Note fondée sur 285 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2024 par Réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jean-Marc ! Merci d'avoir partagé votre excellent avis avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
par un voyageur
Publié le 12 janv. 2024 sur Hotels
Impeccable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2024 par Réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Hacène ! Merci d'avoir partagé votre excellent avis avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2024 sur Expedia
C’est un vieil hôtel, la porte de la salle de bains, est une porte coulissante qui ne se ferme pas correctement et qui fait du bruit, la douche laisse à désirer, l’interrupteur de la chambre ne fonctionne pas et il n’y a pas de lampe de chevets, on a dû allumer la lumière de la salle de séjour pour pouvoir voir sans oublier le lit de la chambre qui est inconfortable et dès qu’on bouge, il fait un bruit comme si il est brisé. Pour ma part, c’est une déception.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2024 par Velor Apartments Team, Gestion de l’hôtel
Chère Lynda, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous au Velor Apartamentos Turísticos. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour. Nous comprenons que la porte de la salle de bains et la douche ne fonctionnaient pas correctement. Nous allons immédiatement faire réparer la porte coulissante et améliorer la douche pour assurer un séjour confortable pour nos clients. De plus, nous nous assurerons que l'interrupteur de votre chambre est entièrement fonctionnel et que des lampes de chevet sont installées pour plus de commodité. Nous prendrons également des mesures pour résoudre le problème avec le lit de votre chambre. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que votre prochain séjour avec nous sera plus agréable. Velor Apartamentos Turísticos
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2024 par Réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Hamid ! Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Hotels
AppartHotel agréable, literie bonne, équipement top. Sdb et cuisine un peu vétuste mais fonctionnelle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2024 par Velor Apartments équipe, Gestion de l’hôtel
Cher hôte, nous apprécions vos aimables commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié la literie et les équipements de nos appartements et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre précieux soutien.
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2023 sur Hotels
L hotel est top tres propre le personnel est tres gentil,seul bémol la piscine qui est vraiment petite maosbtout le reste top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2023 par Velor Apartments team, Gestion de l’hôtel
Bonjour Anissa,Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos appartements!
par un voyageur
Publié le 10 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2023 par Velor Apartments team, Gestion de l’hôtel
Thank you Abrahim!
par un voyageur
Publié le 21 juin 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Séjour à se castelldefels
Publié le 27 mai 2023 sur HotelsSéjour très agréable appartement convenable. Par contre très très bruyant, on entend la voie rapide et les avions, prévoir des boules Quies pour la nuit.
