Me llevo una muy mala experiencia con este lugar. Hice mi reservaciĂłn y no fue respetada. Ya que iba a llegar por la noche, llamĂ© dos horas antes para avisar al establecimiento, me contestaron y me dijeron que no habĂa ningĂșn problema.
Llegamos a las 11:00 de la noche y al llegar me informaron que el hotel estaba sobrevendido, que ya no habĂa lugares disponibles, sin embargo a mi ya me habĂan hecho el cargo.
El personal del hotel nos informĂł que nuestro problema era un problema comĂșn con la persona del hotel que gestiona las reservas online.
No fuimos los Ășnicos que encontraron el hotel overbooked, pues al parecer otra persona tuvo el mismo problema el mismo dĂa.
Contacté con expedia para revisar el tema del reembolso y al contactar expedia con el hotel, dan como excusa que no hay cuartos porque tuvieron una tormenta, lo cual también es falso.
Es por esto que no recomiendo este hotel si tu reserva es vĂa online, ya que no hay seriedad en el servicio a cliente.