Note fondée sur 59 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Cher David,Nous vous remercions pour votre avis.Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et vous remercions pour cette excellente appréciation.Au plaisir de vous revoir parmi nous,
par un voyageur
Publié le 8 août 2019 sur Hotels
par un voyageur de Luxembourg
Parfait
Publié le 16 sept. 2018 sur ExpediaEtablissement très propre, très bien placé, à proximité du centre et non loin de la plage. La région est aussi très belle et il y a beaucoup de choses à voir, à visiter... Nous avions une vue imprenable sur la mer. Le personnel de l'hotel était très gentil et sympathique.
Nous avons été enchanté, et tout cela pour un prix imbattable.
par un voyageur
Publié le 15 déc. 2023 sur Hotels
Un hotel excelente situado en una zona preciosa. Muy recomendado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2023 par Pablo Gómez, General Manager, Gestion de l’hôtel
Apreciada Ana Maria, Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.Nos alegra enormemente saber que considera nuestro hotel excelente y que la ubicación ha sido de su agrado, en una zona que efectivamente es preciosa y ofrece mucho a nuestros huéspedes. Valoramos mucho su recomendación y es un honor para nosotros haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la limpieza y comodidad de la habitación.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto si vuelve a Comillas . Un saludo muy cordial,Pablo Gómez, General Manager
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2023 sur Expedia
Excellent property. Only drawback would be you can hear upstairs neighbors. Moving chairs, doing laundry, people talking, even dogs crying. Lovely town, easily walkable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2023 par Pablo Gómez, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Martha,Thank you for taking the time to share your feedback.We are thrilled to hear that you found our property to be excellent and appreciated the lovely town and its walkability. We apologize for the noise disturbances you experienced from the upstairs neighbors. We understand how important a peaceful stay is for our guests, and we will look into ways to improve sound insulation in our apartments. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your understanding.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Pablo Gómez, General Manager
par un voyageur
Publié le 10 août 2023 sur Expedia
comfortable place ,nice host
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2023 par Pablo Gómez, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mario,Thank you for such a positive review.It's a pleasure to know how much you enjoyed your stay, your feedback is a reward and incentive for our team to continue upholding our high standards.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,Pablo Gómez, General Manager
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Estimada Vanesa,Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 31 mai 2023 sur Hotels
Falta de comunicación en los servicios ofrecidos en el apartamento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Luis,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro apartamento.Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y cómodas. Lamentamos si percibió falta de comunicación en cuanto a los servicios ofrecidos en el apartamento. Nos esforzamos por proporcionar información clara y precisa a nuestros huéspedes, y agradecemos sus comentarios para mejorar en este aspecto. Aseguramos que tomaremos en cuenta su observación aunque siempre le recomendamos que reporte cualquier necesidad que pueda surgir con la seguridad de que haremos cuanto esté en nuestra mano para contribuir a su bienestar.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro apartamento en el futuro. Atentamente,
par un voyageur
Pool access limited
Publié le 13 mai 2023 sur HotelsPool was advertised on Hotels.com but it was closed when we stayed. It could have been communicated better.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2023 par Pablo Gómez, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jeffrey,Thank you for taking the time to share your experience with us.We apologize for any inconvenience caused by the pool being closed during your stay. Our outdoor seasonal swimming pool is usually open from June 15 to September 15, as mentioned in our booking platforms, however, we do offer access to our indoor heated pool for a small extra charge and which is open from April 1 to October 15, if preferred.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Pablo Gómez, General Manager
par un voyageur
Publié le 20 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2023 par Pablo Gómez, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Andrew,We are grateful for this kind review about your recent stay.We are pleased to know that you had a good stay with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,Pablo Gómez, General Manager
