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HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hébergement 4.0 étoiles
4-star hotel near Aude Gate

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement HĂŽtel Le Donjon - Coeur de la CitĂ© MĂ©diĂ©vale

Bar-salon dans le hall
Coin salon du hall
Buffet déjeuner (18 EUR par personne)
Hall
Jardin

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000
  • Place, CitĂ© de Carcassonne
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Porte d'Aude
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, ChĂąteau Comtal
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique

Chambre classique | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Chambre classique

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Chambre supérieure double

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Chambre supérieure avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple supérieure

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Chambre triple supérieure

9,4 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux ou 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Chambre familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique, bureau

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 lit gigogne (jumeau)

À propos du quartier

Carcassonne

Vacances au centre-ville de Carcassonne.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier CitĂ© de Carcassonne, vous serez Ă  quelques pas de Porte d'Aude et de MusĂ©e de l'École. Porte narbonnaise et ChĂąteau Comtal sont Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • CitĂ© de Carcassonne - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Porte d'Aude - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Porte narbonnaise - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • ChĂąteau Comtal - 3 min Ă  pied - 0.3 km

Transport

  • Gare de Carcassonne : Ă  6 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) : Ă  17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBar Restaurant le SĂ©nĂ©chal - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Taverne du Chateau - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘComte Roger - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Girouette - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLe TrouvĂšre - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

4-star hotel near Aude Gate
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a business center and meeting rooms.

Public spaces have free WiFi. Multilingual staff, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the business-friendly HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Carcassonne hotel.

  • 43 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • Meeting rooms
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Dining venue
HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale propose 43 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Le décor des chambres est unique. Cet hÎtel à Carcassonne offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

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HĂŽtel Du Pont Vieux
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement disponible
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 001 avis
HĂŽtel Du Pont Vieux

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement non couvert sĂ©curisĂ© sur place avec service de voiturier (24 EUR par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 18 EUR par adulte et de 9 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 23 po

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h 30.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par nuit
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 3.08 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Service de voiturier : 24 EUR par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, la carte Eurocard et l’argent comptant. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : FR39326379401

À noter

  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Best Western Donjon
Best Western Donjon Carcassonne
Best Western Donjon Hotel
Best Western Donjon Hotel Carcassonne
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Best Western Donjon Remparts Hotel Carcassonne
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Best Western Donjon Remparts Carcassonne
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Best Western Le Donjon Les Remparts

Avis pour HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 638 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 253 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 71 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 25 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 13 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 – MĂ©diocre

Violeta

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
L odeur de la sdb
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jacques

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A FAIRE ET REFAIRE
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Bernard

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

nathalie

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
RAS trĂšs bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Serge

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

FLORENCE

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Parfait!

HĂŽtel idĂ©alement placĂ© dans la CitĂ© de Carcassonne. TrĂšs bon accueil. Je recommande le service voiturier trĂšs pratique pour l’acheminement des bagages.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Marie-Noël

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Audrey

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrÚs bon séjour dans l hÎtel le donjon. Chambre familiale adaptée, service irréprochable et bienveillant avec les enfants. Je conseille fortement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Angela

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Corinne

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Pierre-Marie

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Serge

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Melanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Superbe hĂŽtel avec sa cour intĂ©rieure! On a adorĂ© notre sĂ©jour et nous n’irons pas ailleurs si nous avons la chance de revenir Ă  Carcassonne!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Manon

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Superbe HÎtel, emplacement idéal!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Laurent

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

PELLIZZARI

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel plein de charme

HĂŽtel plein de charme au coeur de la vielle ville
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

PATRICIA

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Thierry

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

ludovic

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Le donjon

Hotel trÚs bien placé dans la cité de Carcassonne. Chambres trÚs propres. Salle de bains ancienne, baignoire pas trÚs sécurisée. Buffet petit déjeuner copieux et varié. Bon etablissement dans l'ensemble.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Mylene

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Tony

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le plus gros avantage de cet hĂŽtel est d'ĂȘtre au cƓur de la citĂ© mĂ©diĂ©vale de Carcassonne. En contre-partie: - le stationnement est Ă  l'extĂ©rieur de la CitĂ© (et sur rĂ©servation - nombre de places limitĂ©es, encore plus si vous avez une Ă©lectrique Ă  recharger), mais Ă  seulement 5 minutes de marche de l'hĂŽtel, et vos bagages sont pris en charge jusqu'Ă  votre chambre (trĂšs pratique). - L'hĂŽtel est contraint par la vieille bĂątisse oĂč il se trouve, donc les ascenseurs sont tout petits, et peu nombreux pour un hĂŽtel qui s'Ă©tale sur plusieurs bĂątiments. Mais ils existent! Ce que nous avons aimĂ©: - la cour / jardin, agrĂ©able sensation de calme alors qu'on est au cƓur mĂȘme de la CitĂ©; - la vue depuis la chambre sur le chĂąteau; - ĂȘtre au cƓur de la CitĂ©, y passer tous les jours, en profiter pleinement sans courir d'attractions en attractions pendant une journĂ©e. Les bĂ©mols (pour nous; rappelons que c'est un hĂŽtel 4 Ă©toiles): - le personnel parfois hautain et peu disponible; - la toute petite baignoire; - le mĂ©nage Ă  l'entrĂ©e dans la chambre moyennement fait (il y avait franchement de la poussiĂšre Ă  des endroits accessibles); - l'absence de rĂ©frigĂ©rateur dans la chambre; - aucune patĂšre ou porte-manteau dans la chambre; - trĂšs peu d'Ă©clairage dans la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2024