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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe au Cité de Carcassonne

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Piscine extérieure en saison, accès possible de 8 h à 20 h, parasols
Extérieur
Chambre supérieure, 1 très grand lit, avec vue | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Buffet déjeuner (28 EUR par personne)
Extérieur
Avis
9,4

Exceptionnel

Commodités populaires

  • SpaSpaSpa
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • PiscinePiscinePiscine
  • Déjeuner disponibleDéjeuner disponibleDéjeuner disponible
  • Stationnement disponibleStationnement disponibleStationnement disponible
  • BuanderieBuanderieBuanderie

Explorez la région

Carte
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000
  • Lieu populaireHistoric Fortified City of Carcassonne1 min à pied
  • Lieu populairePorte narbonnaise4 min à pied
  • Lieu populaireChâteau Comtal5 min à pied

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, avec vue

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, avec vue | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, avec vue

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, avec vue

Chambre classique, 1 très grand lit, avec vue | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre classique, 1 très grand lit, avec vue

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale avec lits jumeaux, Plusieurs lits

Chambre familiale avec lits jumeaux, Plusieurs lits | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre familiale avec lits jumeaux, Plusieurs lits

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, avec vue

Chambre supérieure, 1 très grand lit, avec vue | Vue de la chambre

Chambre supérieure, 1 très grand lit, avec vue

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (240)
Le prix est de 299 $ CA
par nuit
342 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 mai au 30 mai
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

À propos du quartier

Carcassonne

Séjour au Cité de Carcassonne.En séjournant à hôtel du quartier Cité de Carcassonne, vous serez à quelques pas de Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse et de School Museum. Historic Fortified City of Carcassonne et Porte d'Aude se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Historic Fortified City of Carcassonne - 1 min à pied
  • Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse - 1 min à pied
  • Porte d'Aude - 2 min à pied
  • Porte narbonnaise - 4 min à pied
  • Château Comtal - 5 min à pied

Transport

  • Couffoulens Station : à 9 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • Le Bar à Vins de la Cité - 1 min à pied
  • Restaurant Adelaïde - 4 min à pied
  • Le Trouvère - 3 min à pied
  • Restaurant la Barbacane - 1 min à pied
  • L'Escargot - 3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Hôtel 5 étoiles de luxe au Cité de Carcassonne
A winery is on site. Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection offers its guests a full-service spa, a steam room, and a seasonal outdoor pool. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Carcassonne hotel.

  • 59 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 1909
  • Winery on site
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection propose 59 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Hôtels historiques mondiaux ».

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement non couvert avec service de voiturier sur place (30 EUR par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours moyennant des frais de 28 EUR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Établissement vinicole
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure en saison
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 80.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 28 EUR par personne
  • Service de voiturier : 30 EUR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 80.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Les départs sans contact sont disponibles. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine extérieure ferme pour la saison en septembre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage, les soins du spa, et le bain ou onsen privé. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Cite MGallery Collection
de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite
Hotel Cite MGallery Collection
Hotel de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite Carcassonne MGallery Collection
Cite Carcassonne MGallery Collection
De La Cite Carcassonne
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcassonne

Avis pour Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 512 avis sur 672." "
Note de 8 – Bien, d’après 109 avis sur 672." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 31 avis sur 672." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 672." "
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 672." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top mais du travail sur les details
Sejour de qualité dans un tres bel établissement. Il me semble cependant que le service est un peu en dessous de ce que l'on pourrait attendre d'un établissement 5*. Pour exemple malgré plusieurs passages avec une poussette dans les escaliers devant la conciergerie, pas une seule proposition d'aide ou encore une incapacité a nous conseiller un bon restaurant, le fait de devoir descendre au bar exterieur pour avoir une biere pression en room, le croque monsieur servi sans salade au snack, les serviettes de bains propres mais tachées... Une somme de details qui doivent faire la difference et qui durant notre sejour sont tombés du mauvais côté.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Serge

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Jean-Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Ginette

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Meilleur hôtel et emplacement à Carcassonne. Château et jardins idylliques. Très bon service. Nourriture vraiment bonne avec restaurant étoilé. Séjour impeccable !
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

HÔTEL DE LA BAIE

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Situation idéale- Equipe Top- Déco un peu désuète
Situation ideale, Equipe au top : aimable, attentive. Restaurant agréable et, de notre point de vue, en amélioration par rapport à l'an passée. La chambre est tres confortable mais la déco est désuète et un peu sombre.
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 – Terrible

BERNARD

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Frank

Séjour de 1 nuit en septembre 2022