Note fondée sur 668 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Hotels
Experiência maravilhosa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Wyndham Gramado, Gestion de l’hôtel
Prezada Marcia, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vinda!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.
par un voyageur
Decaiu muito!!!
Publié le 13 févr. 2024 sur HotelsSegunda vez que ficamos neste resort, a primeira foi em 2021, e percebemos que decaiu muito. Piscina sem cadeira suficiente, o restaurante do café da manhã sub estimado, muitos hóspedes para um espaço tão pequeno e os funcionários não davam conta de repor e limpar o ambiente, gerando problemas de higiene, inclusive. Para um hotel deste tamanho precisava pelo menos de dois restaurantes. Uma noite liguei para a recepção pois precisava de papel higiênico e toalhas limpas, tive que ligar 3 vezes, na terceira implorando, 1h para ser atendido. Quarto bem básico, sem amenities, sem chaleira para fazer um chá ou café, sem indicador de não perturbe. Estacionamento lento para ter o carro e mais uma vez a empresa não dava conta de tanta gente.
Enfim, a experiência não foi boa desta vez.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Wyndham Gramado, Gestion de l’hôtel
Prezado Rodrigo, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Estamos verificando a respeito de cada uma de suas observações para que as medidas possam ser tomadas. Afinal, sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vindo!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Wyndham Gramado, Gestion de l’hôtel
Prezado Lucas, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vindo!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.
par un voyageur
Boa
Publié le 4 févr. 2024 sur HotelsMuito boa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Wyndham Gramado, Gestion de l’hôtel
Prezada Sonia, agradecemos pela avaliação, ela nos auxilia em nossa busca pela satisfação de nossos hóspedes. Sua satisfação é nossa maior prioridade. Ademais, esperamos que possa retornar em breve, será sempre muito bem-vinda!Com carinho, Equipe Wyndham Gramado.
par un voyageur
Incrível
Publié le 30 janv. 2024 sur HotelsIncrível vamos retornar mais vezes
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2024 sur Hotels
