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Juliana Hotel & Spa - Brussels Centre

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel 5 Ă©toiles de luxe prĂšs de La Grand Place

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Juliana Hotel & Spa - Brussels Centre

RĂ©ception
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
RĂ©ception
Bar-salon
Vue de la chambre

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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1 Place des Martyrs, Brussels, Bruxelles, 1000
  • Place, Centre Belge de la Bande DessinĂ©e
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© de NoĂ«l de Bruxelles
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, La Grand Place
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Bruxelles (BRU-Bruxelles-National)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Chambre Prestige | Literie de qualité, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre Prestige

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre (Prestige) | Literie de qualité, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre (Prestige)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Signature | Literie de qualité, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Suite Signature

  • Vue sur la ville
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par satellite

Suite présidentielle

  • Vue sur la ville
  • 94 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Façade de l’hĂ©bergement – soirĂ©e/nuit

Warwick Grand-Place Brussels

Quartier du Centre
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 1 627 avis
Le prix est de 203 $ CA
223 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 févr. au 16 févr.
Warwick Grand-Place Brussels

À propos du quartier

Bruxelles

Séjour au Basse-Ville.En séjournant à hÎtel du quartier Basse-Ville, vous serez à quelques pas de Rue Neuve et à 5 minutes de marche de BibliothÚque de la Banque Nationale de Belgique. La Grand Place et City 2 (centre commercial) se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Rue Neuve - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Place Sainte-Catherine - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Centre Belge de la Bande DessinĂ©e - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • MarchĂ© de NoĂ«l de Bruxelles - 6 min Ă  pied - 0.5 km
  • La Grand Place - 7 min Ă  pied - 0.7 km

Transport

  • Gare de Bruxelles-CongrĂšs : Ă  8 min de marche
  • Station De BrouckĂšre : Ă  3 min de marche
  • AĂ©roport de Bruxelles (BRU) : Ă  33 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEXKi - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLa Piola Pizza - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘVitalgaufre - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLe Corbeau - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMy Tannour - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Juliana Hotel & Spa - Brussels Centre

HĂŽtel 5 Ă©toiles de luxe prĂšs de La Grand Place
Juliana Hotel & Spa - Brussels Centre offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A fitness center, a terrace, and concierge services are also featured at the luxury Juliana Hotel & Spa - Brussels Centre. A train station pick-up service, a train station drop-off service, and a bus station shuttle are available for a fee. Parking is available for a fee.

This 5-star Brussels hotel is smoke free.

  • 53 guestrooms or units
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Juliana Hotel & Spa - Brussels Centre possĂšde 53 climatisĂ©es accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es : une cafetiĂšre Ă  espresso et coffre-fort. L’ameublement des chambres est unique. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, un bureau et un téléphone. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques et thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Hall
Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 33 avis
Le prix est de 709 $ CA
760 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 févr. au 25 févr.
Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Service de navette aller-retour Ă  la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et la gare routiĂšre (supplĂ©ment)
  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (45 EUR par jour)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 39 EUR par adulte et de 19 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 98 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (90 centimĂštres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Navette vers la gare ferroviaire accessible en fauteuil roulant
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Tapis Ă  long poil dans la chambre
  • Tapis mince dans la chambre
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 45 EUR par animal de compagnie, par jour
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 50.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 5.30 EUR par chambre et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 39 EUR par adulte et 19 EUR par enfant
  • Service de voiturier : 45 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 45 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 0719841948

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Belgique. Cet établissement a obtenu la classification « 5 étoiles ».

Hébergement également appelé

Juliana Hotel Brussels Hotel
Juliana Hotel Brussels Brussels
Juliana Hotel Brussels Hotel Brussels

Avis pour Juliana Hotel & Spa - Brussels Centre

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 101 avis sur 140.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 25 avis sur 140.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 7 avis sur 140.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 140.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 5 avis sur 140.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

manon

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le service est excellent ! Lit trÚs confortable et trÚs bien situé.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Maxime

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Parfaite destination pour découvrir Bruxelles

HÎtel trÚs bien placé. TrÚs calme et à deux pas de toutes les commodités et autres lieux de visites de Bruxelles. Le personnel est charmant et aux petits soins quelque soit nos demandes. La piscine et les soins sont trÚs appréciables et de qualité
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bel hĂŽtel

Un personnel irrĂ©prochable Ă  la gentillesse inĂ©galĂ© . Chambre parfaite. Petit dĂ©jeuner bien avec quelques axes d’amĂ©lioration ( vĂ©rifier rĂ©guliĂšrement la tempĂ©rature des aliments qui refroidissent vite dans les plats , et la brioche perdu qui reste collĂ© Ă  l’ardoise ) L’hĂŽtel est magnifique et calme. TrĂšs bon sĂ©jour, nous reviendrons !
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Anick

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bel hÎtel, chambre confortable et luxueuse. L'accÚs au stationnement est difficile et celui recommandé par l'hÎtel est peu sécuritaire, notre voiture a été vandalisée. Les petits déjeuners sont super, pas contre, le quartier est sale et peu sécuritaire.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Eric

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrÚs bel hÎtel récent au centre de Bruxelles

TrĂšs bel hĂŽtel trĂšs bien placĂ©, proche de la grande place, rĂ©cent et de taille humaine (moins de 50 chambres). Personnel attentionnĂ©. Chambre bien amĂ©nagĂ©e, silencieuse. Excellent petit dĂ©jeuner (quoique cher, 39€ par personne, mais ils l’ont offert Ă  mon fils de 9 ans). Seul bĂ©mol pour ceux qui aiment faire de la musculation: salle en sous sol, avec trĂšs peu d’équipements et pas forcĂ©ment opĂ©rationnels
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Cynthia

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Best place to be
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Charlotte

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Rien Ă  redire au top !

TrĂšs bel hĂŽtel, chic et joliment dĂ©corĂ©, il est idĂ©alement situĂ© pour parcourir le centre ville Ă  pied. Le service voiturier est pratique, ils ont mĂȘme chargĂ© ma voiture Ă©lectrique gratuitement. La suite premium est spacieuse, la literie tres confortable et la salle de bain est magnifique. J’y retournerai avec plaisir :)
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Linda

Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

stephane

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

PIERRE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrÚs bel hÎtel, trÚs bien situé.

Un trÚs bel hÎtel, trÚs bien situé au centre de Bruxelles.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Ismail

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

Maxime

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Bel hĂŽtel,mais environnement de moins bon niveau.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Anthony

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 – Bien

Yves

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un hÎtel-restaurant de qualité au centre-ville

HÎtel confortable, trÚs bien situé (à proximité du centre-ville). Nous avons particuliÚrement apprécié le restaurant. Nous reviendrons probablement!
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Sylwia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

Roosmarijn

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Top
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Melanie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was our second stay. We had a not so great experience at another hotel and moved our last night in Brussels to Hotel Juliana. And as always we had a wonderful stay in this gorgeous hotel. 5 Stars. Breakfast and dinner are worth staying for too. Thank you.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Aaron

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente

Incrivel!! Hotel bem confortĂĄvel, com excelente cama e cafĂ© maravilhoso! O atendimento tambem foi excepcional em todos os momentos, do check in ate o check out, sempre com muita educação e simpatia Boa localização, com facil acesso ao centro da cidade CafĂ© da manhĂŁ bem farto e variado, tanto em doce quanto em salgado, trazendo itens da culinĂĄria local. Apesar de “obvio”, tem hotel que faz um cafĂ© simples sem trazer elementos locais, o que Ă© uma pena (mas felizmente longe de ser o caso deste hotel)
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

Rinad

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Patrik A

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Morten

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

William

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great hotel, let down a little by bad maintainance

We had a great stay overall but there were several small things that got in the way of it being perfect. We were upgraded on check in to a very nice room but it was a twin bed even though the hotel does not advertise having twin rooms. Having one in a suite is just weird anyway, I can’t imagine there is much demand for that. When we asked staff to rectify this by joining it together they did not even tell us if they tried. When I questioned them about this they offered to move us. We were of course then downgraded significantly but the first room they gave us had a broken safe. This meant we had to move rooms again to an even smaller room. When I complained about the broken safe the man at the front desk was rude and said there was no maintenance on site so we would have to either accept the broken safe and wait for a repair or move to another room. We chose to move. We also noticed the hammam had to be manually turned on by staff who were not there and seemed too lazy to turn it on. We came back later in the week and were given a room that stank of smoke. The hotel were very good about this and upgraded us to a lovely room which was much nicer. This second stay was perfect save for the fact we were told we could use the spa showers on checkout. However the private one was broken so we ended up not being able to use them.
Séjour de 4 nuits en août 2025