Arusha Serena Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles avec Wi-Fi inclus et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Arusha Serena Hotel

Détail de l’extérieur
Repas à l’extérieur
Chambre Standard | Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Repas à l’extérieur
Vue depuis l’hébergement
Avis
9,4

Exceptionnel

Commodités populaires

  • SpaSpaSpa
  • Déjeuner comprisDéjeuner comprisDéjeuner compris
  • Stationnement comprisStationnement comprisStationnement compris
  • BuanderieBuanderieBuanderie
  • Entretien ménagerEntretien ménagerEntretien ménager
  • RestaurantRestaurantRestaurant

Explorez la région

Carte
Arusha Town, Arusha
  • Lieu populaireLake Duluti4 min à pied
  • Lieu populaireTour de l'horloge d'Arusha13 min en voiture
  • Lieu populaireCentre commercial Njiro Complex17 min en voiture
  • Aéroportà la pKilimandjaro (JRO-Aéroport international du Kilimandjaro)37 min en voiture

Options de chambre

Chambre Standard

  • 26 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

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À propos du quartier

Arusha

Close to airport.You'll be within half a mile (1 km) of Lake Duluti and 9 miles (15 km) of Arusha Golf Course. Also within 9 miles (15 km) are Arusha Clock Tower and Maasai Market and Curios Crafts.

À proximité

  • Lake Duluti - 4 min à pied
  • Tour de l'horloge d'Arusha - 13 min en voiture
  • Centre de conférences international d'Arusha - 15 min en voiture
  • Centre commercial Njiro Complex - 17 min en voiture
  • Parc national d'Arusha - 64 min en voiture

Transport

  • Arusha (ARK) - 24 min drive

Restaurants

  • Saba Saba - 13 min en voiture
  • AICC Club - 13 min en voiture
  • Amber Bar And Restaurant - 12 min en voiture
  • The Ribs - 14 min en voiture
  • Picasso Cafè - 12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Arusha Serena Hotel

Hôtel 3 étoiles avec Wi-Fi inclus et avec accès direct au centre commercial
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

There's an onsite business center. Spa services, a library, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly Arusha Serena Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 3-star Arusha hotel is smoke free.

  • 42 guestrooms or units
  • English breakfast (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Garden
  • Gift shop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Arusha Serena Hotel offers 42 accommodations with complimentary bottled water and bathrobes. This Arusha hotel provides complimentary wireless Internet access, with a speed of 50+ Mbps.

Bathrooms include slippers, complimentary toiletries, and hair dryers. Business-friendly amenities include desks and phones. A nightly turndown service is provided and housekeeping is offered daily. Amenities available on request include in-room massages.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.

Langues

Anglais, swahili

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Location de vélos

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Départ

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Arusha Serena Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for TZS 280000.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et la carte Barclaycard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Duluti Serena Hotel
Lake Duluti
Lake Duluti Hotel
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Lake Duluti Serena Arusha
Lake Duluti Serena Hotel
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Serena Mountain Village Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Resort
Arusha Serena
Arusha Serena Hotel Hotel
Arusha Serena Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Resort Spa
Arusha Serena Hotel Hotel Arusha

Avis pour Arusha Serena Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 29 avis sur 41." "
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 41." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 41." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 41." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 41." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sylvain, Switzerland

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A MOST ENJOYABLE STAY
We were two families traveling individually, with 4 kids aged 11 to 16. Two nights at Serena Duluti Lake in 4 separate bungalows.

8/10 – Bien

Said, San Diego

Voyage en famille
Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Connie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Lucy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Farron

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful Stay
We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Erica

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Carol

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Head office needs to get their act sorted
We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Yanmei

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Janice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful place to stay just outside Arusha
Beautiful hotel! The rooms are all separate bungalows spread out over a large park like area which is very beautiful. There is a nice walking trail that goes around the entire area and we really enjoyed it. The restaurant is outstanding and has a good selection. Very good breakfast too. We ate several meals there. The photos on the website are exactly what it looks like. Very friendly staff. We highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 – Bien

Sandra, Beverly Hills

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
If you want to stay in a hut in an ugly part of Arusha, without the safari animals, this is your place. Most guests use it overnight on their way to where the animals are. Pretty “rustic”.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022