Note fondée sur 66 évaluations de clients

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4,4 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par nicole

Pres de zone industrielle sans les derangements

Publié le 6 juin 2012 sur Hotels
Parfait, excepté le manque de variété de restaurants. Seulement 2 pour un si grand complexe et trop éloigné de l'hôtel (dans le Club-house du golf). Endroit agreable meme si on n'est pas golfeur, car 2 magnifiques piscines (une couverte de 25m et 1 outdoor de 50m) et fitness
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2023 sur Expedia
正面:房間很大,服務員態度很友善,早餐自助餐的選擇亦豐富 負面:觀瀾湖度假酒店有深圳及東莞分店,東莞分店明顯較遠,與運動公社及商場亦有一大段距離,幸好有穿梭巴士,但亦很費時。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2023 par 龙源, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客,感谢您下榻东莞观澜湖度假酒店,十分感谢您抽出宝贵时间分享您在东莞观澜湖度假酒店的入住体验,东莞观澜湖度假酒店位于5A旅游景区,毗邻大屏障森林公园,绿化覆盖率达96%,空气中负离子含量在7500/立方厘米以上。酒店餐厅涵盖了中餐及西餐厅,酒店不仅带来了各地美食,就餐环境优雅,在饱餐之后,休息片刻,您还可以去游个泳,做个SPA。您对酒店服务的满意是酒店全体工作的动力,让每位宾客能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。期待您的再次光临,祝您生活愉快!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 août 2023 sur Expedia
體驗有點兒兩極,我們訂了兩個房間,一個家庭套房另外一個普通房,家庭套房很漂亮很酷,孩子很開心,但入住的時候櫃檯找不到我們的預定(最後說在備份才找到),浪費了很多時間,另外普通房間晚上很大的機器聲音(最後酒店換了個房間給我們),但冷氣機也是比較大聲的
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2023 par 龙源, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客,感谢您下榻东莞观澜湖度假酒店,并对酒店给予支持和厚爱。观澜湖位于5A级旅游度假区,毗邻大屏障森林公园,景色十分秀丽。感谢您对酒店您对我们给出中肯的评价,开业以来,酒店一直有注重设备的保养和维护,今后我们会更加注重这方面的工作,同时我们也会对前台同事进行培训,以确保不会再出现类似的问题。您对酒店的满意是酒店全体工作的动力,让每位宾客能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。期待您的再次光临,祝您生活愉快!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2024 par 龙源, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for staying at Mission Hills Dongguan Resort and for your support and love. Mission Hills is located in the 5A tourist resort, adjacent to the Dapingzhang Forest Park, the scenery is very beautiful. Thank you for your recognition and praise, your satisfaction with the hotel is the driving force of the hotel's work, so that every guest can feel at home is the ultimate goal of our service. Look forward to your visit again, I wish you a happy life!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 mars 2023 sur Expedia
It was a nice stay overall. Very quiet and relaxing. However the pool wasn’t open and it felt understaffed in some areas. A few times employees were sleeping on job.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2023 par 龙源, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for staying at Mission Hills Dongguan Resort and for your support and love. Mission Hills is located in the 5A tourist resort, adjacent to the Great Barrier Forest Park, the scenery is very beautiful. Thanks for your comments and suggestions, we will arrange manpower more reasonably, and strengthen staff training and post inspection. In addition, our swimming pool is open from May to October every year outdoor pool, and from November to April open indoor pool, anytime you are welcome to play! Thank you for your recognition and praise, your satisfaction with the hotel is the driving force of the hotel's work, so that every guest can feel at home is the ultimate goal of our service. Look forward to your visit again, I wish you a happy life!
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 3 janv. 2021 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 27 déc. 2019 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 4 nov. 2019 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 sept. 2019 sur Hotels
It’s a nice place for a family trip
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 août 2019 sur Expedia