Note fondée sur 40 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Water Drain Problem
Publié le 6 mars 2024 sur HotelsStaffs were very kind.
The room condition was also good.
However, the water in the shower booth doesn't drain well. To be more specific, the water didn't drain at all so I couldn't take a shower.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Mercure Debrecen, Gestion de l’hôtel
Dear Yongkyun,We apologize for your experience. Next time please let us know so that the maintenance can look into and fix it, or we provide you a new room to use.Yours Sincerely,
par un voyageur
Please improve the cleaning service.
Publié le 26 févr. 2024 sur HotelsI didn't like the cleaning service of this hotel.
I stayed 4 days and nobody cleaned my room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Mercure Debrecen, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are very sorry for not providing the service as we should have. We will look into the situation with the Housekeeping Manager, and make sure that this issue won't happen again.We hope to welcome you back another time, with improved cleaning services.Yours Sincerely,
par un voyageur
Great for short stays
Publié le 11 févr. 2024 sur HotelsGreat for short stays.
But long business stays are not recommended.
Daily cleanings are not good, and water bottles are often not given to me.
단기 체류에 적합합니다.
비흐니스 등의 장기 체류는 추천하지 않습니다.
매일 청소도 잘 안 되고, 몇 일 동안 물병도 안 주는 경우가 많았네요.
위치는 좋습니다.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Mercure Debrecen, Gestion de l’hôtel
Dear Jiseong,We are very sorry for the inconvenience we have caused you during your stay with us.We will let the housekeeping team know of your experience and we will do our best to improve on our services for the future.Yours Sincerely,
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Mercure Debrecen, Gestion de l’hôtel
Dear Ufuoma,Thank you for your review.Yours sincerely,
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Mercure Debrecen, Gestion de l’hôtel
Dear Ivan,Thank you very much for your review!We hope to welcome you back soon.Yours Sincerely,
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Mercure Debrecen, Gestion de l’hôtel
Dear Katalin,We are sorry that our service did not live up to your standards. Can you provide us more details as to how we could have made your stay better?Yours Sincerely,
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
👍
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2023 par Mercure Debrecen, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review!
