Note fondée sur 95 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Expedia
Tenían chinches en las camas estoy todo picoteado quiero la devolución de mi estancia me cambiaron de cuarto 3 veces y fue lo misml
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2024 par Carlos Baez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Castellanos,Agradezco mucho su preferencia y de igual manera, le ofrezco mis disculpas por el inconveniente con los insectos de su habitación, desafortunadamente no habíamos recibido más reportes por esto, sin embargo, tenga por seguro que ya se tomaron medidas y protocolos para atacar esta situación.Esperamos pronto nos de oportunidad de servirle nuevamente y brindarle la experiencia que usted merece.Le reitero mis disculpas dejándole un cordial saludo.Gerente GeneralFiesta Inn Celaya Galerías
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Carlos Baez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Martínez,Muchas gracias por su preferencia, me gustaría saber si hay algo en especifico que fallo durante su estancia, a fin de mejorar nuestro servicio.Cordialmente,Gerencia General Fiesta Inn Celaya Galerías
par un voyageur
Muy bien
Publié le 2 févr. 2024 sur HotelsMuy buen hotel, solo caros los alimentos a la carta
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Carlos Baez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Rodríguez,Gracias por su preferencia y tomarse el tiempo de compartirnos su valioso comentario. Justo estamos realizando mejoras en nuestro menú para brindarle una mejor experiencia de servicio.Esperamos verlo de nuevo pronto.Cordialmente,Gerencia General Fiesta Inn Celaya Galerías
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Hotels
EN EL TEMA DE LOS PRECIOS DE LOS ALIMENTOS CONSIDERO QUE DEBEN MEJORAR, ESTA MUY CARO EL MENU DE LA CARTA Y LOS PLATILLOS NO SON LOS MEJORES, ES CARO REALMENTE EL SERVICIO DEL RESTAURANTE, SIN EMBARGO EL PERSONAL ES MUY AMABLE Y TOMEN EN CUENTA QUE ENFRENTE ESTA UNA PLAZA CON OPCIONES MUY VARIADAS Y A BAJO COSTO
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Hotels
Se descansa muy agusto y cómodamente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par Carlos, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Sánchez,Muchas gracias por su preferencia y tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios, es un gusto saber que cumplimos sus expectativas y esperamos verlo de nuevo pronto.Cordialmente,Carlos BaezGerencia GeneralFiesta Inn Celaya Galerías
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2023 sur Expedia
Excelente ubicación frente a Plaza Galerias y muy buena atención de su Personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Carlos Baez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Suárez,Muchas gracias por su preferencia, es un placer saber que cumplimos sus expectativas.Esperamos pronto tener el gusto de verlo nuevamente.Cordialmente,Gerencia General Fiesta Inn Celaya Galerías
par un voyageur
Chinches en la cama
Publié le 20 déc. 2023 sur HotelsLa primera habitación que me asignaron olía demasiado a cigarro aun y que está prohibido fumar dentro del hotel, nos cambiaron de habitación y el joven que acudió a hacer el cambio fue muy grosero. La segunda habitación no funcionaba el aire acondicionado y había chinches y olor a drenaje.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Fiesta Inn Celaya Galerías, Gestion de l’hôtel
Antes que nada, agradezco el tiempo tomado en evaluar nuestro servicio. Por otra parte, lamento mucho los inconvenientes con el olor a cigarro y los insectos que comenta en su habitación, así como la actitud de nuestro personal al realizar el cambio, definitivamente son temas que por ningún motivo deben suceder y tenga por seguro que ya se tomaron las medidas necesarias para brindarle la experiencia que usted merece en su próxima estancia.Le reitero mis disculpas y esperamos pronto nos visite nuevamente.Reciba un cordial saludo y que tenga un extraordinario año 2024!!Carlos BaezGerente GeneralFiesta Inn Celaya Galerías
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Fiesta Inn Celaya Galerías, Gestion de l’hôtel
Es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio. Agradecemos el tiempo tomado en evaluar nuestra encuesta y esperamos pronto tener la oportunidad de servirle nuevamente.Reciba un cordial saludo y que tenga un extraordinario año 2024!!Carlos BaezGerente GeneralFiesta Inn Celaya Galerías
par un voyageur
Publié le 14 déc. 2023 sur Expedia
Muy cerca de Plaza Galerias , Estacionamiento muy amplio , y muy buena atención del Personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Carlos Baez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Suárez,Gracias por considerarnos como su primera opción de hospedaje, esperamos verlo de nuevo pronto.Cordialmente,Gerencia General Fiesta Inn Celaya Galerías
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2023 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Fiesta Inn Celaya Galerías, Gestion de l’hôtel
Sr JorgeEs un gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio. Agradecemos el tiempo tomado en evaluar nuestra encuesta y esperamos pronto tener la oportunidad de servirle nuevamente.Reciba un cordial saludo.Carlos BaezGerente GeneralFiesta Inn Celaya Galerías
