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Palacio Arriluce Hotel

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Port de Bilbao

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Galerie de photos de l’hébergement Palacio Arriluce Hotel

Un grand bâtiment historique en pierre, doté de nombreuses tours et d’une cour intérieure.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville.
Un hôtel situé au bord de l’eau, doté d’une piscine, d’un espace extérieur aménagé et offrant une vue sur le port de plaisance et les collines.
Un balcon en pierre, orné de colonnes, avec un banc et une vue sur la ville et l’eau.
Un salon moderne avec un canapé, une table basse et une table d’appoint. Un tableau encadré est accroché au mur et une plante est posée sur la table d’appoint.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Atxekolandeta Kalea 15, Getxo, Bizkaia, 48992
  • Place, Ria de Bilbao
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Port de plaisance El Abra-Getxo
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Ereaga
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Bilbao (BIO)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau et une vue sur l’extérieur.

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau, une chaise et une petite table avec une lampe.

Chambre Premier

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Un espace extérieur aménagé, abrité, avec des fauteuils confortables, des plantes en pot et une petite table sur laquelle sont disposées des boissons.

Chambre supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Palace)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, un téléviseur fixé au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure (Palace)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Marina)

Une terrasse avec des sièges extérieurs, une vue sur le paysage urbain et un plan d’eau.

Suite (Marina)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre moderne avec un grand lit, une armoire, un coin salon avec une petite table et un miroir qui reflète la pièce.

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Marina)

Chambre

Chambre Deluxe (Marina)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, deux fauteuils verts, une petite table avec des livres, une coiffeuse avec un miroir et une vue sur l’extérieur par une fenêtre.

Chambre familiale

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Arriluce)

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, un banc, une chaise, une table de chevet et un miroir.

Suite (Arriluce)

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Gran, Familiar)

Aire de séjour

Suite (Gran, Familiar)

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Un hall d’entrée spacieux comprenant un espace salon central, un comptoir d’accueil et un escalier menant aux étages supérieurs.

Hotel Melia Bilbao

Centre-ville de Bilbao
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le prix est de 239 $ CA
263 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Hotel Melia Bilbao

À propos du quartier

Getxo

Séjour au bord de la mer.En séjournant à hôtel du quartier Algorta, vous serez à moins de 1 km de Baie de Biscaye et à moins de 10 km de Bilbao Exhibition Centre. Musée des beaux-arts de Bilbao et Plaza Moyúa sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Ria de Bilbao - 1 min à pied - 0.1 km
  • Port de plaisance El Abra-Getxo - 5 min à pied - 0.4 km
  • Ereaga - 5 min à pied - 0.4 km
  • Aquarium de Getxo - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plage des Sables - 5 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Gare de Portugalete : à 10 min en voiture
  • Station Neguri : à 8 min de marche
  • Bilbao (BIO) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Piper's Irish Pub - ‬12 min à pied
  • ‪Tamarises Restaurante/Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Itxas Bide Taberna - ‬13 min à pied
  • ‪Restaurante La Ola - ‬9 min à pied
  • ‪Taberna Unai - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Palacio Arriluce Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Port de Bilbao
Palacio Arriluce Hotel offers its guests a full-service spa, a steam room, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A seasonal outdoor pool, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Palacio Arriluce Hotel. Free valet parking is available.

This 5-star Getxo hotel is smoke free.

  • 49 guestrooms or units
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Palacio Arriluce Hotel possède 49 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 100 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps.

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Un balcon avec des canapés à rayures et une table, donnant sur un port où l’on peut voir des bateaux et des bâtiments.
Hotel Embarcadero
Getxo
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 117 avis
Le prix est de 212 $ CA
234 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Hotel Embarcadero

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure en saison

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 8 h à 11 h en semaine et de 8 h à 11 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 38 EUR par adulte et de 28 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’entraînement
  • Salle de dégustation de vin
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 100 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Entrée avec clé mobile
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 60.0 per night.

Types de paiement

  • American Express
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 38 EUR par adulte et 28 EUR par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 60.0 EUR par nuit
  • Frais de spa : 30 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 juillet jusqu'au 02 septembre.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Palacio Arriluce Hotel Hotel
Palacio Arriluce Hotel Getxo
Palacio Arriluce Hotel Hotel Getxo

Foire aux questions

How close is Palacio Arriluce Hotel to the airport?

Palacio Arriluce Hotel is 8.3 mi (17-min drive) away from the Bilbao Airport (BIO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Palacio Arriluce Hotel?

En date du 18 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Palacio Arriluce Hotel le 1 nov. 2026 commencent à 380 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Palacio Arriluce Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Palacio Arriluce Hotel.

How close is Palacio Arriluce Hotel to the beach?

This hotel is a short 4-minute walk from Ereaga and 7-minute walk from Playa de la Bola. Don't forget your sunscreen!

Does Palacio Arriluce Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Palacio Arriluce Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 38 for adults and EUR 28 for children. It's available on weekdays from 8:00 AM to 11:00 AM and weekends from 8:00 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Palacio Arriluce Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but Gran Casino Bilbao (13-min drive) is nearby.

What time is check-in at Palacio Arriluce Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Palacio Arriluce Hotel?

This hotel offers free valet parking.

Does Palacio Arriluce Hotel have a pool?

Palacio Arriluce Hotel features a seasonal outdoor pool.

Does Palacio Arriluce Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Palacio Arriluce Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, body treatments, and facials.

How close is Palacio Arriluce Hotel to downtown Getxo?

Palacio Arriluce Hotel is 0.2 mi away from Getxo.

Avis pour Palacio Arriluce Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 62 avis sur 79.
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 79.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 79.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 79.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 79.

10/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is beautiful and the staff is super attentive.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is beautiful and the area is spectacular.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnificent hotel overlooking the bay. We loved our stay at Hotel Arriluce.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Best hotel in Bilbao
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with an amazing view over the port.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful location, charming place !
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel and location. Highly recommend use the spa and massage services
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice Hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was fenomenal. The staff was ver friendly and the walking distance to see the port was very close.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is the most amazing hotel. The staff are delightful, the welcome drink we chose was a very nice white wine from the local area. The hotel has a metro card ready for you to take to travel into the city. The pool was cool but the views amazing. The room was out of this world. His and hers showers. A sofa. A huge bed. The food in the bar was great and the breakfast was very well stocked. We would have got rid of the canned background music, covers of pop songs was less than exciting for such a wonderful hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Luxurious and welcoming. Lovely room, great views and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is an A+ hotel outside of Bilbao near the harbor beach, the rooms are gorgeous and well appointed. The 2 person shower room is very luxurious. The staff is very welcoming and the service is superb. We had an electrical issue (the lighting would not turn off correctly) and the engineer fixed it very promptly. The breakfast spread is one of the best I've encountered in a long time, and the welcome drink on the terrace, ovlooking the harbor was a very nice touch. We were there during the outset of the heatwave, and the pool is very refreshing. There clearly is a water cooling syst to keep it that way and I suspect it can also heat the water in cooler weather. If you are in Bilbao and don't mind paying up a bit, this hotel should be on your list.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent, top drawer experience. Marina view room exceptional. Best sunset from our patio. Large beautiful room. Staff extremely friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Well appointed rooms. Professional and helpful staff
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is wonderful with impressive surroundings . You need a car to get around as the property is not downtown
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was amazing. A proper 5 star hotel. We hired a car and drove everyday. We stayed here with a toddler. We would stay here again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a remarkable hotel--friendly staff, terrific, serene location. I enjoyed the area very much. The spa was well maintained and perfectly sized. It was a welcome relief after traveling the previous week. Its location along the promenade was terrific--perfect for running, walking, just enjoying the vibe of Getxo. Be sure to get out to the local places to eat/drink. I would highly recommend this hotel--especially for its staff.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is an absolute gem! It is in a very safe, beautiful and elegant location with a stunning view. The staff is friendly and will bend over backwards to accommodate your needs (worthy of its 5 stars). It has a refined and modern look yet offers a wealth of culture inside through its art and food. The service is superb, the food is delicious and the beds are so comfortable. Will definitely come back.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a very nice property. The staff at the reception were very attentive, professional and welcoming. At the bar and restaurant the food was good, but the staff there was unprofessional and with lack of manners. We didn’t expect to have this kind of bad service at the restaurant in a hotel like this one.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fine dining disappointing

Stayed here for the Akelaŕe a three star restaurant but while the service was brilliant, I left a bit disappointed with the food. Very pushy on getting us out on the morning we were leaving, we were delayed due to having to wait for a table at breakfast. Rooms and view were excellent.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We flagged issues with some staff members that took the shine off the holiday
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not so9 great
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Stunning property. Beautifully designed and renovated. Unfortunately the level of detail that they gave to the building has not extended to the service provided. Mostly unattentive staff, however, it seems to be that it is ingrained culturally because it is more than just an isolated incident, it’s part of the overall experience at the hotel. There is no feeling of luxury apart from the building itself, no experience beyond the beauty of the Palace. Pool service was almost inexistent, terrace service very deficient. They seem to be very reliant on events and not very much into providing guests with an ultimate enjoyment in Getxo.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je recommande cet hôtel, très bon personnel, cadre magnifique
Séjour de 1 nuit en juillet 2026