A chegada ao resort Ă© acolhedora, com os sinos de boas-vindas criando uma Ăłtima primeira impressĂŁo. Apesar de um pequeno erro na informação sobre o local do check-in, o processo foi rĂĄpido e organizado, mesmo com o hotel cheio. Os manobristas e o pessoal das malas foram muito atenciosos. As malas chegaram poucos minutos depois do hĂłspede, o que causou leve desconforto, mas nada que comprometesse a experiĂȘncia.
O quarto Ă© amplo, limpo e confortĂĄvel, ideal para famĂlias. Cama, travesseiros e roupas de cama de boa qualidade. A iluminação natural Ă© excelente, mas Ă noite Ă© fraca. O banheiro Ă© funcional, mas o chĂŁo estava manchado e a porta antiga.
Os funcionĂĄrios se destacam pela simpatia e cortesia â cumprimentam todos com a mĂŁo no peito, um gesto que transmite hospitalidade genuĂna. As piscinas estavam boas e o parque infantil Ă© divertido, embora a ĂĄgua pudesse ser mais quente. As atraçÔes para adultos e o rio lento sĂŁo Ăłtimos, e as atividades infantis sĂŁo bem organizadas, com shows e recreação de qualidade.
O hotel mostra boa estrutura, conforto e equipe exemplar. Com pequenos ajustes em limpeza, manutenção e aquecimento das piscinas, tem tudo para alcançar a excelĂȘncia.