Note fondée sur 412 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Valeur sûre
Publié le 18 févr. 2024 sur HotelsRéception et service au top, la chambre était cosy mais petite, bonne literie. Agréable séjour.
Je conseille cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Milène D’AGOSTINI, Manager, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir choisi une fois encore notre établissement !Votre appréciation concernant l'excellent service de notre réception et la qualité de la literie nous comble de joie, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre cosy, bien que sa taille ait été plus réduite que ce que vous attendiez. Nous sommes fiers de proposer des chambres soigneusement décorées pour offrir confort et bien-être à nos clients. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la taille de la chambre et souhaitons vous assurer que nous disposons de différentes catégories de chambres afin de répondre au mieux aux préférences de chacun.Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Milène D’AGOSTINI, Manager
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par Milène D’AGOSTINI, Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Stéphane,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement,Milène D’AGOSTINI, Manager
par un voyageur
Benn sans plus
Publié le 27 déc. 2023 sur HotelsChambre tellement petite qu'il n'y a pas de place pour poser sa valise
Insonorisation au top
Literie très bonne
Accès au parking incompréhensible...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2024 par Milène D’AGOSTINI, Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Frédéric,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie de qualité et que l'insonorisation ait répondu à vos attentes pour vous offrir un repos optimal. Concernant la taille des chambres, nous comprenons que l'espace puisse être un critère important et nous proposons différents types de chambres pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, comme mentionné dans notre descriptif. Pour l'accès au parking, nous sommes désolés d'apprendre que vous l'avez trouvé incompréhensible. Bien que nous ne puissions pas modifier la configuration existante, notre personnel de réception est toujours disponible pour assister nos clients avec des instructions claires et précises pour une expérience sans tracas.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.Bien cordialement,Milène D’AGOSTINI, Manager
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2023 sur Expedia
Merci à la responsable d avoir trouvé un pressing. bcp étaient fermés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2023 par Milène D’AGOSTINI, Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Eric,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Bien à vous,Milène D’AGOSTINI, Manager
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2023 sur Hotels
Séjour en demi teinte, personnels très agréable, bien équipée par contre la taille de la chambre comment dire... plus petit ça risque d'être difficile!!! Dommage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2023 par Milène D’AGOSTINI, Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Olivier,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et les équipements de l'hôtel. Cependant, nous comprenons que la taille de la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons différentes tailles de chambres pour répondre aux besoins de nos clients, et nous serions heureux de vous aider à choisir une chambre plus spacieuse lors de votre prochain séjour.Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt.Bien à vous,Milène D’AGOSTINI, Manager
par un voyageur
Publié le 1 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2023 par La réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jean-Luc,Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et espérons vous revoir très vite dans votre établissement. Cordialement, Elise
par un voyageur
Publié le 26 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2023 par La réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jean-Luc,10/10 !!!!Merci pour cette superbe noteAu plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôtCordialement,Elise
par un voyageur
Rapport qualité prix un peu juste
Publié le 8 mai 2023 sur HotelsUn personnel très serviable et agréable. Mais un établissement dans un quartier moyen et un rapport qualité prix un peu élevé. Pas de TV car elle n’arrivait pas a se connecter au wifi de l’hôtel, chaleur dans la chambre, bruits extérieurs,…
Petit déjeuner tres bien achalandé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2023 par Milène D’AGOSTINI, Directrice générale, Gestion de l’hôtel
Cher Stéphane,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe, à qui nous transmettons votre compliment, ainsi que l'agrément de notre petit déjeuner, composé d'un grand nombre de produits frais.Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme.Nous rappelons que nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs.Notre emplacement, à proximité de la gare de Belfast, est généralement apprécié par nos hôtes et nous sommes désolés qu'il ne vous ait convenu.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous,Milène D’AGOSTINI, Directrice générale
par un voyageur
Bon séjour
Publié le 28 avr. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2023 par La réception, Gestion de l’hôtel
Merci pour ce super commentaire Nous espérons vous revoir très vite dans votre établissement. Belle journéeElise
par un voyageur
Publié le 25 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2023 par Milène D’AGOSTINI, Directrice générale, Gestion de l’hôtel
Cher Ilyas,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Milène D’AGOSTINI, Directrice générale
