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Description de l’hôtel

Complexe hôtelier 4 étoiles pour la famille près de Banff Gondola

En bord de rivière

Centre des arts de Banff et Office de tourisme de Banff Lake Louise se trouvent à moins de 3 km de ce complexe hôtelier Banff. Upper Hot Springs et Banff Gondola se trouvent également à moins de 5 km.

Terrain de golf à 18 trous

Ce complexe hôtelier écologique/durable offre un vaste choix d'installations, notamment 7 restaurants, un terrain de golf et une station santé complète. Le divertissement est au rendez-vous avec une piscine pour enfants et une salle d’arcade/salle de jeux. De plus, une buanderie se trouve sur place. L'établissement dispose de 3 terrains de tennis extérieurs et de le Wi-Fi.

Accès à Internet sans fil (supplément) et réfrigérateur

En plus de commodités telles qu'un réfrigérateur et une cafetière-théière, les 764 chambres de cet établissement offrent un service aux chambres (24 heures) et un téléviseur ACL avec la télévision par câble. Vous profiterez également de l'accès sans fil à Internet (supplément), d'une literie de qualité supérieure et des journaux gratuits.

Fairmont Queen, Chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 2 max.
360 $ CA* Par nuit/chambre 22 mars - 23 mars

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Fairmont Queen, Chambre, vue sur la montagne

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Fairmont Gold King, Chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Fairmont Gold King, Chambre, vue sur la montagne

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Note de Fairmont Banff Springs fondée sur 38 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Fairmont Banff Springs

Tout le monde (5) Famille (2)
4 sur 5
Loved the hotel! Too many renovations at once and the sheets were stained with blood.

Publié par le 16 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

24 janv. 2020 par -Fairmont Banff Springs

Thank you for taking the time to share your experience with us at the 'Castle in the Rockies'. We are disappointed to hear your stay at the Castle didn't hit the mark. Thank you again for providing this honest feedback and we hope the remainder of your time in Banff was truly magical. -Fairmont Banff Springs

5 sur 5

Publié par le 5 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

5 janv. 2020 par - Fairmont Banff Springs

Thank you for leaving a rating of your recent experience and taking the time to post it. We hope you can join us again soon! - Fairmont Banff Springs

4 sur 5
The property it self was gorgeous the castle was stunning our room was a little small but other than that simply stunning

Publié par , le 7 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 oct. 2019 par Fairmont Banff Springs

Thank you for kindly taking the time to leave a review of your recent stay at the ‘Castle in the Rockies’. We believe William Cornelius Van Horne said it best, “Since we can’t export the scenery, we’ll have to import the tourists” and thanks to his vision we have been fortunate enough to share this spectacular castle with guests since 1888! Thank you again for your honest feedback as it is valuable for our teams! We hope to welcome you back again soon! – Fairmont Banff Springs

5 sur 5

Publié par le 7 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 août 2019 par Fairmont Banff Springs

Thank you for leaving a rating of your recent experience and taking the time to post it. We hope you can join us again soon! - Fairmont Banff Springs

5 sur 5
All aspects of the hotel seee top notch. One of our finest hotel experiences.

Publié par de Commack , NY, le 18 sept. 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 sept. 2018 par Fairmont Banff Springs

Thank you for the review and taking the time to post it, we truly appreciate it and hope you had a wonderful visit.

5 sur 5

Great location. Great hotel with long history.

I will definitely stay here again. Gorgeous view of the mountains and golf course along the river. Friendly staff members. Great food. Couldn't get a room at the Fairmont Lake Louise but this hotel was a great alternative.

Publié par de NJ, le 11 sept. 2016

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 sept. 2016 par Fairmont Banff Springs

Thank you for taking the time to post a review on your time here. We really appreciate the kind comments about our staff, this is something we will be sure to pass along. We hope you had a great time in Banff and we hope to see you again soon. -Fairmont Banff Springs

1 sur 5

My nightmare at this hotel

When we arrived on 8/8/14, my 2 queen bedroom resevation was changed to 1 king bedroom so my 21 old son had to sleep on the bunk bed. Baically we were paying $500/night for refugee camp. The hotel staff were very unresponsive to our request. We had to check out day early to escape the ordeal.

Publié par de San Diego, le 15 août 2014

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

21 févr. 2015 par Angela

We are very sorry to have received your review. We do hope that our colleagues did try to offer alternatives which is in our protocol to do. We will certainly investigate. The Fairmont Banff Springs

2 sur 5

Banff Springs Fairmont

A gorgeous historic building in a gorgeous location.  Service is wonderful.  Views are breath-taking.  However, rooms are quite small and not as large as they look on their website.  Expect a very small room for a very large price.

Publié par de Castle Rock, CO, le 28 juill. 2013

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 mars 2015 par The Fairmont Banff Springs

Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed the location and service. Our team will review your feedback as well as our website photos. We do hope you will return. The Fairmont Banff Springs

4 sur 5

Castle in the mountains

Pros: Close restaurants, Quiet, president club
Cons: No free Internet
This was my first time staying at the Banff Springs and it was a great experience. The concierge was extremely helpful in planning activities. I proposed to my girlfriend on this trip and the hotel was key for helping to plan out the details. I highly recommend signing up for the Presidents Club. It's free to sign up and it gives you priority check-in and Free Wireless internet. We were given a complimentary upgrade to a deluxe suite and a bottle of champagne was in our room on arrival. If you get the chance to stay here it is an experience and something everyone should do at least once.

Publié par de Edmonton, le 4 mai 2012

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 oct. 2014 par Angela

Thank you for visiting The Fairmont Banff Springs. We are so pleased to know you enjoyed it very much, so perhaps you will come see us again!

5 sur 5

A realy castle!!! An amazing experience!

Pros: Close restaurants, Quiet, gold floor - free internet and breakfast, service
Staying at the Fairmont Banff Springs is an experience on its own. This unique hotel is often called The Castle of the Rockies and it is easy to understand why. Plus the service is amazing all through the hotel (valet, restaurants, front desk, etc). Perfect location in the mountain with stunning views, only a 20 minute walk (or short drive) from downtown Banff. The Banff Springs is historic hotel, it means: a lot of cachet (stunning lobby and shopping galleries) but it also means that not all rooms are alike (some smaller, some larger; etc). Make sure you plan time to explore the hotel and the grounds around it. The hotel also offers a great gym, a pool and a renowned spa. The restaurants of the hotel are also to recommend (including room delivery, I have tried a few things myself). If you like Sushi, Samurai is the best! Insider’s tip: if you can afford it I would totally recommend booking Fairmont Gold; it is a few more dollars but it includes a lot more: very personalize service, private check-in, access to the lounge on 5th floor with fantastic views (free breakfast, appetizers, and honor bar), free internet…. I hope you enjoy your stay as much as I enjoyed mine!

Publié par de Vancouver, le 1 avr. 2012

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À propos du Fairmont Banff Springs

Emplacement 405 Spray Ave, Banff, AB T1L1J4

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément) , Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

Fairmont Banff Springs possède 764 climatisées dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Les lits sont dotés de literie de qualité. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : articles de toilette griffés et séchoir à cheveux. Ce complexe hôtelier de Banff fournit un accès à Internet sans fil en supplément. Téléviseur ACL de 34 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits)
  • Appels locaux gratuits
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette griffés
  • Fer et planche à repasser
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 7 h à 10 h 30.

Vermillion Room –Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.

1888 Chop House – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : le déjeuner, le dîner et le souper. Ouvert tous les jours

Waldhaus Restaurant - Donnant sur le golf, ce restaurant propose une cuisine allemande. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Castello Ristorante - Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

Les clients peuvent faire une partie de golf de 18 trous et profiter des autres installations récréatives comprenant : 3 terrain de tennis extérieur. On trouve sur place : piscine intérieure, piscine extérieure, piscine pour enfants et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre de bien-être et sauna.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Planche à neige à proximité
  • Terrain d’exercice de golf sur place
  • Raquette sur place
  • Cours de golf sur place
  • Golf sur place
  • Sentiers de randonnée ou de vélo sur place
  • Motoneige à proximité
  • Cours de tennis sur place
  • Patinage sur glace sur place
  • Volleyball sur place
  • Sources chaudes à proximité
  • Ski alpin à proximité
  • Vélo de montagne sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Traîneau à neige sur place
  • Glissade sur chambre à air à proximité
  • Cours de conditionnement physique sur place
  • Cours de ski offerts à proximité
  • Location de vélos sur place
  • Kayak à proximité
  • Ski de fond sur place

Soins spa

Le spa sur place dispose de salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie et thalassothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sources chaudes/minérales et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins de thalassothérapie
  • Nombre de sources chaudes : 1
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant
  • Sources chaudes ou minérales au spa
  • Massages

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 23 h 30
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Animaux de compagnie : 50 CAD par unité d'hébergement, par jour
  • Limite de 2 par chambre

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Cartes de débit non acceptées
  • UnionPay
  • Lits d’appoint non disponibles

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 30 CAD par unité d'hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 34 CAD par adulte et 17 CAD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 10.5 CAD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 29 CAD par jour
  • Service de voiturier : 43 CAD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 50 CAD par jour et par unité d'hébergement

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Piscine accessible à partir de 6 h jusqu'à 23 h.LOCALIZE
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement écologique
Cet établissement adhère au programme Green Key Eco-Rating Program qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

  • L'établissement est membre du groupe Hôtels historiques mondiaux.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.