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Hotel Terraza Tamayo

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles à Acapantzingo

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Terraza Tamayo

Dîner et souper servis sur place
Coin salon du hall
Intérieur
Chambre Deluxe | Accès au Wi-Fi (inclus), décor unique, ameublement unique
Dîner et souper servis sur place

Avis

6,2 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Rufino Tamayo No. 24 y 34, Col Acapantzingo, Cuernavaca, MOR, 62440
  • Place, Musée et jardins ethnobotaniques de médecine traditionnelle et médicinale
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Palais de Cortés à Cuernavaca
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Cathédrale de Cuernavaca
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Accès au Wi-Fi (inclus), décor unique, ameublement unique

Chambre Deluxe

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Accès au Wi-Fi (inclus), décor unique, ameublement unique

Chambre Standard

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Cuernavaca

Séjour au Acapantzingo.En séjournant à hôtel du quartier Acapantzingo, vous serez à moins de 1 km de Musée et jardins ethnobotaniques de médecine traditionnelle et médicinale et à moins de 3 km de Palais de Cortés à Cuernavaca. Club de golf de Cuernavaca et Marché artisanal se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Musée et jardins ethnobotaniques de médecine traditionnelle et médicinale - 7 min à pied - 0.6 km
  • Palais de Cortés à Cuernavaca - 8 min en voiture - 1.9 km
  • Place d'armes - 8 min en voiture - 1.9 km
  • Cathédrale de Cuernavaca - 13 min en voiture - 2.3 km
  • Club de golf de Cuernavaca - 13 min en voiture - 2.3 km

Transport

  • Aéroport international de Mexico (MEX) : à 100 min en voiture

Restaurants

  • ‪Gusto Cuernavaca Hotel&Restaurante - ‬8 min à pied
  • ‪Don Atilio - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurante El Pueblito - ‬9 min à pied
  • ‪Restaurante Long Yin - ‬8 min à pied
  • ‪Pozole Tixtla - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Terraza Tamayo

Hôtel 3 étoiles à Acapantzingo
There's a restaurant on site. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces. An outdoor pool, spa services, and a terrace are also featured at Hotel Terraza Tamayo. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Cuernavaca hotel.

  • 13 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • Meeting rooms
  • Continental breakfast (free)
  • Conference center
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Hotel Terraza Tamayo propose 13 chambres dotées de : articles de toilette (gratuits). Les chambres ont un balcon. Ces chambres sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts et comprennent : un canapé-lit lit simple. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble.

Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire profonde. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages et des soins du visage.

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  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 13 h
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Canapé-lit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde
  • Salle de bain privée

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 13 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

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Foire aux questions

How close is Hotel Terraza Tamayo to the airport?

Hotel Terraza Tamayo is 62.1 mi (100-min drive) away from the Benito Juarez International Airport (MEX) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Terraza Tamayo have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Terraza Tamayo.

Does Hotel Terraza Tamayo offer free breakfast?

Hotel Terraza Tamayo offers free continental breakfast every day from 8 AM to 1:00 PM.

Is there a casino at Hotel Terraza Tamayo?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Terraza Tamayo?

Check-in begins at 3:00 PM.

Is there free parking at Hotel Terraza Tamayo?

This hotel offers free valet parking.

Does Hotel Terraza Tamayo have a pool?

Hotel Terraza Tamayo features an outdoor pool.

Does Hotel Terraza Tamayo have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Terraza Tamayo have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer facials and massages.

How close is Hotel Terraza Tamayo to downtown Cuernavaca?

Hotel Terraza Tamayo is 0.9 mi away from Cuernavaca.

Avis pour Hotel Terraza Tamayo

Avis

6,2
Note de 10 – Excellent, d’après 4 avis sur 35.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 35.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 35.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 35.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 35.

7,0/10

Propreté

7,0/10

Service et personnel

6,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Pablo

Buena ubicación y jardines, le falta mantenimiento

El hotel necesita una remodelación urgente, es bonito pero le falta mucho mantenimiento. La calidad de los servicios es mediocre, y el mantenimiento general también. Los empleados son muy amables y eso hace que uno se sienta bien, a pesar de las condiciones del establecimiento.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Adolfo José

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Peor experiencia Expedía + Hotel en Cuernavaca

Reservé por Expedia App para 3 adultos + 1 niño. Al llegar me indicaron que la habitación era sólo para 2 personas (tuve q pagar $500 pesos cash para upgrade). Desayuno incluido: café, jugo y 2 tostadas. Por favor!!!! Sin agua caliente, telefono y TV dañado. PÉSIMO
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Bianca Lucia

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

No me encantó

Me quedo a deber el hotel esta descuidado , el wifi no llega bien a las habitaciones, no tenian todo el menu disponible, no hay minibar en la habitacion ni clima, sllo hay ventilador y no en todas las habitaciones. Para el precio le faltan muchas mejoras
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Lorenza

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Pésimo trato y groseros

Despertamos a las 9 de la mañana con reggaeton de la habitación de a un lado a TODO volumen. Amablemente marqué a la recepción para que intervinieran este escándalo, y lo único que sucedió fue que los vecinos le bajaron un poco. Fueron necesarias tres llamadas más y dos apariciones físicas en la recepción. Pedía que APAGARAN por completo las bocinas, ya que el mismo reglamento (me aseguraron) también prohibe el uso particular de bocinas. Como a la cuarta ronda de "¿por qué siguen sonando las bocinas? Son las 10 esto es una locura" el gerente me informó que no hay nada que él vaya a hacer al respecto, ya que el vecino pagó por la habitación, y no lo va a obligar a nada (a pesar de estar en el reglamento y yo también haber pagado.) La negligencia por parte de los responsables del hotel y las pocas ganas de ayudarme como clienta son inaceptables. Es triste que aún tratando de ser razonables y amables, la gente se deslinda de sus responsabilidades como encargados de hotel de una manera grosera y mediocre. Inútiles e irracionales por completo.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
El agua caliente se tarda una eternidad en salir, por lo que se desperdicia mucha agua, mi habitación no tenía teléfono, por lo cual no me podía comunicar con el lobby. El hotel está bonito, limpio y tienen muy buena actitud de servicio, pero no cuidan los detalles.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Eduardo A

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

No es lo que anuncian con las fotos

El baño apesta, no hay burós, no había agua, las albercas estan descuidadas, el Colchón viejo y vencido, la base del colchon era de metal y con el colchon fue una pesadilla.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Más cuidado en los detalles

El hotel en general esta bien, pero podrían poner las atención en los cuidados, no había teléfono en las habitaciones, por lo que tuve que solicitar toallas extras hasta la recepción; podría estar mucho mejor si se cuidaron los detalles en todo el hotel.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Eduardo Lorenzo

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel no Recomendado

De inicio, no hay concordancia entre mi reserva a través de hoteles.com y el servicio, me ofrecieron en mi reserva mediante hoteles desayuno buffete y allá me dijieron que era desayuno continental, pésimo servicio espacios sucios con insectos, no me sentí comodo porque el hotel es muy caro y las instalaciones viejas y sucias, el agua tardaba mucho para calentarse.
Avis vérifié

8/10 – Bien

luis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Habitacion sencilla

La habitacion muy limpia y comoda, el personal es muy atento, la comida es deliciosa, el concepto de la musica en vivo es muy agradable
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Luis Carlos Molina

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Servicios desiguales

Desigual. Habitación amplia. Buena comida. Piscina sucias. Habitación con 1 cucaracha. TV cable bueno.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bad experience

Cockroach and different types of bugs in the room. Bad experience.
Avis vérifié

8/10 – Bien

EULER

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel bonito, con algunos detalles.

La habitacion 12, en la que me hospede. Es amplia, aunque con muy poco iuminación. tiene vista a la prte trasera del hotel, donde no hay nada y esta descuidado. El agua caliente no existio nunca. Solo fue agua NO fria. La alberca le falta amntenimiento y el agua esta MUY fria. Nadie usaba la alberca de hecho. Deberia hacer algo para que estuviera mas templada. El servicio de ballet parking. Estuvo excelente!, asi como el check in y check out.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La comida es muy mala y el desayuno incluido en realidad no aplica.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ruben

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lugar agradable

El agua de la regadera fría y tapada la atensión en el restaurante a las 8 am no estaban listos tuve que salir sin hacer uso del desayuno. La bomba de agua muy ruidosa. Las personas se esfuerzan por brindar buena atención pero les falta muchísimo .
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Tabata

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

¡PÉSIMO! Nada recomendable.

El servicio fue muy malo en general... las habitaciones son grandes pero no las limpian todos los días, la cama era un ¡sofa cama!, el desayuno de cortesía es una burla, hace muchísimo frío porque está alado de un río y mucha vegetación (aunque si el frío no te importa, la vista de los cuartos es linda), y para terminar de rematar el valet parking golpeó mi coche y el hotel se deslindó de cualquier responsabilidad y el valet por supuesto no me pago $1. ¡PÉSIMO! Nada recomendable.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Erik

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pésima experiencia

La experiencia fue pésima una de las peores en mi vida. El hotel se encuentra en remodelación o no supimos bien que era pero nada de lo que aparece en internet coincidía. La habitación no tenía luz todos los focos estaban fundidos a las 2am que regresamos tuvimos que esperar casi 20 min para que los colocarán. La chapa de la puerta del cuarto de a lado se descompuso y los vecinos y el personal del hotel estuvieron desde las 4:30am hasta las 7am golpeando y tratando de quitar la chapa. No había toallas en el baño, salieron más de 5 cucarachas en tan solo una noche que estuvimos ahí.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Maru

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mala primera impresión

Decidimos elegir el hotel desde las imágenes de expedia, el hotel se ve muy bien, perfecto podría decir. Al llegar allá, nos dimos cuenta que eran varios bajo el mismo nombre como tipo "complejo" y al llegar al nuestro cuando ya habíamos visto el anterior nos decepcionó mucho. Las áreas comunes sucias, alberca terriblemente sucia, habitación sucia. Nos permitieron usar las instalaciones del otro hotel pero las condiciones de limpieza eran las mismas. El diseño de la habitación y espacio nos gustó. El internet nunca funcionó correctamente y la primera noche fue un tema hacer que tuvieramos agua caliente, al lograrlo después de que nos comentaran que dejaramos correr el agua varios minutos logramos llenar la tina la cual estaba realmente sucia. Podemos decir que el personal del hotel y su servicio fue excelente, sobre todo de los meseros, el personal era poco pero siempre al tanto de todo. En resumen, nuestras expectativas no se cumplieron. Regresaríamos siempre y cuando supieramos de una muy buena remodelación y mejora de instalaciones y limpieza.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Daniel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Hotel avejentado costoso para lo que ofrece

La habitación con muchas humedad por todas partes, poco mantenimiento, mósquiteros rotos, huele a encerrado. Áreas comunes buenas aunque algo pequeñas. La señalización del hotel es poca, cuesta trabajo ubicarlo. El desayuno continental que ofrecen solo es un gancho para venderte el bufete de 150, el cual tiene muy pocas opciones y no es fescon(fruta en mal estado).
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8/10 – Bien

Marina

Points forts : Propreté, service et personnel

Regular, solo para un dia

Estuvo reguale, lo malo: los precios son muy elevados para lo que ofrecen, cobran como si fuera un resort de 5 estrellas y no es asi, el hotel es viejito y sin mantenimiento, las albercas sucias y llena de bichos, las almohadas terribles, precios del restaurante super caros, una creveza 50 pesos!!! que onda.
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2/10 – Terrible

Isabel

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

No se les ocurra quedarse aquí!

Al principio ves las fotos del hotel y piensas que está razonablemente lindo, al llegar al hotel te das cuenta de la magia del Photoshop! Todo es muy diferente! Lo peor fue llegar a la habitación, no hay aire acondicionado, ni ventiladores de piso o en el techo, el calor era sofocante y obviamente si abres la ventana te encuentras con un ejercito de insectos; tuvieron que cambiarnos de habitación 3 veces por la suciedad y la cantidad de mosquitos muertos que había en el baño y en el piso de la habitación. Las sábanas estaban sucias y llenas de óxido, el baño no jalaba pero lo peor de todo fue el pésimo servicio y mala actitud de la administración del hotel. Ni hablar del estado de la alberca y la suciedad que no permitía meterse a nadar. En fin, por querer conocer un hotel nuevo y "lindo", tuvimos un fin de semana del terror, no se les ocurra reservar en éste hotel!
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6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El hotel algún día fue bonito, pero está descuidado y hay muchos insectos. Nos tocó una habitación en la que la limpieza puede mejorar, había polvo y encontramos muchos bichos, y arañas en ella. Tuvimos problema con el agua caliente, ya que el primer día no salía por lo que tuvimos que hablar varias veces a la recepción. No pudimos conectar el wi fi en la habitación en todo el tiempo que estuvimos. El personal es muy amable y se desvive por atender a los huéspedes, pero las instalaciones necesitan mantenimiento.
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8/10 – Bien

Roger

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente ubicación, vista y ambiente romántico

Excelente servicio, confortable habitación con magnifica vista a la cañada; Muy recomendable para una escapada romántica.
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8/10 – Bien

Guillermo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonito y antiguo

En general bien, el hotel es bonito y acogedor, la alberca es muy pequeña pero no esta mal, las instalaciones son muy antiguas pero funcionan bien y el personal es muy atento, solo hay que mencionar que no tiene estacionamiento dentro del hotel y es necesario dejar el auto en valet parking, que también son muy atentos, me gusto hospedarme ahí, muchas gracias!!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Adriana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
el hotel es sencillo pero muy cómodo y agradable. La atención del personal es excelente. Para mi gusto exceso de arboles pero fue una estancia muy grata, sin duda para regresar
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mejor que lo que muestran las fotos..: muy bien !!

Excelente estancia... Muy buen servicio, y raro que las fotos sean reales... Aquí si... Igual o mejor en vivo que en fotos