Note fondée sur 7 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
5,0 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 sept. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2019 par Hotel Lauterbad, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank !
Beste Grüße aus dem Lauterbad
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2023 sur Expedia
Alles prima.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2023 sur Expedia
Heel goed hotel, goed eten, heel goed personeel.
par un voyageur
Publié le 5 mars 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 août 2019 sur Expedia
Der Service im Stüble war eine Katastrophe. Das Hotel möchte anscheinend seine Verwöhnpersion an den Mann bringen und lebt eine Zwei-Klassen-Gesellschaft. Wir mit Ü/Fr wurden im hintersten Eck der Außenterrasse mit Parkplatzblick und neben dem Standdaschenbecher der Innengäste platziert, obwohl die gesamte Terrase frei war. Der Service liess jedesmal sehr lange auf sich warten, zum Schluß wurde unsere Bestellung ignoriert.
Am 2. Abend kam ein Mann (vermutlich der Geschäftsführer) an unseren Tisch und klagte uns sein finanzielles Leid zu seinem Berghütten-Festival. Fragen wie es uns gefällt: Fehlanzeige!
Toller Außenpool, das war es aus unserer Sicht aber auch schon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2019 par Hotel Lauterbad Team, Gestion de l’hôtel
Lieber anonymer Gast,
vielen Dank für Ihre Mail und schade, dass Sie nicht vor Ort uns darauf angesprochen hatten.
Unser à la Carte Restaurant Stüble ist seit vielen Jahren eins der beliebtesten Restaurants in der Region. Wir lesen für gewöhnlich jeden Wunsch von den Augen unserer Gäste ab und sind hierfür auch bekannt!
Für uns ist jeder Gast gleich und wir behandeln auch jeden gleich!
Der Platz auf dem Sie saßen ist eigentlich ein sehr schöner Platz // aber das liegt natürlich auch im Auge des Betrachters! Wir versuchen eigentlich auch immer, unsere Gäste auf ihre Wunschplätze um zu platzieren, wenn sie damit unzufrieden sind! Schade dass Sie uns darauf nicht angesprochen haben!
Was die Person am zweiten Abend betrifft: Alle Personen aus der Chef-Etage waren an den Abenden auf dem Berghütten-Festival beschäftigt! Daher ist es für uns nicht ganz nachvollziehbar, wer Sie hier angesprochen hat!
Wir möchten uns aber an dieser Stelle sehr für den schlechten Eindruck bei Ihnen entschuldigen!
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch Mals eine Chance geben und wir Sie begeistern dürften!
Wir wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und verbleiben
mit den besten Grüßen
Ihr Hotel Lauterbad Team
