There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Hotel Nova Berlin also features multilingual staff and an elevator. Parking is available for a fee.
Really horrible hotel. Cheap feeling room, grubby, bare minimum, brothel vibes, wipe clean surfaces, fridge randomly planted in room, unmanned reception a lot of the time, really noisy at night. Overall awful, cheap but you can get a much nicer place for a bit more and central too
Komfort: Es gibt keine Klimaanlage
Service: Der Service Gedanke scheint da nicht angekommen zu sein.
Wir standen kurz nach 23 Uhr vor dem Hotel und es war geschlossen. Weder Klingeln, noch telefonisch war niemand erreichbar. Nach der Durchsicht der Buchungsmail ist uns aufgefallen, dass auf der letzten Seite im Kleingedruckten stabd, dass ein Checkin nach 23 Uhr nicht mehr möglich ist. Wir haben deshalb ein anderes Hotel gebucht. Das Hotel war nicht bereit uns auch nur etwas entgegenzukommen. Wir mussten sogar auch die CityTax 6Eur fĂŒr den Tag bezahlen, an dem wir nicht da waren. Auf Nachfrage nach Kulanz haben wir dann nach einer langen Diskussion zwei kleine Flaschen Wasser bekommen. Die Rezeptionistin ĂŒbergab uns das Wasser und verlangte sofort die CityTax, die angeblich noch zu bezahlen sind.
Das Hotel ist absolut nicht empfehlenswert, da kein StĂŒck auf den Kunden eingegangen wird und auch keinerlei Servicegedanke existiert.
Sehr freundliches Personal. Beanstandungen/WĂŒnsche werden sofort umgesetzt.
Super Lage, direkt am Bhf Lichtenberg. Zimmer haben Schallschutzfenster - ich konnte sehr gut schlafen.
Man sieht dem Hotel das Alter an, es wird aber peu a peu renoviert.
Preis/Leistung passen.
Rascher Check-in, Doppelbettzimmer war gebucht, Zweibettzimmer bekommen. Auf Anfrage wurde uns ein Doppelbettzimmer zugeteilt, welches sich in der GröĂe unterschieden hat, daher haben wir uns doch fĂŒr das Zweibettzimmer entschieden. Auf Anfrage bekamen wir einen Heizstrahler, da das Bad keine Heizung hat und wie man uns mitteilte, sei das Zimmer #48 bekannt dafĂŒr ist, dass die Heizung öfter ausfĂ€llt. Auf Anfrage bekamen wir von der Dame abends EiswĂŒrfel. Preis-LeistungsverhĂ€ltnis im gesamten in Ordnung.
Sehr gute Lage , direkt am Bahnhof Lichtenberg. Man kann mit den Ăffentlichen alles in Berlin erreichen. Die Ausstattung der Zimmer ist gut. die Betten sind sehr gut. Im NaĂbereich der Dusche breitet sich der Schwarschimmel aus . Insbesondere hier muss grĂŒnlicher gereinigt werden
Das FernsehgerĂ€ ist sehr alt, und hatte schlechten Empfang, die dazugehörige Fernbedienung funktionierte nicht . Die Reklamation diesbezĂŒglich, Schimmel und FernsehgerĂ€t, fanden keine Beachtung. Wir hatten das Zimmer 39 !