Note fondée sur 932 évaluations de clients

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4,4 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 févr. 2024 sur Expedia
Difficile à trouver l’endroit même avec un GPS, mais bien situé pour visiter. Très bon accueil, personnel, courtois. Et on nous a suggéré des endroits à visiter. Stationnement disponible et sécuritaire. Cependant le plancher de la salle de bain devrait être lavé ….j’ai passé une serviette (toilette)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Service de réception., Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux du personnel, les suggestions pour les visites et la disponibilité du stationnement sécurisé.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le plancher de la salle de bain n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations,
4 sur 5
par un voyageur

Excellent

Publié le 9 févr. 2024 sur Hotels
Un hotel tres bien placé avec un parking négocié a côté, attention tres difficile d acces en voiture car compliqué a cause des petites ruelles piétonnes. Un peu de renouveau lui ferait du bien! Et une petite bouilloire quitte a demander...😄
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par Service de réception., Gestion de l’hôtel
Cher client,Je vous remercie pour vos commentaires précieux. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'emplacement central et le parking négocié à proximité. Je prends note de vos suggestions concernant l'accessibilité en voiture et la possibilité d'ajouter des améliorations, telles qu'une bouilloire dans les chambres. Merci de nous avoir choisis! Sincères salutations,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 janv. 2024 par Reception Department, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for your comment about your stay.Greetings,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 oct. 2023 sur Expedia
Very nice hotel with Andalousie style, white marble floors everywhere. Very central to old town and the catedral. However, ask for a room at the back of the hôtel if you want to sleep, very noisy street with outdoor bars next to the hôtel and all night drinking and screeming, with a motor bikes parking right in front of the hôtel! Too bad because the rooms at the front of the hôtel are very large and nice!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jean,we truly appreciate you taking the time to express your opinion and honored that you chose to stay with us when you were in Granada. Highly appreciate your interest in helping us improve the quality of our service by assisting us with your stay reviews. We hope to be able to welcome you again in the future.Best regards
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Estimado Daniel,Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 août 2023 sur Expedia
Tres difficile à atteindre en voiture
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher clientNous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Salutations
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Estimada María, Muchas Gracias por su valoración tan positiva acerca de su estancia con nosotros.Nos alegra saber que ha disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2023 par Roberto Glez., Gestion de l’hôtel
Estimado BETIN,Muchas gracias por el tiempo dedicado en dejar esta reseña tan positiva sobre nuestro establecimiento.Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros.Saludos.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2023 par Roberto Glez., Gestion de l’hôtel
Dear Isabella,We are more than pleased to know that you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to have had you as a guest and we hope to be able to welcome you again in the future.Best regards!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 févr. 2023 sur Expedia
Hôtel près du centre et des lignes de bus, personnel super sympathique, chambre très propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2023 par Roberto Glez., Gestion de l’hôtel
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.