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Mövenpick Resort El Sokhna

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles sur une plage privée avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mövenpick Resort El Sokhna

Piscine extérieure
IntĂ©rieur de l’entrĂ©e
Piscine extérieure
Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Vue de la chambre

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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64 km Suez-Zaafarana Road, Ataqah
  • Place, Port de plaisance de Dome
    â€Ș31 min en voiture‬
  • Place, Port Ein El Sokhna
    â€Ș34 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Sokhna
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 trÚs grand lit, vue sur la mer

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique, 1 trĂšs grand lit, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux, 1 lit jumeau, vue sur la mer

Chambre classique avec lits jumeaux, 1 lit jumeau, vue sur la mer | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique avec lits jumeaux, 1 lit jumeau, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue sur le jardin

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur la mer

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit jumeau, vue sur la mer

Chambre supĂ©rieure avec lits jumeaux, 1 lit jumeau, vue sur la mer | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit jumeau, vue sur la mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 trÚs grand lit

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique, 1 trĂšs grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, en face de la plage

Suite Deluxe, 1 trùs grand lit, en face de la plage | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, en face de la plage

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, chambres communicantes

Chambre familiale, chambres communicantes | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre familiale, chambres communicantes

  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, Plusieurs lits, vue sur la mer

Suite royale, Plusieurs lits, vue sur la mer | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite royale, Plusieurs lits, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit, vue sur la mer

Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur la mer | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit, vue sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Attaka

SĂ©jour au bord de la plage.À moins de 20 km de hĂŽtel, vous trouverez Plage Porto Sokhna et Port de plaisance de Dome. Parc de loisirs Teda Fun Valley est Ă  moins de 20 km et Port Ein El Sokhna est Ă  moins de 25 km.

À proximitĂ©

  • Parc de loisirs Teda Fun Valley - 30 min en voiture - 20.8 km
  • Port de plaisance de Dome - 31 min en voiture - 18.9 km
  • Plage Porto Sokhna - 31 min en voiture - 18.9 km
  • Port Ein El Sokhna - 34 min en voiture - 23.1 km
  • Club de golf Sokhna - 41 min en voiture - 33.6 km

Transport

  • Le Caire (CAI-AĂ©roport international du Caire) : Ă  110 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKhan Azoz - ‬3 min en voiture
  • â€ȘLobby at Mövenpick Resort El Sokhna - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘEstacoza - ‬4 min en voiture
  • â€ȘTerrace at Mövenpick Resort El Sokhna - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘAbo Aly - ‬2 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Mövenpick Resort El Sokhna

HÎtel 5 étoiles sur une plage privée avec 2 restaurants
Step outside to unwind on the white sand beach. After a day at the beach, enjoy amenities at Mövenpick Resort El Sokhna like a complimentary children's club, an outdoor pool, and a children's pool.

There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a health club, a steam room, and a garden. Self parking is free. The property offers extended parking privileges.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Ataqah hotel.

  • 154 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2008
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
Mövenpick Resort El Sokhna possÚde 154 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un foyer et minibar. Un téléviseur à DEL avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

L’accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. CommoditĂ©s fournies sur demande : fer et planche Ă  repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages.

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  • Sur une plage privĂ©e
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  • Spa
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122 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 avr. au 19 avr.
Stella Di Mare Grand Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© (1 000 EGP par jour)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© (1 000 EGP par jour)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement de longue durĂ©e sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  10 h moyennant des frais de 200 EGP par adulte et de 100 EGP par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 163 centimĂštres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Foyer
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 500 EGP

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Veuillez noter que les Ă©quipements et activitĂ©s suivants ne sont pas autorisĂ©s sur place : vĂ©los, patins Ă  roulettes, trottinettes, chaussures de ski nautique et pĂȘche.

RĂ©novations et fermetures

Cet hĂ©bergement sera en cours de rĂ©novation du 24 mars 2026 au 30 juin 2026 (la date de fin des travaux n’est pas dĂ©finitive). Zones concernĂ©es par les rĂ©novations :
  • Une des salles Ă  manger
  • Salles de rĂ©union
  • Certaines chambres
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Mövenpick Resort El Sokhna n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are available for EGP 1000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 200 EGP par adulte et 100 EGP par enfant
  • Internet cĂąblĂ© dans la chambre : 1000 EGP par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet cĂąblĂ© dans les aires communes : 1000 EGP pour par jour (les tarifs peuvent varier)
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 500 EGP
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 1000.0 EGP par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • ConformĂ©ment Ă  la loi locale, les couples pourraient ne pas pouvoir partager une chambre s’ils ne sont pas mariĂ©s. Les clients doivent prĂ©senter une preuve de mariage si l’établissement le demande.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour Mövenpick Resort El Sokhna

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 135 avis sur 327.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 117 avis sur 327.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 40 avis sur 327.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 22 avis sur 327.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 13 avis sur 327.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel
Animation team very nice, but the reception team unpleasant
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
La reception est tres borner et ne fais pas l effort de comprendre et satisfaire vos demande... J ai payer la chambre et suis allez dormir dans un autre hotel pour pouvoir passer la soiree avec des amies
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

adel

Points forts : Service et personnel

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

10/10 – Excellent

Omar, Kissimmee

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice hotel, great food. The staff is amazing.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

AHMED

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best place at elsakhna
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Birgit Mathilde Ludig

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Alles war gut.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Esmahan

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Omar, Kissimmee

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Antoine, Bellevue

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Demotivated and grumpy staff who procrastinate and act negligently, seemingly to pressure guests into tipping. They lied about fixing my AC after I called them five times. I ended up spending my vacation on a sweaty bed, getting bitten by bugs on every exposed part of my body. This is by far the worst experience I’ve ever had from a hotel that claims to be five stars. I’m a well-traveled guest, and this stay completely failed to meet even basic hospitality standards.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Omar, Kissimmee

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
They need the room renovation
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

RAMY

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ahmad

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Sameh

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Horrible restaurant service

The stay was good but the service at the restaurant was horrible did not enjoy it at all
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Hermann

Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Radwa

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Amira

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful scenery of beach & gardens . Great food . Friendly staff . Great show at night .
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Mohamed

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel

Very BAD Front disk employee called "Hagar"

I have visited the hotel from the 8th of June till the 11th of June 2025 ... on a family trip. One of my family members has allergy from sun lite my wife went to the front disk " Called Hagar in her morning shift on the 10th of June " asking to give us a pharmacy number that can deliver the medicine to us. She gave us a number, but it was not working so we asked her again for her support she answered us in a very rude way " i don't have any other number". She didn't even bother herself searching for another pharmacy number. My wife googled a pharmacy nearby and made the order by herself. On the next day the 11th of June our departure day, she was also in her shift i have requested to send me the bellman on 10 am because i was in a hurry to checkout her answer was "you need to remined me before you need the bellman by 5 min, cause i don't guarantee that i will remember your request". I have submitted a complain to her supervisor to take action cause such a team member will spoil the efforts done by her collogues to satisfy their guests. Thanks Mohamed el Badrawy
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Adnan

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Omar, Kissimmee

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice hotel, clean and very friendly
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Dr. Jared

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

AbdElAziz

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Christina

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Friendly and helpful staff. Great location. Good food!
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Ahmed, The Hague

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice hotel but requires a refresh / modernization internally. The open buffet was good but the restaurant was outdated. State was very nice and helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Mahmoud

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024