Note fondée sur 658 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 déc. 2023 sur Hotels
Average hotel .
Lot of noise between rooms
Well located but old fashioned trims and particularly bathrooms
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2023 par NH Collection royal andino, Gestion de l’hôtel
Dear Jean,Greetings from NH Collection royal Andino,Thank you for choosing us during your visit in the city of Bogotá and for rating our services. Your constructive feedback about the bathroom being a bit old-fashioned is valuable. This information is helpful for us and future guests, as it provides insights into areas that may benefit from improvements. Looking forward on welcoming you back very soonJessica ElneserGuest relations manager
par un voyageur
Excellent
Publié le 7 oct. 2021 sur HotelsL'hotel est situé dans le meilleur quartier de Bogota. Les installations et prestations sont excellente et l'équipe est parfaite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2021 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous espérons que vous reviendrez pour que vous puissiez continuer à profiter de cette ville.
par un voyageur
Formidable et confortable
Publié le 6 sept. 2021 sur HotelsL'hôtel est super bien situé à Bogota. Très confortable et le petit déjeuner est excellent avec des fruits exotiques comme la granadilla ou la pitahaya... Je recommande fortement cet hôtel...digne de la chaîne NH...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2021 par Front desk, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur Luc
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Ce fut un grand plaisir de vous avoir avec nous!
Nous espérons que vous reviendrez bientôt.
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2020 sur Hotels
Hôtel très confortable avec un personnel au petit soin mention spéciale aux receptionistes de plus l'emplacement est idéal pour pouvoir profiter de bogota la nuit, j'y reviendrai très certainement,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 avr. 2020 par Diana Medina-Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Taha,
Thank you for your nice review!! We really appreciate and we hope you and your beloved ones are fine amid this crisis. We hope all of this is over soon and we can have you back!
Regards,
par un voyageur
bon hotel mais eviter chambre sur rue
Publié le 27 avr. 2018 sur Hotelstres bon service, accueil
chambre lumineux
seul souci : bruit de boite de nuit pour les chambres sur rue
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2018 par Diana Medina-Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear guest
Thank you very much for taking the time to review your experience with us! We really appreciate it and we'll consider it next time so you have a perfect stay!
par un voyageur
Parfait pour un séjour Business ou Shopping
Publié le 28 oct. 2014 sur HotelsService de bonne qualité, chambre spacieuse et très propre et hôtel très bien situé.
par Roberto de sao paulo
not bad but overpriced
Publié le 26 oct. 2013 sur HotelsI booked this hotel based on survey rating available on this site. Don't expect nothing but average in all items only breskfast is really disappointing. It's clearly too pricey.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Hotels
The room was very dark and small. It was old and you coild feel on the floor where there were holes. Also during the middle of the night there was this terrible sewage odor thay we smelled and did not understand where it was coming from. The breakfast was wonderful and the staff was friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Greetings from NH Collection royal andino, Gestion de l’hôtel
Dear Laur,Thank you for choosing us during your visit in Bogotá and for sharing your feedback on your stay with us. We regret that our facilities have not been to your liking, your feedback will be taken into consideration for our improvements as a company in order to provide you with the experience you deserve. Looking forward on welcoming you back in a near future to compensate any bad experience. Best regards,Jessica ElneserGuest relations
par un voyageur
It's just "okay" - not good value for your money.
Publié le 5 mars 2024 sur HotelsHotel location is not a convenient as advertised - it's on the edge of Zona T, and not a great value for the money - everything is old, not updated, much-advertised terrace on the roof is very small and there is no bar or anything there - just a place to sit. Towels are like sandpaper - first time towel service is bad at a hotel I stay. People are friendly though and ready to help. But overall I'm sure there are many cheaper and better hotels in Bogota with better locations in tourist zone.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Greetings from NH Collection royal andino, Gestion de l’hôtel
Dear Dmitry, Greetings from NH Collection royal andino, Thank you for choosing us during your visit in Bogotá and for sharing your feedback on your stay with us. We regret that our facilities have not been to your liking, your feedback will be taken into consideration for our improvements as a company in order to provide you with the experience you deserve. Looking forward on welcoming you back in a near future to compensate any bad experience. Best regards,Jessica ElneserGuest relations
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
Great!. Near to Andino Shopping Center & ZONA T. Walking distance of several discoteque, restaurants and bar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Greetings from NH Collection royal andino, Gestion de l’hôtel
Dear Frank, It's fantastic to hear that you had such a positive experience with our hotel, the central location and our great food are testimonie of a good stay. Your feedback highlights the convenience and enjoyment of your stay.Best regards,Jessica ElneserGuest relations manager.
