Nuestra experiencia en este Hotel fue muy diferente de lo que esperĂĄbamos. Para empezar el Hotel no estĂĄ en Bacalar, se encuentra a 35 km de distancia del pueblo de Bacalar y si no llevan automĂłvil deben saber que el transporte en colectivos es muy complicado y los taxis cobran por lo menos $350 por cada viaje. Se ubica en la localidad o pueblo de Buenavista (por lo que me parece una publicidad engañosa) que se llame Hotel Buenavista Bacalar (aunque sea parte de la misma laguna). En el pueblo hay apenas alguna tiendita abierta, no hay lugares para comer y en el Hotel el servicio de comida es bastante precario y deficiente, pero con precios de un restaurante gourmet. Cuando finalmente llegamos, teniendo que pagar mĂĄs de $700 en un taxi desde Chetumal, nos dijeron que no tenĂan servicio de comida hasta las 6 pm, no tienen ni siquiera una carta y solo sirven tres opciones, de las cuales a veces no tienen ni siquiera los ingredientes. En cuanto a las instalaciones del Hotel, me parecieron adecuadas, el cuarto es muy oscuro pero estaba limpio y la aquitectura es armoniosa con el entorno natural, sin embargo dista mucho de ser el Hotel Eco-Boutique que dicen ser, es bastante elemental y modesto en comparaciĂłn a lo que cuesta y a la imagen que venden. Las personas que atienden son amables y considero que no son responsables de todas estas deficiencias pero me parece que deberĂan ser honestos con la ubicaciĂłn y lo que ofrecen y que sus precio correspondiera con ello.