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Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hĂŽtelier 4,5 Ă©toiles de luxe prĂšs de Lac Bacalar

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Salle de soins pour les couples, soins du corps, hydrothérapie
Chambre Deluxe | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par cùble, téléviseur
Façade de l’hĂ©bergement
Grand Jeex Suite | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Extérieur

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Carretera Federal Bacalar-Xtomoc, Lot 59 FracciĂłn 6, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, Lac Bacalar
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă©cologique Laguna Bacalar
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Cenote Cocalitos
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal)
    â€Ș39 min en voiture‬

Options de chambre

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Luxe Saasil Room | Vue de la chambre

Luxe Saasil Room

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Grand Jeex Suite | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Grand Jeex Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 75 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Ixchel | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Ixchel

  • Vue partielle sur le lac
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Deluxe

  • Vue sur la lagune
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Bacalar

Au bord d’un lac.En sĂ©journant Ă  complexe hĂŽtelier, vous serez Ă  moins de 1 km de Lac Bacalar et Ă  moins de 5 km de Parc Ă©cologique Laguna Bacalar. Fort de San Felipe est Ă  moins de 10 km et Cenote Cocalitos est Ă  moins de 15 km.
Afficher plus de complexes à BacalarS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Lac Bacalar - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Parc Ă©cologique Laguna Bacalar - 6 min en voiture - 5.4 km
  • Fort de San Felipe - 7 min en voiture - 6.1 km
  • Cenote Azul - 10 min en voiture - 10.0 km
  • Cenote Cocalitos - 10 min en voiture - 9.7 km

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal) : Ă  42 min en voiture

Restaurants

  • â€Șasadero el establo - ‬3 min en voiture
  • â€ȘPueblo Pirata - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘTizmiche - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘLas Miches De La 1 - ‬5 min en voiture
  • â€ȘXoloitzcuintle Bacalar - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Complexe hĂŽtelier 4,5 Ă©toiles de luxe prĂšs de Lac Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa offers its guests a full-service spa, a marina, and an outdoor pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A fitness center, a sauna, and spa services are also featured at the luxury Mia Bacalar Luxury Resort & Spa. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This Art Deco Bacalar resort is smoke free.

  • 23 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 2018
  • Continental breakfast (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa possĂšde 23 climatisĂ©es accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es : minibar et une cafetiĂšre Ă  espresso. Ces chambres sont agrĂ©mentĂ©es d’un dĂ©cor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle Ă  manger. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par cĂąble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

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  • Sur une plage privĂ©e
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
4.5 sur 5, Merveilleux, 414 avis
Le prix est de 146 $ CA
181 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 juin au 15 juin
MBH Maya Bacalar Hotel Boutique

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de bĂ©bĂ© portatif
  • Piscine extĂ©rieure
  • Table de salle Ă  manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h Ă  11 h
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bateau Ă  moteur
  • Cours de yoga
  • Entreposage de vĂ©los
  • Équipement de sports aquatiques
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Motomarine
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Services de diffusion en continu
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de chef cuisinier
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 52.79 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 6 pers.) : 1100 MXN par vĂ©hicule
  • Navette de l'aĂ©roport - enfant : 1100 MXN
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, des protections pour fenĂȘtres, et un Ă©clairage extĂ©rieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, des protections pour fenĂȘtres et un Ă©clairage extĂ©rieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 17 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Mia Bacalar Luxury Resort
Mia Bacalar Luxury
Mia Bacalar Luxury Resort Spa
Mia Bacalar & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort Bacalar

Foire aux questions

How close is Mia Bacalar Luxury Resort & Spa to the airport?

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa is 26.5 mi (42-min drive) away from the Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mia Bacalar Luxury Resort & Spa?

En date du 10 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Mia Bacalar Luxury Resort & Spa le 17 juin 2026 commencent Ă  500 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Mia Bacalar Luxury Resort & Spa have an airport shuttle?

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of MXN 1100 per vehicle, one-way.

Does Mia Bacalar Luxury Resort & Spa offer free breakfast?

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa offers free continental breakfast every day from 8:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Mia Bacalar Luxury Resort & Spa?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Mia Bacalar Luxury Resort & Spa?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Mia Bacalar Luxury Resort & Spa?

This resort offers free self parking.

Does Mia Bacalar Luxury Resort & Spa have a pool?

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 5:00 PM.

Does Mia Bacalar Luxury Resort & Spa have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Mia Bacalar Luxury Resort & Spa have a spa?

This resort has a spa, which features aromatherapy, body wraps, and facials.

How close is Mia Bacalar Luxury Resort & Spa to downtown Bacalar?

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa is 2.9 mi away from Bacalar.

Avis pour Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 171 avis sur 294.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 62 avis sur 294.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 28 avis sur 294.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 21 avis sur 294.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 294.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rodolfo

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The facilities were amazing and everyone’s service was spectacular! Shout out to the staff as they really took care of us throughout the stay
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ESTEFANY

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The place is really nice ajd the staff were super
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ISELA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Carlos our waiter was very nice! Everyone also lady was our greeter when we arrived super sweet lady, Alondra . Loved it also did the Yemazcal there as well. Very quiet place and relaxed
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Just absolutely beautiful property and wonderful staff. Relaxing vacation in a gorgeous area
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angelica

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very peaceful and unique
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan Diaz

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great food, very calm place and friendly staff. The rooms are roomy and comfortable. Great place to stay, would stay again if I come back to Bacalar!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Propreté, service et personnel
Ok place. Just arrived jets see
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
PERFECT PROPERTY
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I loved everything about Mia. The rooms and staff were absolutely amazing and friendly. The property was well kept and clean. I will definitely stay at Mia again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brenda

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was our second stay at MIA Bacalar, and it won’t be our last—our family is already planning a return visit for the Christmas holidays. The staff is incredibly friendly and welcoming, consistently going above and beyond to ensure we have a great experience. If there’s one area for improvement, it would be the breakfast, which could be more varied and satisfying.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Megan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cute eco-friendly resort. Food at the rest was great. Friendly staff. Overall nice experience.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mauricio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Viaje a Bacalar con Familia

The stay was good. The room is very comfortable, but the food service is expensive and not so good.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Auden

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very peaceful and quite
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

ALEJANDRO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

3 nights in Bacalar

Service and rooms were great! The problem was the restaurant
.2 of 3 days okay for breakfast, last day everything was salty; awful for dinner, made 2 tries and regretted it. Angelica gave us a massage to my wife and I
.very relaxing. Also great attention from Paco (lifeguard), he provided kayaks and paddle boards to use at the lake.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Doris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Exelent
Avis vérifié

8/10 – Bien

SOLANGE

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Mia Hotels was a very good resort not the high end luxury property as they called themself but if I have a thing to return will be because the food!! The only one restaurant serves breakfast, lunch and dinner and the food is absolutely delicious, very well presented and with elegance and variety. Rooms are good very comfortable and with some luxury details, the property in general definitely needs some attention, we did not use the pool but was not welcoming to swim there, the hotel was pretty empty, the area of the lagoon to swim is nice and pretty, but make sure you have repellent as there are lot of mosquitoes but A LOT! In general we spend a nice time there.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Nio

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
i dont like the hotel
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

BERNADETTE

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The property is nice, but many improvements need to been done for the price they charge to stay, expensive. Our room was very nice and clean, but AC gave a unpleasant smell, they offer aroma therapy fragrance but that lasted a little. Restaurant had great food, and servers are extremely nice, but very unorganized. I will not return.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Raul

Points forts : Propreté
Suites are nice and spacious Staff you can find different treatment, at the lobby Tania is very nice. Food at the restaurant is ok 3 out of 5, service can be better took longer than it should to get a drink or even for them to take the order, not lack of staff there was only two tables with 2 guests each and maybe 5 staff members, not the usual good service you expect in Mexico. Get your tours at the town, 1/2 price Wave runners not working Anyways, a great place to relax, we ended up dining in town where you have great options The hotel is 10 mins from town, you may find another option closer or in town for similar or better price
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Menachem

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Terrible

My Sun fell in a broken hole in the terrace
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
We didn’t like that the rooms are upstairs on a spiral staircase that is very narrow and slippery. We didn’t like the one the rooms had a key light in the bathroom not working and never replaced. We didn’t like that one of the rooms had issue accessing and had to go to the lobby several times to complain and we like that they offered free breakfast for one night as compensation ; we liked the spa facilities and the staff there. We also like tombs quality of the food at the restaurant.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Matt

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

So disappointing and poor service

Given that this hotel is billed as 5 stars I didn’t receive 5 star service here. Most disappointing was the lack of accountability when things were wrong - we stayed for 6 nights and booked a room with a jacuzzi in. On three separate occasions we mentioned that this was not working and could not be used - at no point was another room offered, or a refund for any portion of the stay (other rooms without a jacuzzi had been available at a lesser price). I was just told to leave a review on Trip Advisor. Food at the restaurant was not particularly good. Overall I think that other 5 star hotels in the Bacalar region provide a much more pleasant experience.
Séjour de 6 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bacalar's best!

Tourism in Bacalar has been blowing up recently, and a lot of new hotels are springing up each year. But Mia Bacalar is head and shoulders above the rest. Yes, it's on the pricier side for the area, but, there are so many wonderful amenities you get for your money. In my estimation, it's worth it. The property consists of luxury "cabins" that are spread out along the lagoon. This means you get your own private space. Each one has so many nice little finishes, including large comfortable beds, hot tubs, and rainfall showers. The views of Laguna Bacalar are spectacular, especially the sunrises. You can climb right into the water from the property, and, there are kayaks and paddleboards available to use as well. The on-site restaurant was another highlight. They have a surprisingly expansive menu, consisting of breakfast, lunch, and dinner, as well as a variety of drinks. Highlights included the chilaquiles, a variety of fresh seafood tacos, and the shortribs. The hotel's chef is fantastic, and the food is all representative of local ingredients and flavors. As far as location, the hotel is about a five minute drive from central Bacalar. You can take your own car (on-site parking is ample and secure) or request a shuttle ride from the hotel. All in all, we had a wonderful stay and would highly recommend Mia Bacalar to anyone visiting the area!
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

jean-patrick

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Passez votre chemin, gagnez du temps et argent.

À la premiĂšre arrivĂ©e Ă  l’hĂŽtel, on voit une hacienda traditionnelle, et bien entretenue. Nous avons sĂ©journĂ© deux jours dans cet Ă©tablissement loin de tout en pensant trouver tranquillitĂ© et service de qualitĂ©. Malheureusement c’est avec une grande dĂ©ception que nous avons vĂ©cu une mauvaise expĂ©rience malgrĂ© le prix de 500€/ nuit! - piscine non chauffĂ©e. - il faut appeler plusieurs fois pour avoir le nettoyage de chambre qui n’a pas Ă©tĂ© fait de la journĂ©e. - coup de fusil de chasse Ă  tout heure de jour comme de nuit, c’est trĂšs surprenant. - aucun service Ă  la piscine, les plats ne sont pas dĂ©barrassĂ©s, nous avons passĂ© plus de deux heures au bord de la piscine sans que personne ne viennent pour nous prendre une commande. - l’hĂŽtel refuse d’appliquer l’avantage membre silver de 20% sur les consommations - le petit dĂ©jeuner est une arnaque, j’ai pris l’option petit dĂ©jeuner pour 45€/ personnes, et l’hĂŽtel impose un petit dĂ©jeuner de 410 pesos soit 20€, si on veut d’autres plats il faut payer!! - les prix pratiquĂ©s de repas sont vraiment trĂšs cher pour ce que c’est sans doute car il n’y a rien un alentours. J’ai demandĂ© Ă  parler au manager Ă  la rĂ©ception, ce n’était pas possible car il n’était pas disponible. AprĂšs avoir insistĂ©, la personne Ă  l’accueil m’a indiquĂ© qu’il serait disponible l’aprĂšs-midi de notre dĂ©part. Et donc comme nous sommes partis le matin je n’ai pas pu Ă©changer avec lui. Enfin, je vous conseille de passer votre chemin, ça n’en vaut pas la peine.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le logement tres beau, fonctionnel avec tout le confort Le négatif: le restaurant , lenteur excessive, beaucoup trop cher pour l'offre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020