We hope to welcome you as soon as possible here at Asalem so that you can enjoy incredible moments here in our paradise.We wish you the best!Kind regards,Asalem Team
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2023 sur Expedia
Die Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr den Bildern.
Wir hatten nicht nur braunes Wasser, leider auch zu keinem Zeitpunkt richtig warmes / heißes Wasser. Es wird für alles eine extra Gebühr berechnet. Beispielsweise kann kann man keinen Schirm leihen, nur kaufen. Um in die Stadt zu kommen muss man das Boot für 4€ pro Person pro Strecke nehmen.
Wir würden trotz der Aussicht nicht mehr hierher kommen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Asalem Team, Gestion de l’hôtel
Dear Elisabeth,Thank you very much for your review. Please know that your feedback is very important to us. It helps us to always bring the best to our guests.Elisabeth, I want you to know that we really want to meet you here with us as soon as possible. We want you to have an incredible experience in our paradise.We wish you the best!Kind regards,Asalem Team
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Equipe Asalem, Gestion de l’hôtel
Querida Bruna,Muito obrigado pela sua avaliação. E gostamos muito de saber que você amou estar conosco.Esperamos recebê-los o quanto antes aqui no Asalem para que desfutem de momentos incríveis aqui no nosso paraíso.Desejamos o melhor para você!Um Abraço,Equipe Asalem
par un voyageur de Atyrau
Publié le 29 sept. 2023 sur Expedia
Perhaps the best hotel at Ilha Grande. Located away from Abrao. 5 min by hotel boat taxi, cost 20 BRL (4 USD) during the day hours and 40 BRL (8 USD) when it is dark, i.e. after 6pm. Walking is impossible for much of the time as the pathway is frequently flooded. Make sure you call/send whatsapp message to the reception in advance about your trips there and back. There is normally one trip every hour. The boat is quite small and at the beginning hard to identify but after a while you get used to it. Location away from Abrao is good for some if one needs a quiet secure place and a disadvantage if you need some more life around but then again using the boat helps in getting a good balance of everything. The property itself is very good, comfortable, the views are stunning. The staff members are very helpful. Regarding Ilha Grande I had a tour around some beaches, which was not bad. However if you wish to visit the best place then forget other beaches and go Lopes Mendes. Getting there is a quest but worth it: you first go by water taxi to Pouso beach (located in inner lagoon, no big waves) and then walk 20 min through the forest. One could walk all the way from Abrao but that is then few hours. The beach closer to sunset is really stunning. Overall, great experience at Ilha Grande. Thanks a lot.
