Ratings based on 961 Guest Reviews

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4.2 out of 5
86% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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2 out of 5
by A traveller

Posted Dec. 14, 2023 on Hotels
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Dec. 24, 2023 by Chef de réception, Hotel Management
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour à l'Avignon Grand Hotel. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. L'équipe de réception se tient à la disposition de ses invités et à cœur à offrir la plus belle expérience possible.Voilà pourquoi n'hésitez pas à les contacter durant votre séjour afin que nous puissions garantir la bonne poursuite de ce dernier.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une meilleure expérience.Bien cordialement
4 out of 5
by A traveller

Posted Nov. 4, 2023 on Hotels
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Nov. 12, 2023 by La réception, Hotel Management
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à su répondre à vos attentes.  Nous mettons toujours du cœur à l’ouvrage pour le bien-être de nos clients.Nous espérons vous accueillir une prochaine fois.   Sincères salutations,
5 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 21, 2023 on Expedia
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Oct. 23, 2023 by La réception, Hotel Management
Chère Margaret,Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 5 sur 5, publiée le 21 octobre 2023 sur Expedia. Votre retour positif est très apprécié, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous partagerons certainement votre commentaire avec notre personnel, qui a joué un rôle essentiel pour rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou si vous avez besoin d'assistance pour organiser votre prochain séjour.Encore une fois, merci pour votre soutien continu.Cordialement,
5 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 12, 2023 on Expedia
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Oct. 16, 2023 by La réception, Hotel Management
Bonjour,Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation parfaite de 5/5 concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre séjour est une immense motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus mémorable.Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir.Cordialement,La réception
5 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 12, 2023 on Expedia
Great location and staff
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Oct. 16, 2023 by La récetpion, Hotel Management
Bonjour,Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation parfaite de 5/5 concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre séjour est une immense motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus mémorable.Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir.Cordialement,La réception
5 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 4, 2023 on Hotels
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Oct. 16, 2023 by The reception, Hotel Management
Bonjour,Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation parfaite de 10/10 concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre séjour est une immense motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus mémorable.Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir.Cordialement,La réception
5 out of 5
by A traveller

Posted Sep. 26, 2023 on Expedia
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Oct. 2, 2023 by Front Office Manager, Hotel Management
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your stay. It is always a great pleasure to receive a note rewarding our efforts.We hope to see you soon at the Avignon Grand Hotel.Kind regards,Front Office Manager
5 out of 5
by A traveller

Posted Sep. 26, 2023 on Expedia
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Oct. 19, 2023 by La réception, Hotel Management
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour avoir attribué la note parfaite de 5/5 à notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à toutes vos attentes.Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous. Notre équipe travaille dur pour offrir à nos clients une expérience mémorable, et votre évaluation positive est la plus belle récompense pour nos efforts.Nous espérons sincèrement que vous avez apprécié toutes les installations et les services de notre hôtel, ainsi que le confort de votre chambre. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer notre service, nous serions ravis de les entendre.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.Cordialement,La réception
4 out of 5
by A traveller

Posted Sep. 12, 2023 on Hotels
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Sep. 20, 2023 by La Réception, Hotel Management
Bonjour, toute l'équipe du Grand Hotel vous remercie pour votre séjour et nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous mettons du cœur à l'ouvrage afin de nous améliorer en permanence. A très bientôt au grand hôtel La reception
5 out of 5
by A traveller

Posted Sep. 2, 2023 on Hotels
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Sep. 4, 2023 by La réception, Hotel Management
Bonjour,Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 10/10 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations,Avignon Grand Hôtel