Note fondée sur 45 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Toronto
Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
par un voyageur de Mississauga
Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
We had a 3 day stay. The property is close to the night market, restaurants, church and mosque. It is fairly nice. Lots of space, closet space, kitchen sink and utensils. The staff is super nice and friendly.11q It does need an upgrade. The balcony had an old patio set. The beds are really old. There were a lot of bugs, ants and spiders in the room.
The room did not get serviced. We left a "refresh our room" door tag, but the room did not get any service. We came back to a room with unmade beds and messy floor. As a result the number of bugs and spiders increased and also came into our suitcases. Free parking on street is limited. Hotel parking is paid
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2024 sur Expedia
3人で1クイーンベッド、2シングルベッドの部屋に泊まりました。
カードキーは人数分もらえました。
ベッドの足が固定されておらずぐらぐらしていましたが下にストッパーが置きっぱなしになっていることを見つけ自分たちではめました。
埃が被っていました。
室内は冷蔵庫のほかにレンジ、カトラリー、お皿、カップ、ナイフ等生活に必要なものが揃っておりスーパーで果物を買って切って食べたり、食事を温めることができたのでとてもよかったです。
ただシンクの排水口に黒カビが見えました。
お風呂は固定のシャワー室でした。洗面所は入室時排水口が閉まっておりどうしたら開くか聞いたら下に押しこむだけで簡単に開きました。
朝食は朝食付きプランで申し込んで追加料金なしでしたがソーセージ、卵料理、フルーツ等食べることができました。
チェックアウトの際に朝食代の金額を提示されましたがエクスペディアで支払い済みの旨伝えて調べてもらい問題ありませんでした。
ランドリーも洗濯、乾燥各4ドルで使用でき、フロントで2ドルで洗剤も買えました。
両替もフロントでお願いできました。
すぐ隣に水族館があります。歩道も広く、碁盤の目で街内も明るく夜も安心して歩けました。
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2024 sur Wotif
We checkin at 2pm, room still not available. Family room is big and nice. Swimming pool is a little small.
par un voyageur de Cooroy
Publié le 31 janv. 2024 sur Expedia
Pool was very warm like soup very noisy cause near a busy road wouldn’t stay there again too far from stuff
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2024 sur Wotif
The member of the staff that did my check-in and check-out was rude and arrogante with no skill to work at a front desk.
Mercure Cairns is also quite expensive comparatively with other hotels that provide better accommodation, nicer pools and common areas for similar price or less.
The lift was broken during my stay.
Car park is an extra cost whilst most of the hotels of similar category in Cairns provide free parking.
par un voyageur
Poor & overpriced experience
Publié le 29 déc. 2023 sur HotelsPoor experience for three reasons;
- Cleanliness was poor; you could see dust on the shelves where they clearly hadn't cleaned for ages & the floor can't have been mopped as it left our feet/socks dirty.
- The WiFi was useless
- Not very comfortable night sleep as the bed was on wheels so moved around & you could hear all the other guests doors slamming.
- The staff were unfortunately completely clueless about basic things like how to operate the laundry machine or if early check in was possible.
This would've been fine if this was a really budget hotel but we paid £150 night for it! So very overpriced for what it is.
par un voyageur
Great location close to nightlife
Publié le 23 déc. 2023 sur HotelsComfortable stay in heart of Cairns CBD. Just a walk to the pubs and restaurants.
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2023 sur Wotif
Close to esplanade with all the eateries which was so handy for the one night
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2023 sur Expedia
Quiet and clean space
