Note fondée sur 33 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bof !
Publié le 10 sept. 2023 sur HotelsHôtel de banlieue sans âme qui n’est pas du niveau 4 étoiles
Propreté moyenne, terrasse envahie par les mauvaises herbes, bain à remous et sauna fermés, restaurant fermé et chambre insipide
Accueil très professionnel, parking extérieur facile, super petit déjeuner très bon et très copieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2023 par Alina Leray , Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel, notre petit-déjeuner et nos options de stationnement.Notre bain à remous et notre sauna sont ouverts uniquement de 17h00 à 22h30. Qu'il s'agisse d'avertissements d'orages, de neige, de verglas ou d'orages. Notre restaurant est actuellement fermé car notre chef a subi une opération d'urgence et nous ne pouvons donc pas ouvrir notre restaurant.
par un voyageur
Très bien!
Publié le 10 sept. 2023 sur HotelsL’accueil est super.
Le quartier autour est calme.
La chambre était très grande et bien équipée. Le lit est de bonne qualité.
Le petit déjeuner était mémorable.
Il y avait un super jacuzzi.
Excellent séjour d’une nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2023 par Alina Leray , Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre avis.Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt dans le futur.
par un voyageur de lorraine, france
quality hotel d'augsbourg: très bien
Publié le 19 août 2009 sur Expediachambre très confortable et propre; super petit déjeuner buffet
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Hotels
Wir waren schon öfters hier.Das Hotel hat ordentliche unspektakuläre Zimmer (selbst die Suiten sind schön gross aber eher unspektakulär) Es ist aber alles sauber, die Rezeption ist immer besetzt und das Frühstück ist einfach hervorragend . Eines der Besten in den Hotels in Augsburg
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2024 par Alina Leray, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schon bereits öfters bei uns im Haus waren und Ihnen unser Frühstücksangebot sowie die Rezeptionszeiten gefalen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Expedia
Zimmer hat nach Rauch gestunken
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Alina Leray , Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern sehr, dass Ihr gebuchtes Zimmer nicht in Ordnung war. Wir sind ein NICHT Raucher Hotel. Selbstverständlich werden wir uns darum kümmern. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2024 sur Expedia
Pulizia buona, colalazione ottima, personale di servizio competente, purtroppo una nota negativa riguardo il riscaldamento che in camera 4° Piano non superava i 17 gradi, questo in Gennaio 2024 con temperatura esterna dai -4,5° ai -8°.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Alina Leray , Gestion de l’hôtel
Grazie per la tua recensioneSiamo lieti di sapere che ti è piaciuta la nostra pulizia, la colazione a buffet e il nostro personale dell'hotel.Vorremmo anche ringraziarvi per il vostro feedback sui nostri riscaldatori. Attualmente stiamo risolvendo il problema.Siamo molto spiacenti che la temperatura della stanza non fosse corretta durante il vostro soggiorno. Speriamo comunque di darvi il benvenuto di nuovo a casa nostra.
par un voyageur de Moncalvo
Publié le 5 janv. 2024 sur Expedia
Hotel nei pressi della periferia di Augsburg... Molteplici i servizi all'interno della struttura tra cui sala fitness, solarium, ristorante, bar.. Purtroppo sulla terrazza la vasca jacuzzi è inutilizzabile da circa tre/quattro mesi c'è solo la sauna... Al mattino colazione incredibile c'è di tutto e di più.. All'ingresso c'è una sala giochi con biliardo e ping pong... Con annessa Saletta internet... Personale molto gentile e servizievole ...servizio di portineria 24 su 24..qualita' prezzo ottimo... Esperienza da ripetere
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Alina Leray , Gestion de l’hôtel
Grazie per la tua recensioneÈ bello sapere che ti è piaciuto il nostro hotel e i piccoli extra.Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra ricca e variata colazione. Il nostro servizio e il nostro staff di cucina cercano sempre di portare varietà. Siamo molto dispiaciuti che non abbiate potuto utilizzare la nostra vasca idromassaggio.Siamo sempre alla ricerca di un'alternativa migliore.Speriamo comunque di darvi il benvenuto di nuovo a casa nostra.
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2023 sur Expedia
Eher 3*... die Zimmerausstattung ist sehr altmodisch, auf dem Fotos sieht es viel moderner aus. Pluspunkt war die Miniküche in Zimmer, kostenlose Spielmöglichkeiten und neben Rezeption in die Gästetoaltte gibts Deospray, Haarlack und Handkreme. Die Staßenbahn ist 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Die Frühstück um 10 Uhr wahr sehr mager... 2 Scheiben Wurst, und ein paar Käsescheiben, Kaiserschmarrn sehr trocken und nur paar Würfel übrig gewesen. Wenig Brötchen... Um 10.45 wenn wir gegangen sind war alles aufgefüllt...Personal ist nett und freundlich.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par Alina Leray , Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere mini Küche, die hotel Lobby und unser Personal gefallen haben. Leider passiert es manchmal, dass wir nicht rechzeitig mit dem auffüllen hinterkommen. Denoch versuchen wir es so schnell wie möglich nach zu holen. Sehr gerne gebe ich Ihr Feedback zu unseren Zimmern an die zuständige Abteilung weiter. Denoch hoffen wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
par un voyageur
Publié le 2 déc. 2023 sur Expedia
Mobiliar schon etwas abgenutzt, unglaublich gutes Frühstücksbüffet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par Alina Leray , Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser abwechslungsreiches und umfanreiches Frühstück gefallen hat. Ebenfalls möchten wir uns für Ihr Feedback zu den Möbeln bedanken. Sehr gerne gebe ich Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter. Wir hoffen denoch, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
Das Zimmer hatte bereits seine besten Jahre hinter sich war aber dennoch recht gemütlich. Auch Tee und Kaffee war am Zimmer. Das Frühstücksbuffet war eines der besten was wir bisher hatten und ich reise viel. Tolle Auswahl und sehr lecker. Parkplätze waren ausreichend vorhanden und kostenfrei.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par Alina Leray , Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser umfangreiches und abwechslunsgreiches Frühstück gefallen hat. Ebenso wie unsere Parkplätze und der Kaffer und Tee auf den Zimmern. Sehr gerne gebe ich Ihr Feedback zu den Zimmern an die zuständige Abteilung weiter. Denoch hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
