Note fondée sur 438 évaluations de clients

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4,2 sur 5
82 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 7 août 2019 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Déception

Publié le 6 août 2018 sur Hotels
Accueil très moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empêche de profiter, gens étrangers à l hôtel qui vont et viennent sans arrêt... nourriture très moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2018 par Ariana Cardenas, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
4 sur 5
par un voyageur

Es un lugar maravilloso

Publié le 22 mars 2024 sur Hotels
Solo la limpieza de los cuartos no me la hicieron a tiempo y tuve que llamar varias veces para que me la hicieran
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 11 mars 2024 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 mars 2024 sur Expedia
Food was very good, staff very helpfull , clean around. Lot of abandoned buildings around this hotel. we been there 9 years ago and looks like area is slowly going down.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Todo esta muy bien, solo dos cosas, hubo un día que desperté y no había agua para baños ni regadera. Y por otro lado, la habitación Presidencial tiene dos abanicos de techo de los cuales nunca encontré donde se prendía el de la recamara, sería importante que alguien acompañara a dar instrucciones de una habitación amplia como esta.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 mars 2024
Wish it had a bigger beach to walk . Food was 5 star !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Nohemi, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Kevin,we appreciate your feedback. Thank you
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
I stayed with my 2 sisters for 4 nights with the all-inclusive option. We had an amazing time. The food was delicious. There was a breakfast buffet, a lunch snack bar, and 2 dining options. We were very satisfied with all options and the quality of the food. We used the AMSTAR representative, named Banner, to book excursions. He made everything super easy. The snorkeling at the property was AMAZING and so pretty. We used the free daily kayak and snorkeling daily. We will be back.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Lizeth Palacios, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Hillary, we appreciate your feedback. we hope to see you next time to host you,Thank you!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Amazing stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Lizeth Palacios, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Elizabeth Catherine, we appreciate your feedback. Thank you
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Lizeth Palacios, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Mary, we appreciate your feedback and thank you to book you holidays with us.See you next time!