Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles de luxe, avec accÚs direct au centre de congrÚs dans le quartier Golf de Belek

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Vue aérienne
Vidéo de créateur, soumise par Luxury Richland
Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, systùme d’insonorisation
Plage privée, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Réception

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
Kadriye Beldesi Uckum Tepesi Serik, Serik, Antalya, 7500
  • Place, Plage de Kadriye
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Kaya Eagles Golf Club
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme The Land of Legends
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Antalya (AYT-AĂ©roport international d'Antalya)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

Suite

  • Vue sur la mer
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, vue sur la mer

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Standard Room, Land View

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Serik

Vacances Ă  la plage.À 10 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus du quartier Golf de Belek, vous trouverez Kaya Eagles Golf Club et Plage de Kadriye. Carya Golf Club et Belka Golf Club se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Kadriye - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Kaya Eagles Golf Club - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Parc Ă  thĂšme The Land of Legends - 2 min en voiture - 1.2 km
  • Jardin de la TolĂ©rance - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Carya Golf Club - 3 min en voiture - 1.2 km

Transport

  • Antalya (AYT-AĂ©roport international d'Antalya) : Ă  34 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKaya Palazzo Main Restaurant - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘKaya Palazzo Lobby Lounge Bar - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘRegnum Carya Golf&Spa Jazz Bar - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘKadriye Sahil - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘPalm Pavillion - ‬9 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles de luxe, avec accÚs direct au centre de congrÚs dans le quartier Golf de Belek
Hotel Kaya Belek - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Enjoy a summer holiday at Hotel Kaya Belek - All Inclusive, where you can work on your swing at the golf course or spend a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. You'll have access to the health club at a partner property. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Serik property.

  • 518 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • Meeting rooms
  • 71231 sq ft of conference space
  • 6620 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Hotel Kaya Belek - All Inclusive possÚde 518 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur ACL avec chaßnes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complÚte de soins (Kaya Spa Center). Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 8 h Ă  10 h
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 10 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 2 terrains de tennis intĂ©rieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Basketball
  • BoĂźte de nuit
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (80 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine sur place
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit de repos

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Kaya Belek - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 55 EUR par vĂ©hicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 6510

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Riu Kaya All Inclusive
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Riu Kaya Belek All Inclusive
Riu Kaya Belek
Riu Kaya
Hotel Kaya Belek All Inclusive
Hotel Kaya All Inclusive
Kaya Belek
Kaya Belek All Inclusive
Kaya All Inclusive

Foire aux questions

How close is Hotel Kaya Belek - All Inclusive to the airport?

Hotel Kaya Belek - All Inclusive is 18.8 mi (34-min drive) away from the Antalya Intl. Airport (AYT) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

En date du 11 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive le 13 juin 2026 commencent Ă  412 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hotel Kaya Belek - All Inclusive have an airport shuttle?

Hotel Kaya Belek - All Inclusive offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 55 per vehicle, one way.

How close is Hotel Kaya Belek - All Inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Kaya Belek - All Inclusive offer free breakfast?

Hotel Kaya Belek - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 8:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Hotel Kaya Belek - All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Hotel Kaya Belek - All Inclusive have a pool?

Hotel Kaya Belek - All Inclusive features an indoor pool and a children's pool.

Does Hotel Kaya Belek - All Inclusive have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like international cuisine, brunch, and light fare.

Does Hotel Kaya Belek - All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Kaya Spa Center, where you can enjoy facials, massages, and body treatments.

How close is Hotel Kaya Belek - All Inclusive to downtown Serik?

Hotel Kaya Belek - All Inclusive is 23.4 mi away from Serik.

Avis pour Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 61 avis sur 162.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 57 avis sur 162.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 26 avis sur 162.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 9 avis sur 162.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 9 avis sur 162.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Karen

Points forts : Propreté, commodités
Very good location right in the beach. Very clean and large well appointed sea view room
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bibi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great place

Very nice resort with great selections of food
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Harry

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a great short stay at Kaya Belek hotel. The rooms are spacious, the food was great and the staff were very attentive. The hotel is in need of a refurbishment as it looks very tired but it didn’t spoil our time. My only slight disappointment was that the gym didn’t open until 8:30am.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Petter Hodt

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
The quality was not what I would expect from a 5-star hotel. Air con was not working and the rooms were pretty worn down
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alex

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Rooms are outdated and they don’t have AC on the hallways. Good food variety but don’t expect anything fancy. Staff was friendly.
Séjour de 8 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

john

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

welcoming

the hotel was clean with very helpful staff . nice pools , very good dinning room and food. entertanment during the evening. there were things for children but I think the hotel is better suited to adults. the person looking after our room could not be recomended
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RAMAZAN

Very good stafs
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ibad ur

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
They need to upgrade their rooms
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

yasar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
i stayed here for 6 nights and it was my best holiday ever with all amenities, all you need to keep u you busy is at kaya belek i enjoyed the swim here All staff were lovely always come to offer you drinks and snacks, the main restaurant was outrageous with all kind of food from meat to dessert and sitting area was fabulous, food, staff,chef restaurant is 10/10 in the main restaurant my favourite staff was mehmet and from the lobby was huseyinuguten with roll skates both were very friendly. excellent overall would recommend my friends and family to enjoy here at kaya belek
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nizar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It is an excellent resort for large family with small children for the price and all inclusive meal deal and excellent location. Room AC was not cool enough but managed to adjust after 2 days. the buffet was exceptional
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Magne Steiner

Points forts : Confort de la chambre
Spa offers good massages, hammam and sauna. Indoor pool and quite good gym. Main impression: + good location, beach, tennis, garden and relatively good kitchen. What we did not like: Many of the Staff members are lacking proper education, training and language skills. One young man in reception behages in a quite rude manner and not as expected from a professional reception. - the room had several defects and lack of maintenance (damage main door, balcony door lock, lamp) Overfall impression. Good location and several Staff members (especially) with Krigisi og Kurdish original was friendly and professional ambassadors of the hotel. However, on many points Kaya Belek Hotel delivers weaker result than other 5 star hotels in Turkey. This can be improved!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Omar

Points forts : Propreté, service et personnel
The WIFI WAS VERY SLOW AND TURNING ON AND OFF
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Neil

Fantastic food, very attentive staff, beautiful surroundings but tired rooms. Laminate flooring in rooms lifting and chipped at edges. Rooms are in need of a full refurbishment.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hadeel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The furniture is old. We aaked to change the room because the floor and the rooms smell like mold. But the staff were friendly and the service was ok ... The best part was the swimming pool and the activities "happy environment"
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rohit

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great resort. Room for improvement.

We had a wonderful time at Kaya Belek. The hotel was nice but there is room for improvement. I was shocked to see the use of plastic straws. I think they should replace them with more eco-friendly options. The air-conditioning should be improved in the whole resort. There are areas of the resort which don't feel too comfortable. Evening entertainment was amazing. the 9:15 shows at the theatre are wonderful. Themed dinner buffet can be introduced. Like a section of buffet could be reserved for themed section. Like, Mexican, Chinesse, Indian, etc.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Aylin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The food was of very good quality and a lot of different varieties. The room was big and perfect for our needs, even though the room was outdated it was clean and spacious. Special thanks to Cengiz at the poolbar who was one of the most hospitable person at the hotel. Having that said, the FO team could be a lot more welcoming and explaining of where to find the towels or where the restaurant is located etc. they gave us the room key and that was it after waiting for them to finish their conversation. As written in multiple reviews, the hotel is a bit outdated which is more than fine. However, the dumped some old sunbeds and trash in a corner at the pool which wasn’t pleasant to look at and could be easily solved. The kids was not invited by its facilities and should be renovated. The staff at the kids club were fantastic though and they did a lot of great activities. Overall, we had a good time but stayed in better hotels in the regions.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Craig

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Poor communications

We booked this hotel as a better option than our previous after Ironman race, however when we wanted to add some nights we didn’t get a response from The hotel, I called and the reservations team stated it would be ok and some e will call me but this didn’t happen, upon arrival We were advised that they were fully booked so no extra nights were possible. They says they didn’t see the messages on the system but we did this through hotels.com messaging. It means we had to find another hotel for our additional two nights. Whilst at the hotel you notice that some areas are in need of updating and the room keys are a nightmare I had to go back to reception on every occasion to sort it out.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

HALIL

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Awful hotel, deceptive photos. I’ve stayed in many hotels in Antalya from Kas all the way to towards Alanya. I’m also a business traveller that goes to a lot of standard hotels. This hotel is falling apart , extremely out dated and not a 5-star resort. The hotel is stuck in the 80s with a lot of things broken. Beds are wildly uncomfortable please read other reviews about this. AC doesn’t cool the room down. Crowded and unsanitary please see photos. Do not stay here this isn’t a decent hotel. I wish I could get my money back but I’m more upset about the ruined experience with my family. Such deceptive photos The service team was decent and the food is good. But that’s about it The hotel guest relations manager threatened me with having their lawyers take down the review so I wish her the best of luck!
Mold in bathroom
Rooms dusty and unkept
Old and deteriorating building
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ecem

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Disappointing Stay — Not Worth the Price

It was a very bad experience. The doors are designed to open with electronic cards, but they often don’t work properly. The rooms and hallways smell terrible. The towels in the room were torn. The pools shown on the left side of the hotel’s promotional photos are actually part of Kaya Palazzo, not this hotel — yet they misleadingly present them as their own. We were entitled to an à la carte dinner, but when we tried to make a reservation, we were told it was fully booked for four consecutive days and were not accommodated. The sunbeds are old and made of plastic. The floor tiles and ceramics are broken and poorly maintained. The food quality is low — they sometimes serve meals left over from the previous day or even two days ago. The alcoholic drinks are of the lowest quality. There’s only one type of beer available: Efes. For kids activity many children were turned down, as the activities had very limited capacity. That created unnecessary stress for our kids and us. This hotel is absolutely not worth the price. Avoid it at all costs.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Robert James

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Kaya Belek Hotel -

We enjoyed our stay Kaya Belek hotel, the room was spacious, but beds were very basic with little comfort. Bathroom with rain shower was also a very nice touch, but daily toiletries were just dropped on counter and toilet paper rolls left out, never really straightened out. It shows lack of training or care by room cleaning staff. Food and drink throughout dining and bars in hotel were very good with nice service. Attentive service by all staff throughout the property. Kudos to the pool bar wait staff on roller blades, now that I have never seen in 35 years in the travel business and was impressed at their skill and level of customer service effort. The only disappointment was lack info provided at check in on the property, a map to where everything was ?, it took me a while to find the fitness room, no golf info provided when asked, they just pointed to where it was, no special rates given, no info given on spa (coupon?)other dining options, etc. Everything a resort wants to upgrade its guests on, nothing was mentioned
too bad, we spent our golf money and shopped off property. No ATM for a 400 room property, disappointing. No shuttle service to near by sites like land of legends, golf courses. Many of questions above were asked to front desk staff, some of them were in new training and did not speak a lot of English. Some staff were very helpful but had limited service efforts. A North American 4 ****, which is in need in this market/area. Solid choice.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Faiz

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs satisfait

TrÚs bon établissement. Animations au top Restaurant trÚs propre avec un personnel au top et trÚs soucieux de la propreté Endroit calme pour se reposer
Séjour de 10 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Commodités
Le personnel est sympa
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jéjé

Points forts : Propreté, service et personnel
Proche de la plage Bien pour voyager en famille Repas trop rĂ©pĂ©titif Dans l’ensemble pas mal Sauf la wifi qui marchait trĂšs peu dommage
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carolin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Familienfreundliches Hotel, Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich, sauberer Strand, immer freie Liegen an Pool und Strand gefunden, auch wenn viel mit HandtĂŒchern reserviert war.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ilhan

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Das einzig wirklich Positive an meinem Aufenthalt im Hotel Kaya Belek war das Essen – abwechslungsreich, frisch und geschmacklich sehr gut. Leider hört der positive Eindruck dort auch schon auf. Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen, die BĂ€der wiesen deutliche Schimmelspuren auf und wirkten ungepflegt. Der KĂŒhlschrank war verschmutzt und die Betten sehr unbequem. Die Magnetkarten fĂŒr die ZimmertĂŒren funktionierten stĂ€ndig nicht, sodass ich mehrmals am Tag zur Rezeption laufen musste – sehr Ă€rgerlich. Der Service im Restaurant war gemischt: WĂ€hrend einige Mitarbeiter freundlich waren, wirkten andere lustlos und teilweise unhöflich. Das Animationsteam hingegen war engagiert und hat mit seiner Freundlichkeit fĂŒr gute Stimmung gesorgt. Ein weiteres Ärgernis waren die vom Hotel bestellten Taxis. FĂŒr eine kurze Strecke von etwa 6 km nach Belek und zurĂŒck wurden 25 € berechnet – trotz staatlicher Taxameterpflicht. Dass das Hotelmanagement hier keinen Einfluss nimmt, ist enttĂ€uschend und wirkt wie stillschweigende Zustimmung zu dieser Praxis. Insgesamt war dieser Aufenthalt fĂŒr mich kein erholsamer Urlaub. Abgesehen vom guten Essen konnte mich das Hotel leider in keinem anderen Bereich ĂŒberzeugen. FĂŒr mich: Nie wieder.
Séjour de 1 nuit en août 2025