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Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG

Hébergement 3.0 étoiles
Profitez de la piscine intérieure de hÎtel 3 étoiles situé à Urbandale

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG

Salle de bal
Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit | 1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser
Salle de réunion
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Piscine intérieure

Commodités populaires

  • Service aux chambres
  • Bar
  • DĂ©jeuner disponible
  • Entretien mĂ©nager
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine

Explorez la région

Map
4800 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322
  • Merle Hay Mall (centre commercial)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Drake University
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Wells Fargo Arena
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Des Moines, Iowa (DSM-AĂ©roport international de Des Moines)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit | 1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(31 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Chambre Standard, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Living Area)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite, 1 chambre (Living Area)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Parlour Room)

Suite, 1 trÚs grand lit (Parlour Room) | Commodité de la chambre

Suite, 1 trĂšs grand lit (Parlour Room)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Commodité de la chambre

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Additional Living and Dining Area)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite, 1 trĂšs grand lit (Additional Living and Dining Area)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits (Additional Living and Dining Area)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite, 2 grands lits (Additional Living and Dining Area)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Communication, Accessible Tub)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Communication, Accessible Tub)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication Accessible)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication Accessible)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Living and Dining Area)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite, 1 chambre (Living and Dining Area)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Living Area)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite, 1 chambre (Living Area)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Living and Dining Area)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Suite, 1 chambre (Living and Dining Area)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Roll-In Shower)

1 chambre, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Suite, 1 trùs grand lit, non-fumeur | Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Super 8 by Wyndham Ankeny/Des Moines Area

Ankeny
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
3.4 sur 5, 577 avis
Le prix est de 99 $ CA
111 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 août au 21 août
Super 8 by Wyndham Ankeny/Des Moines Area

À propos du quartier

Urbandale

À Urbandale .Vous trouverez Merle Hay Mall (centre commercial) et SiĂšge de Pioneer Hi-Bred Ă  moins de 5 km de hĂŽtel. MusĂ©e militaire Iowa Gold Star et Waveland Golf Course se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Merle Hay Mall (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Drake University - 9 min en voiture - 7.7 km
  • Living History Farms - 9 min en voiture - 11.8 km
  • Iowa Events Center - 13 min en voiture - 11.9 km
  • Wells Fargo Arena - 13 min en voiture - 12.2 km

Transport

  • AĂ©roport international de Des Moines (DSM) : Ă  34 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘChick-Fil-A - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘCasey's General Store - ‬2 min en voiture
  • â€ȘSonic Drive-In - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘBuffalo Wild Wings - ‬17 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG

Profitez de la piscine intérieure de hÎtel 3 étoiles situé à Urbandale
Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG offers its guests an indoor pool and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 15000 square feet (1394 square meters) and includes conference space. Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG also features a vending machine, complimentary newspapers in the lobby, and laundry facilities. An area shuttle within 2 mi and a roundtrip airport shuttle (available 24 hours) are free. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Urbandale hotel.

  • 198 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Meeting rooms
  • 15000 sq ft of conference space
  • 1394 sq m of conference space
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG propose 198 chambres dotĂ©es de : coffre-fort et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 37 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : rĂ©frigĂ©rateur et four Ă  micro-ondes. Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hÎtel à Urbandale offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
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Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de navette locale gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit
  • Service de navette locale gratuit dans un rayon de 2 mi
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 15 USD par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Magasinage
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Affichage en braille/relief
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 37 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain semi-ouverte
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Poids maximal : 50 lb par animal
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 15 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 20 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • RĂ©frigĂ©rateur : 7 USD par nuit
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre : 7 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Clean Promise (IHG).

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Holiday Inn Hotel Moines Northwest
Holiday Inn Moines Northwest
Holiday Inn Hotel Moines Northwest Urbandale
Holiday Inn Moines Northwest Urbandale
Holiday Inn Hotel Suites Des Moines Northwest
Holiday Inn Hotel Suites Des Moines Northwest an IHG Hotel
Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG Hotel

Avis pour Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest by IHG

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 433 avis sur 993.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 298 avis sur 993.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 141 avis sur 993.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 79 avis sur 993.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 42 avis sur 993.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Jeremy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

2/10 – Terrible

Nubia

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bed bugs in the room.

Hotel room 220 had bed bugs. We have bites all over body. Management was made aware. They said they would return my stay payment but only gave me a discount for the inconvenience. Wich did not even cover for the precautions we had to take in order to not expose our home to bed bugs. Terrible experience, painful and uncomfortable.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

James

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great stop for one night on the road back home. Attached restaurant (Bennigan’s) was very convenient, good food & good service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Peter

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

Christopher

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I arrived late at the property, and check in was easy. One pro for this property was the lobby was nice, and the staff that I encountered were very friendly and helpful. With that being said, the elevators were creepy, my room had a mustiness to it, the room was boiling hot when I arrived, there’s no vent in the bathroom so the steam is trapped and becomes condensation that then floods the floor and makes it slippery. Also, the bathrooms are just tiny in general. I am a 5’11 larger than average man. Not super fat, but not skinny by any means. To paint the picture, I’ve got a belly, but my legs could easily crush a watermelon. Anyway, when I was sitting on the toilet my left thigh touched the sink stand(not cabinet it’s a stand) and my right calf touched the tub while my feet were only spread a couple inches apart. I get that I’m a bit bigger than some people, but this is the US, and it’s the Midwest. This is a country full of plus sized people so the toilet should have more that 4 inches of space on either side of it. Over all, I wouldn’t stay here again unless they added vents to the bathrooms, fixed their bathroom/toilet situation in general, and got less creepy elevators. The lobby is all fancy and inviting but the rest of the hotel screams “GET OUT”.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Convenient location with great dog walking neighborhoods close by. Super friendly front desk staff and quality bedding with generous sized rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Macey

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Bienfaiteur

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Bonnie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Michelle

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Don’t count on the airport shuttle. I called before our flight into Des Moines, and was told they “couldn’t find” the driver. That they would call me back. They never called me. When our plane landed I called the hotel 3 times and no one picked up. It was 8:30 pm. We took a Lyft.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Todd

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Justina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent stay

It was an excellent stay and restaurant attached was great
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Medea

Voyage en famille avec de jeunes enfants
I did not check in because the pool was closed. We reserved the poolside room for a birthday swim party.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Chenxun

Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

maryam

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff and front desk was very kind and helpful. The entire property is run down, inside and out. Many m not very well maintained. Many areas in need of repair in the room. Toulet runs,smoke detector was installed improperly. The faucet in the tub was very loose.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Wendell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Any complaints we had, was taken care of promptly
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Joe

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Amber

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Alyssa

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very kind staff, nice to have Bennigans connected to hotel too
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 – Terrible

Edlena

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Don’t waste your time staying!

I was double charged and have yet to see my money back, I called to the front desk and they were short staffed so they couldn’t bring me what I asked for & the hotel was crowded w antique pots bc they had a sell going on within the rooms so it caused for slow elevators etc
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Brenda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The only issue we had was paying for a suite that was near something that made outrageous noise kicking on and off. Was told at checkout it was the elevator. Would have appreciated some type of compensation for not sleeping due to noise.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Jeffrey

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was very good. It was snowy and the entrance and parking lot were not cleared. Floors needed vacuuming. We found popcorn on the floor in our room.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Lorilei

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We had issues with the heat blowing cold air in the room. When the maintenance person came to help he was abrupt and rude, pushed a few buttons and then snapped “Is it blowing cold air NOW?!!? before turning and leaving. When I asked why he spoke to me that way he refused to answer. Ten minutes later it was blowing cold air again. When I went to the front desk he was talking about me and shushed everyone at the desk. He had to come back up and fix it (it still didn’t fix it) and refused to apologize. I had to make another trip down and ask to be moved to another room. The staff never apologized for his behavior and I had to ask for the name of the manager. When you drop $200 on a room for one night you don’t expect to be treated so rudely.
Séjour de 1 nuit en février 2025