2/10 â Terrible
Florence
Voyage en famille
5 janv. 2026
Malheureusement tout ne s est pas bien passé
En effet j avais réservé par votre intermédiaire des excursions indiquées chauffeur / guide or nous n avons pas eu de guide
Du coup ces excursions sont hors de prix juste pour un chauffeur
L excursion à Volubilis coûtait 1000 dirhams uniquement pour un chauffeur sans l entrée sur le site ni guide
L hotel Sahrai 5 Ă©toiles propose cette excursion au mĂȘme prix avec guide et entrĂ©e (100 dirhams/personne ) incluse Nous avons la dĂ©sagrĂ©able sensation de nous ĂȘtre faits avoir
J en ai parlé à votre personnel mais à part le tristement célÚbre " je suis désolé " rien n à été fait
Un geste commercial aurait été le bienvenu
De plus vous ne prenez pas la carte de crĂ©dit pour la taxe de sĂ©jour ce qui n est pas pratique et devrait ĂȘtre indiquĂ© sur votre site
Bref une mauvaise expérience dans votre établissement Dommage
Florence
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

























