Mt Cook Lakeside Retreat propose 8 chambres dotées de : une station d’accueil pour MP3 et des articles de minibar gratuits. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : four à micro-ondes et une cafetière à espresso.
La salle de bain comprend : pantoufles, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.