Hotel Panorama & Spa

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Centre de balnéothérapie Caldea et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Panorama & Spa

Un espace extérieur aménagé, abrité et doté de mobilier en osier, offrant une vue sur une ville située dans un paysage montagneux.
Un village enneigé, avec des bâtiments traditionnels, une église et des montagnes en arrière-plan.
Une table dressée pour le petit-déjeuner avec des croissants, un beignet, un verre de jus d’orange, une assiette de tranches de pommes, une tasse et une assiette de tranches de tomates.
Un hall d’hôtel moderne comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et un grand écran diffusant une vue panoramique.
Un hôtel moderne doté d’une piscine, d’une façade en verre et offrant une vue sur les montagnes.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Carretera de l'Obac, 64, Escaldes-Engordany, AD700
  • Place, Centre de balnéothérapie Caldea
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Sentier du Circuit des Fontaines 1
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Pyrénées Andorra
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪166 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(32 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, vue sur la ville (Spa access)

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre familiale

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 5 lits jumeaux

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre triple

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Chambre triple supérieure

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Chambre quadruple supérieure

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Chambre triple supérieure (2+1)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Chambre triple (2+1)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Chambre quadruple

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Chambre quadruple supérieure (2+2)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Chambre quadruple (2+2)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

À propos du quartier

Les Escaldes

Séjour au centre-ville.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Centre de balnéothérapie Caldea et à moins de 3 km de Vallée de Madriu-Perafita-Claror. Sant Miquel d'Engolasters est à moins de 10 km et Parc Naturel des Vallées du Comapedrosa est à moins de 15 km.

À proximité

  • Centre de balnéothérapie Caldea - 8 min à pied - 0.7 km
  • Centre Commercial Illa Carlemany - 8 min à pied - 0.7 km
  • Sentier du Circuit des Fontaines 1 - 8 min à pied - 0.7 km
  • Centre commercial Pyrénées Andorra - 18 min à pied - 1.6 km
  • Maison des Vallées - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Gare d'Andorre - L'Hospitalet : à 36 min en voiture
  • Aéroport international de Barcelone El Prat (BCN) : à 166 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hotel Tudel - ‬5 min à pied
  • ‪La Tagliatella - ‬7 min à pied
  • ‪L'informal - ‬8 min à pied
  • ‪Alt Benestar Cafè - ‬7 min à pied
  • ‪Noranta Tres - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Panorama & Spa

Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Centre de balnéothérapie Caldea et avec accès direct au centre commercial
Hotel Panorama & Spa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 3444 square feet (320 square meters) and includes conference space. A children's pool, a hot tub, and a sauna are also featured at the family-friendly Hotel Panorama & Spa. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 4-star Escaldes-Engordany hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 177 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 3444 sq ft of conference space
  • 320 sq m of conference space
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Hotel Panorama & Spa possède 177 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Jeux pour enfants
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette locale (supplément)
  • Navette de ski à proximité
  • Stationnement couvert sur place (17 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 10 EUR par adulte et de 5 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Aire de nettoyage pour les vélos
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Centre d’entraînement
  • Entreposage de skis
  • Entreposage de vélos
  • Excursions en vélo
  • Jeux
  • Laissez-passer de ski
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
À leur arrivée, les clients doivent présenter un résultat négatif au test de dépistage PCR (réaction en chaîne par polymérase) de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
L’obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s’applique à tous les clients de 16 et plus. Le test de dépistage doit avoir été effectué au plus 72 heures avant l’arrivée. Une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est également requise pour tous les clients de 16 et plus. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au plus 14 jours avant leur arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 16 novembre 2026 au 22 novembre 2026 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Baignoire à remous
  • Piscine
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 3.0 per day.

Types de paiement

  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
  • Stationnement couvert libre-service : 17 EUR par jour
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 3.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Dès l’arrivée à l’établissement, les clients doivent présenter un résultat négatif à un test de dépistage PCR (réaction en chaîne par polymérase) de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L’exigence d’un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 s’applique à tous les clients de 16 an(s) et plus, et le test de dépistage doit avoir été effectué au maximum 72 heures avant l’arrivée à l’établissement. L’exigence d’une preuve de vaccination contre la COVID-19 s’applique à tous les clients de 16 an(s) et plus. La vaccination complète doit avoir été reçue au moins 14 jours avant l’arrivée.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 3 enfants de 5 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hotel Panorama Escaldes-Engordany
Panorama Escaldes-Engordany
Hotel Panorama & Spa Hotel
Hotel Panorama & Spa Escaldes-Engordany
Hotel Panorama & Spa Hotel Escaldes-Engordany

Foire aux questions

How close is Hotel Panorama & Spa to the airport?

Hotel Panorama & Spa is 17.2 mi (46-min drive) away from the La Seu d'Urgell (LEU) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Panorama & Spa?

En date du 5 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Panorama & Spa le 6 oct. 2026 commencent à 65 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Panorama & Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Panorama & Spa.

Does Hotel Panorama & Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Panorama & Spa, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 10 for adults and EUR 5 for children. It's available every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Hotel Panorama & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Panorama & Spa?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Hotel Panorama & Spa?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 17 per day.

Does Hotel Panorama & Spa have a pool?

Hotel Panorama & Spa features an indoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 9:00 PM.The property will be renovating the pool from November 16 2026 to November 22 2026 (completion date subject to change).

Does Hotel Panorama & Spa have a restaurant?

Hotel Panorama & Spa is home to Restaurant Panoramic, which features international cuisine.

Does Hotel Panorama & Spa have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Hotel Panorama & Spa to downtown Escaldes-Engordany?

Hotel Panorama & Spa is 0.2 mi away from Les Escaldes.

Avis pour Hotel Panorama & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 181 avis sur 580.
Note de 8 – Bien, d’après 234 avis sur 580.
Note de 6 – Acceptable, d’après 110 avis sur 580.
Note de 4 – Médiocre, d’après 39 avis sur 580.
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 580.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel areas are clean and modern. Our room was very run down, almost stuck in the 90s era with the decor. I try to pull out my charger from the socket and the whole socket came out the wall. Breakfast was lovely, staff really helpful. Great location I would just recommend updating the rooms.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Standard hotel - make sure you request a double room if required as twin seems to be the default
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités
Perfect location. However, parking is not enough for number of rooms and regretfully, rooms looks old and they don't even have something as basic as a coffee brewer.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
We got one of the rooms on the lower floor and it was obviously poorer quality than the photos above. The room was a smokers-beige and looked like it hadn’t been updated since the 80s. When we walked into the bathroom, there was long hairs on the floor (we both have short hair) and the blanket they gave us was literally just a sheet. Warning: the car park is very very tiny and scraping your car is likely. The staff is nice and the pool and gym was fantastic
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is good. Pool was okay. Great views from rooms and rooftop. Some areas a little dated. Dinner was quite nice.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bit old, but cleanness and nice staff. Bf was not included was very good though, Parking and taxes were not included either. Fare price for good location. Hot tub is small. Avg 8 out 10. :)
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités
The rooms were clean and the staff on reception were friendly and attentive. The bar staff were rude and demanding and the food in the restaurant was poor. It is buffet style and I'm sure it would be nice if it were warm, but a lot of it was cold from being out too long without proper heat.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was wonderful, clean and the staff was very helpful. I travel with my dad in a wheel chair and although I tried to get a room with accessibility and Expedia did not help me, the staff of the hotel was able to help me with a room with our needs. It was great.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Recommended

Lovely hotel with a great city view. Easy access to the center of town. Parking basement was challenging due to tight spaces. Breakfast lacked cereal options and cold milk, but all the meat, vegetables and eggs were delicious!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Value money
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel
This is not a 4* hotel, rooms are very old (like the 80’s). If you want to stay close to city center is a good option considering the location, but if you want to stay close to the sky resorts this is not the best option (you will have to drive 10-15’ to get there).
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was easy to find, being right on the main road through Andorra La Vella. The only problem we had was with the parking. There is a small parking area by the front door (only realistically approached coming downhill) for brief use while checking in. Unfortunately someone decided to spend 20 mins in reception causing a backlog onto the main road for several cars. The parking costs €17 per night, which is ok given that parking is at a premium. Once you enter the underground car park things get a bit testing. It was obviously created when cars were much smaller and there is very little room for manoeuvre in what feels like a cave. The room was spacious & clean, perfectly adequate for our one night stay. The hotel clearly caters for many coach parties. The dinner & breakfast are buffet style and a queue forms quickly at ‘opening time’. There is a bit of a scrum for seats & food so it may be best to be first in line or go half an hour later! Overall, the hotel was good but our stay was rather spoiled by anxiety about the parking as we saw a few fresh dents on other cars. On reflection, we would have preferred another hotel further up the hill in another village, with less traffic & open parking.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
The parking area cost 16€ extra. The sauna is noisy, because of the gym, which is the next room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parking in the garage can be a challenge due to very varying sizes of the parking lots - it's quite narrow manuevering as well. Nice staff. Somewhat hard to get a good overview of the breakfast - there are many different serving stations. When making the reservation at Hotels.com we thought we were staying in a completely different hotel as the booking site showed pictures from another hotel in Andorra...
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was in pretty bad shape (peeling floors, old peeling bath tub). It obviously hadn’t been renovated in a long while. Under the bed was full of dust bunnies
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Filthy and dodgy hotel. Don't be fooled by photos and reception area. Rooms are very dirty and old. FAMILY & COUPLE don't book this, we booked double bed and got 2 single bed. Receptionist and manager too rude when we ask for change. Once you paid your money gone, they never gonna help. This is not 4 STAR hotel, just fooling people with photos. Highly recommend stay safe elsewhere than wasting your money here.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
The hotel has a great location, just a 1 minute walk from the town center and main street and offers a very pleasant view. The leisure area also does its job. However, for a 4 star hotel, there are several points that need attention: The room feels a bit outdated and could use a renovation. In the bathroom, we noticed the absence of shampoo and conditioner, which are basic amenities expected at this category. The parking is paid, but highly disappointing. The spaces are extremely tight, with just a few centimeters of clearance from the pillars. The access ramp is spiral shaped, leaving drivers completely blind to oncoming vehicles. There is no staff coordinating the flow of cars in and out, and no signage indicating whether a car is coming down the ramp. On top of that, the parking organization is poor: small cars were occupying large spaces, while the smaller spots sat empty because larger cars couldn't fit. Another disappointing point: there are no bathrobes in the rooms. When heading to the rooftop pool, we were surprised to be charged $5 for a bathrobe, something completely unacceptable at a 4 star hotel. Bottom line: the location and the view save the experience, but the facilities and services need to improve to match the advertised category.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel agréable et idéalement situé à l'entrée d'Andorre. Chambre très agréable confortable. Piscine jacuzzi salle de sport salle de jeu d'arcade. Accès direct à la ville. Personnel accessible et accueillant. Le petit déjeuner est à ne pas manquer. Tout était parfait. Je recommande
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour agréable mànque douche italienne
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Weekend full hôtel proche des commerces Personnel à l’accueil avec de bonnes explications Chambre propre Petit déjeuner moyen On a pas eu le temps de profiter de la piscine terrasse
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
160 chambres seulement 60 places de parking ! J’étais blessée à la cheville. J’ai dû me garer en ville et marcher 10 minutes. Tarif : 25€ ! La piscine est toute petite ! Si tout le monde y va en même temps on ne rentre même pas dans la salle. De plus y’avait une bande irrespectueuse qui arrosait tout le monde. Le petit déjeuner est médiocre. Le wifi fonctionne mal. La vue de la chambre pourtant panorama est horrible j’ai été placée face à la route ! Super le panorama Les photos de la piscine sont trompeuses. Il s’agit du Valdez pas celle de l’hôtel. Je n’a pas passé un bon séjour et je ne recommande pas cet établissement.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Chambre et petit déjeuner tip top. Parking un peu cher mais permettant de ne pas toucher le véhicule pour accès direct de l'hôtel au centre ville
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : État et installations de l’hébergement
Chambre propre, besoin un bon rafraîchissement. Petit Déjeuner bien, repas du soir pas très bien plus de pain à 20h30 que du pain de mie , produits bas de gamme. Piscine non testée sur le papier de la chambre il était écrit prêt de peignoir, en fait non ? Plus de place de parking. Bref je n y retournerais pas et ne le conseillerais pas.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Petit déjeuner « buffet » très varié et copieux. La zone Spa/piscine/sauna est facilement accessible, très bien entretenue et très appréciable après une journée de balade.Le personnel est disponible et à l’écoute.
Séjour de 2 nuits en avril 2026