Note fondée sur 334 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2023 par Lise - Réception , Gestion de l’hôtel
Bonjour du Churchill, Merci d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis afin de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que ce dernier n'a pas été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à nous contacter afin de nous expliquer ce qui ne vous a pas convenu pour que nous puissions améliorer nos services.Bien cordialement,Lise
par un voyageur
Cher
Publié le 18 sept. 2023 sur HotelsLa chambre très exigue (14 m2 ) pour un prix affiche de 164 euros, sans parking et sans ascenseur et ceci malgré le fait que l'l'hôtel soit bien place en centre ville.
En plus, il n'y avait plus de savon dans la douche qui n'était parfaitement propre.
Le prix propose par l'établissement était de 150 euros avec petit déjeuner, le prix affiche ttc sur le site d'hôtels.com 164 euros et après rajout de taxes (?????) le prix final supérieur a 185 euros. Nous avons quand même réservé en imputant une nuit gratuite. Je dois preciser que nous sommes théoriquement membre "GOLD"
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2023 par C.L, Gestion de l’hôtel
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment notre service.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos préoccupations concernant la taille de la chambre, l'absence de parking et d'ascenseur, ainsi que la propreté de la douche ont retenu toute notre attention. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects.En ce qui concerne le prix, nous comprenons votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs à nos clients, et nous nous excusons pour toute confusion concernant le prix final. Nous prendrons des mesures pour clarifier notre politique de tarification et veiller à ce que les clients comprennent clairement le coût total de leur séjour, y compris les taxes.Nous aimerions avoir une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience bien meilleure. Si vous décidez de nous donner une autre opportunité, veuillez nous contacter directement lors de votre réservation, et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement.Encore une fois, merci d'avoir partagé vos commentaires, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement, Hotel Churchill
par un voyageur
Publié le 19 août 2023 sur Expedia
Hôtel en plein centre de bayeux, accès aux musées et à la cathédrale très faciles seuls bémols les parkings!!! Ils sont tous payants en centre ville , pas de parking a l'hôtel.
C'est le cas pour une majorité d'établissement de cette jolie ville pleine de notre histoire.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Lise - Réception , Gestion de l’hôtel
Bonjour du Churchill, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi agréable sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous !Il est vraiment réconfortant de savoir que l'hospitalité de notre personnel, le confort de nos chambres et l'atmosphère générale de l'hôtel vous ont laissé une impression aussi positive. Nous nous efforçons d'offrir un séjour mémorable et agréable à tous nos clients, et vos aimables paroles témoignent de nos efforts.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un séjour exceptionnel. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir !Lise
par un voyageur
Bof bof
Publié le 19 juill. 2023 sur HotelsPas le sens du sens, trop junior à l’accueil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Lise - réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour du Churchill, Malheureusement je ne suis pas sûr de comprendre votre commentaire.Nous sommes navrés si votre séjour avec nous n'a pas était à la hauteur de vos attentes, cependant je vous invite à nous contacter pour nous en expliquer les raisons afin que nous puissions comprendre et ainsi améliorer nos services.Bien cordialement, Lise
par un voyageur
Publié le 18 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Lise - réception , Gestion de l’hôtel
Bonjour du Churchill, Nous sommes navrés que votre séjour avec nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes.Cependant, nous vous invitons à nous contacter pour nous en expliquer la raison afin que nous puissions comprendre et ainsi améliorer nos services.Bien cordialement, Lise
par un voyageur
Publié le 8 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2023 sur Hotels
Je cherchais un lieu paisible en Normandie,
J'ai trouvé l'hôtel Churchill magnifique et avec un prix attractif.
Je conseille cet hôtel!
Je n'ai pas apprécié le Directeur et son attitude
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2023 par Hotel Churchill, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez notre hôtel magnifique et à un prix attractif. Nous sommes toutefois désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'attitude de notre directeur.Nous voulons que tous les clients se sentent les bienvenus et respectés lorsqu'ils séjournent chez nous.
par un voyageur
Bien dommage ! Sur le papier, c'est bien...
Publié le 26 août 2022 sur HotelsNous n'y retournerons simplement pas...
L'hôtel est charmant, tout comme le personnel MAIS:
- nous étions logés en junior suite 1: ce n'est pas une junior suite (c une chambre standard d'un Ibis)
- située au rdc - fenêtre sur rue (un peu) bruyante et salle de petit déjeuner (très) bruyante - mise en place faite entre minuit et 1h00 du matin.
- a priori, d'autres chambres (junior suites???) présentent les mêmes inconvénients
- cela n'est spécifié nulle part (RDC + sur rue + sur salle de petit déjeuner)
- une porte entre la chambre et la salle de petit déjeuner n'est pas compliquée à installer !
- au vu du tarif, il vaut mieux privilégier d'autres charmants hôtels à Bayeux.
- dommage car l'hôtel est par ailleurs charmant...
Bref, on passe malheureusement son chemin et on ne reviendra pas...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2022 par Hotel manager, Gestion de l’hôtel
Bonjour du Churchill,Nous regrettons malheureusement vos remarques, nous souhaitons préciser que la chambre citée dans votre commentaire est bien une Junior Suite bien qu'elle soit adaptée pour personne à mobilité réduite d'où le fait qu'elle soit au rez-de-chaussé . Nous correspondons aux normes de la catégorie attribuée au type de chambre.Nous sommes situé en plein centre-ville, l'été Bayeux attire du monde ce qui parfois rend les rues adjacentes animées.Nous aurions pu vous aider si vous nous auriez fait part de votre expérience sur place directement.
par un voyageur
Publié le 7 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2022 sur Hotels
