Note fondée sur 139 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Paulo de Luxembourg
Je recommande cet super hôtel
Publié le 26 juin 2016 sur HotelsHôtel à aspect assez moderne se trouvant à côté des rue piétonnes. L'accueil était merveilleux et on nous a même mis le garage de l'hôtel à disposition pour nos motos. La chambre pour 3 personnes était spacieuse et nous avions même accès à une grosse terrasse commune à partir de la chambre. Le petit-déjeuner était majestueux tellement on avait de bonnes choses au choix
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2024 sur Wotif
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2023 sur Expedia
Stayed here during our trip to Bormio when biking stelvio pass. The hotel was really beautiful and clean. However, our room was 24 degrees, and we were incredibly hot and unable to adjust the thermostat. I asked the front desk to adjust it, but it did not make a difference. Overall, the hotel was in a convenient location with parking onsite, and the room was quiet and clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2023 par The Management, Gestion de l’hôtel
Dear Customer, we would like to point out that mountain facilities usually lack of air-conditioning systems. Our choice is basically due to two factors. The first is the company's alignment with regulations and directives in matters of eco-sustainability. The second is purely empirical; in summer, with the exception of a few days, evening temperatures never exceed 17 degrees, thus allowing for pleasant permanent coolness. Unfortunately, the anomalous heat of this historical period has contributed to perceiving as disservice something that is not. We are therefore sorry to see that you have given your stay a non-positive score despite your comments, judging only the high temperatures, as this is an aspect not dependent on the facility. In any case, we hope you had a pleasant vacation. Regards.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2023 sur Expedia
Reception, segretarie, pulizie, accoglienza Tip top Purtroppo il capo sala un vero disastro. Colazione dalle 7.30 fino alle 10.00 primo giorno arrivati alle 8.20 non c’erano piú mini Gipfeli naturali. Secondo giorno scendiamo x colazione alle 8.00 non c’erano giá piú Gipfeli …. chiediamo al responsabile ci dice li preparo subito… mai visti ne chiesto scusa. La cucina punteggio zero… piatti freddi, polpettone immangiabile. Le ragazze del servizio tutte studenti ma molto molto gentili e disponibili. Al capo sala chiediamo una cioccolata dopo 3/4 d’ora porta la cioccolata senza chiedere scusa Noi stavamo andando.
Due notti, 2 camere 4 adulti pagato per niente la colazione….
Un capo sala che puó rovinare il vostro Hotel solo per un lavoro che non è all’altezza di fare.
Del resto ringrazio tanto tutti.
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 août 2023 sur Expedia
Struttura pulita ed in ottima posizione. Camera minuscola, non corrispondente alle foto mostrate in fase di prenotazione. Aria condizionata non presente, e questo non rendeva vivibile la stanza di notte visti i 28°C che si trovavano al rientro alla sera.
Cene nella norma ma servizio un po' impacciato, ad eccezione del maitre Domenico.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par La Direzione , Gestion de l’hôtel
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver recensito la sua esperienza al nostro Hotel Rezia. Siamo lieti abbia apprezzato l'attenzione verso la pulizia e la comoda location dell'hotel. Tuttavia, rimaniamo al quanto sorpresi nel leggere il suo commento sull'aria condizionata e ci teniamo a fare alcune precisazioni a riguardo. Le strutture di montagna sono solitamente prive di impianti di aria condizionata. La nostra scelta è dovuta fondamentalmente a due fattori. Il primo è l’allineamento dell’azienda a regolamentazioni e direttive in questioni di eco sostenibilità. Il secondo è di carattere puramente empirico, in estate, a eccezione di alcuni giorni, le temperature serali non superano mai i 17 gradi, consentendo così una piacevole frescura permanente. Sfortunatamente, il caldo anomalo di questo periodo storico ha contribuito nel far percepire come disservizio qualcosa che non lo è. Sperando di aver chiarito la nostra posizione a riguardo. La ringraziamo per i suoi commenti e le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
par un voyageur
Publié le 29 août 2022 sur Hotels
Super venligt personale, lækker morgen buffet og gode faciliteter på hotellet
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2022 sur Hotels
