Note fondée sur 916 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 9 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2023 par AW, Gestion de l’hôtel
Dear NadineThanks for taking the time to review our hotel, we Truly Happy that you find our staff are helpful .Thanks again and wish to see you soon Thanks
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2022 sur Expedia
Moyen comme hôtel et service très décevant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2022 par Customer Care, Gestion de l’hôtel
Thank you for writing a review. We apologize to know that we fell short of your expectations based on the ratings and feedback you've provided. It would be great if you can give us specifics about your experience during your stay. We take the time to listen to your constructive comments so we can continually improve our services. We hope for another opportunity to make a more favorable impression in the future.
par un voyageur
Publié le 15 déc. 2019 sur Expedia
Très bon rapport qualité prix, établissement récent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 déc. 2019 par Andrew, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
We are so pleased that you had a 5 star experience, we look forward to seeing you again soon!
Best Regards,
Andrew S.
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Mo, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. If you would like to further discuss any issues you may have faced while you were here please don't hesitate to give us a call at the property
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
Your front desk clerk knew nothing. We had a room with two rooms/2 tvs. the front room tv would not work (long story short needed new remote). He had no clue what to do but then decided to call a "manager". Well, after awhile we did get a maintenance man who knew to go to another room and retrieve the proper remote. I think housecleaning should make sure that there are the proper remotes in every room before they finish that room.
also, the breakfast selection was the worst I have ever encountered in a hotel. The milk machine was broken, two pitchers were suppose to have milk in them - NOTHING. EMPTY. If you can't provide a better breakfast close it down and drop the price for the rooms. People would be happier.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Mo, Gestion de l’hôtel
Thank you Jackie for your feedback, we will use the information you provided to make some necessary changes to improve our operation.
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
Everyone was really nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Mo, Gestion de l’hôtel
Thank you Candice for taking the time to leave us a review. We're glad we were able to provide you with a great customer experience.Take Care,Country Inn & Suites NoviManagement Team
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Expedia
Todo muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Mo, Gestion de l’hôtel
Gracias por dejarnos tu reseña, ¡nos alegra que hayas disfrutado de tu estadía!
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Mo, Gestion de l’hôtel
Thanks Nick for the review! We're glad you enjoyed your stay.Until Next Time,Country Inn & Suites NoviManagement Team
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
Loved the breakfast and hot tub.
Not enough towels in room or pool area.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Mo, Gestion de l’hôtel
Thank you Matthew for providing us with feedback. We appreciate you!
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par Mo, Gestion de l’hôtel
Thank you Fernanda! It was a pleasure to host you during your travels!Take Care, Country Inn & Suites Novi
