Vidago Palace

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles pour la famille avec 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Vidago Palace

Façade de l’hĂ©bergement
Extérieur
Hall
Intérieur
3 restaurants, servant le dßner et le souper; cuisine régionale

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Parque De Vidago, Apartado 16, Chaves, 5425-307
  • Place, Parcours de Golf Vidago Palace
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, ChĂąteau de Chaves
    â€Ș21 min en voiture‬
  • Place, Bains romains et palais de justice
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Airport, Vila Real (VRL)
    â€Ș42 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre classique, 1 lit double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 22 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 24 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Privilege Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite majestueuse, 1 chambre, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Chaves

Séjour à Chaves.HÎtel à Chaves est à moins de 1 km de Parcours de Golf Vidago Palace et à moins de 20 km de Centro de Artes Nadir Afonso. La Pharmacie du Loisir et Kartódromo de Chaves se trouvent à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Parcours de Golf Vidago Palace - 1 min en voiture - 0.4 km
  • ChĂąteau de Chaves - 21 min en voiture - 23.2 km
  • Tour de Donjon et MusĂ©e Militaire - 21 min en voiture - 23.2 km
  • Fort de SĂŁo Francisco - 22 min en voiture - 26.0 km
  • Bains romains et palais de justice - 23 min en voiture - 26.4 km

Transport

  • Porto (OPO-Dr. Francisco SĂĄ Carneiro) : Ă  84 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurante Bataclan - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante O Resineiro - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘTaska Quim Barbeiro - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘSalĂŁo Nobre - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPizzaria Fernando - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Vidago Palace

HÎtel 5 étoiles pour la famille avec 3 restaurants
A winery is on site. Vidago Palace offers its guests a full-service spa, a golf course, and an outdoor tennis court. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center, 8 meeting rooms, and limo/town car service are available. Event space at this hotel measures 9634 square feet (895 square meters) and includes a conference center. An indoor pool, a children's pool, and a seasonal outdoor pool are also featured at the luxury Vidago Palace. An airport shuttle (available 24 hours) and a casino shuttle are available for a fee. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Chaves hotel.

  • 1 building
  • 70 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 9634 sq ft of conference space
  • 895 sq m of conference space
  • Built in 1910
  • Buffet breakfast (free)
  • Winery on site
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Vidago Palace propose 70 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Vidago Palace Spa comprend 20 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Leading Hotels of the World ».

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le casino (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 8 h Ă  10 h 30 en semaine et de 8 h Ă  11 h les fins de semaine
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BĂątons/Ă©quipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Caddies de golf
  • Centre d’entraĂźnement
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants
  • Cours de golf professionnels
  • Établissement vinicole
  • Golf
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Terrains d’exercice de golf
  • Tours d’avion ou d’hĂ©licoptĂšre
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • SoulĂšve-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 42 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport et la gare ferroviaire (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 72 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi :
  • Restaurant

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 60 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 75.00 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 230.00 EUR par vĂ©hicule
  • Animaux de compagnie : 60 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 75.00 EUR par jour
  • Frais de spa : 10 EUR par personne, par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 3108/AL

À noter

  • La piscine est ouverte entre juin et septembre.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Vidago Palace Chaves
Vidago Palace Hotel Chaves
Vidago Palace Hotel
Vidago Palace Hotel
Vidago Palace Chaves
Vidago Palace Hotel Chaves

Foire aux questions

How close is Vidago Palace to the airport?

Vidago Palace is 34.6 mi (36-min drive) away from the Vila Real (VRL) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Vidago Palace?

En date du 3 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Vidago Palace le 14 avr. 2026 commencent Ă  388 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Vidago Palace have an airport shuttle?

Vidago Palace offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 230.00 per vehicle, one-way.

Does Vidago Palace offer free breakfast?

Vidago Palace offers free buffet breakfast on weekdays between 8:00 AM and 10:30 AM and weekends between 8:00 AM and 11:00 AM.

Is there a casino at Vidago Palace?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Vidago Palace?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Vidago Palace?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Vidago Palace have a pool?

Vidago Palace features an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool.

Does Vidago Palace have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like Regional cuisine, a poolside location, and light fare.

Does Vidago Palace have a spa?

Pamper yourself with a day at Vidago Palace Spa, where you can enjoy hot stone massages, hydrotherapy, and Ayurvedic treatments.

How close is Vidago Palace to downtown Chaves?

Vidago Palace is 0.1 mi away from Vidago.

Avis pour Vidago Palace

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 117 avis sur 138.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 17 avis sur 138.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 1 avis sur 138.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 138.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 138.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Monteiro

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A repetir
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

sylvie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bien Ă  recommander sans aucun soucis.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Jorge

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Isabelle, TOURS

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

séjour surprise pour feter un anniversaire

Nous y avons couchĂ© une nuit, et profitĂ© de la piscine du spa et HAMMAM ET DU SAUNA le jour d'arrivĂ© et le jour de dĂ©part, c'est le plus beau hĂŽtel que j'ai vue jusqu’à prĂ©sent. le personnel est aux petits soins pour vous satisfaire et trĂšs aimable. c'est un bon rapport qualitĂ© prix. nous reviendrons

10/10 – Excellent

Olivier, Luxembourg

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

An amazing Palace

Un palace aménagé en hÎtel. Tout y est grandiose. La salle de restaurant, la salle du petit déjeuner etc... Chambre trÚs confortable. Service parfait. Que dire de plus!

10/10 – Excellent

laurent, Rueil-Malmaison

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

SĂ©jour de rĂȘve dans un cadre idyllique

TrĂ©s bon sĂ©jour dans un hĂŽtel de grande classe, avec un service trĂšs attentionnĂ© de type palace (l'hĂŽtel n'a pas volĂ© son nom...). Restaurant excellent bien qu'un peu cher pour le Portugal. Petit dĂ©jeuner inclus dans le prix absolument fabuleux: variĂ©tĂ©, qualitĂ© et fraicheur des produits (jus d'orange frais, crĂȘpes et pancakes minutes, oeufs de tous styles,...), le tout Ă  volontĂ©: un des meilleurs petits dĂ©jeuners que j'ai pu tester au cours de tous mes voyages. Fontaines d'eau thermale dans le parc, mais consommation limitĂ©e Ă  2 ou 3 verres par semaine, sauf prescription mĂ©dicale: dommage... Seul bĂ©mol: soins du spa plutĂŽt moyens et assez chers de mon point de vue. Mais piscines du spa en libre accĂšs trĂšs agrĂ©ables. Au final, un excellent sĂ©jour dont nous nous souviendrons.

10/10 – Excellent

christine, luxembourg

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

détente

Palace vidago digne d'un 5 étoiles: chambres magnifiques, qualité du service exceptionnel, restaurant gastronomique à faire (seul bémol, les quantités dans l'assiette)

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Adoramos tudo 5 estrelas recomendo a todos uma vez na vida.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

FERNANDO RAMOS

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todos os itens acima nada a reclamar
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ana Luiza

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Tudo muito bom. Recomendo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 – Terrible

Amy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Service and facilitates are not 5*

My husband and I booked two rooms so we could each take calls and work in the evenings. When we arrived, the restaurant had no electricity, so only salad was available. We’d just cycled 90km, so that was disappointing but understandable. Unfortunately, things went downhill from there. Not long after checking in, the Wi-Fi stopped working (and stayed down for the rest of our stay), and the power outage that had affected only the restaurant spread to the entire hotel. Electricity was out for most of the night — about 90% of our stay — leaving us unable to work as planned. We had to use our phones as hotspots (costly since we don’t have a global data plan) and sit in the dark with limited laptop battery. We checked with reception several times but received no communication or updates. When we checked out, no one asked how our stay was, and there was no apology or acknowledgment of the situation. Hotels.com also reached out on our behalf, but the hotel declined to offer any compensation or even a note of apology. For a property that advertises itself as five stars, this was extremely disappointing. Power issues can happen, but how a hotel handles them makes all the difference — and the complete lack of communication or customer care here was unacceptable. Would not recommend.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

SĂŽnia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Maravilhoso
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great experience from the moment we drove to the entrance. Very good service. Spectacular building, tasteful decor and beautiful surroundings. Incredible breakfast and amenities. The only few things that made me not give it 10/10 was the fact you have to pay 10€ to use the spa, which I can’t justify with a hotel of this price tag. Also, we wanted to be bougie and order room service but neither of the phones in the room was working so we had to go downstairs to order which kind of defeats the purpose. The only open fountain has very limited hours open.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jesus

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La atmĂłsfera de todo el hotel y los jardines. Cuidan todos los detalles.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

CHRISTIANNY

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Manuel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was great!
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Christopher

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Almost perfect

The hotel is spectacular. The surrounds are spectacular, and the amenities are fantastic. A proper gym, great pools, great restaurants. We loved it. The only issue are some of the staff who seem to be only 50% committed to their job. Not all of them, many of who were kind and attentive, but unfortunately the bad apples were noticeable enough for multiple other guests to bring it up on their own volition with us. Which is a shame as the hotel is otherwise perfect.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Andrey

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

NĂŁo vale a pena

Hotel muito bonito por fora. PorĂ©m por dentro Ă© tudo muito antigo/velho. Quarto muito pequeno e desconfortĂĄvel. Muito calor dentro do hotel, pois nĂŁo havia ar condicionado. Agua da piscina externa sempre gelada (pelo nivel do hotel deveria ter a agua aquecida). Jardim da frente muito bem cuidado mas os jardins do entorno muito mal cuidado. Muito mosquito e pernilongo. NĂŁo vale a pena salvo vocĂȘ tenha o sonho de se hospedar num palĂĄcio.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Philip

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Luis Carlos

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
CĂłmodidad y amabilidad
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en novembre 2024