Note fondée sur 60 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 mai 2023 sur Expedia
Personnel au top, complexe très bien entretenu et très propre. Chambre un peu vieillissante mais correcte, terrasse assez spacieuse. Hôtel à 7 km du centre d'heraklion, accolé à une belle plage privée avec transats. Repas : petit dej très correct, beaucoup de choix (sucré / salé), déjeuner et dîner : pas mal de choix mais souvent la même chose.
Transport en commun toutes les 20 mn pour aller au centre d'heraklion. Pour visiter les autres villes, voiture obligatoire, pour visiter les autres îles, prévoir des excursions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2023 par Dessole Dolphin Bay Resort Staff Team , Gestion de l’hôtel
Chers invités,Ce fut un grand plaisir de lire votre avis et dont nous sommes motivés pour continuer à offrir nos meilleurs services à tous nos précieux clients.Nous vous remercions de votre confiance pour choisir notre hôtel pour vos vacances et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos locaux à l'avenir.La gestion de Hôtel
par un voyageur
Publié le 7 mai 2023 sur Expedia
J'ai passer un agréable séjour,sans regret...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2023 par Dessole Dolphin Bay Resort Staff Team , Gestion de l’hôtel
Chers invités,Ce fut un grand plaisir de lire votre avis et dont nous sommes motivés pour continuer à offrir nos meilleurs services à tous nos précieux clients.Nous vous remercions de votre confiance pour choisir notre hôtel pour vos vacances et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos locaux à l'avenir.La gestion de Hôtel
par un voyageur
Très bon séjour. A refaire.
Publié le 30 mai 2019 sur HotelsL'hôtel est très bien. Le personnel agréable est souriant. La propreté est impeccable.
La cuisine a volonté est très varié est très bonne.
Seul petit bémol l'hôtel est situé à Amoudara est un peu excentré.
Il ne faut pas hésiter à loué une voiture.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2019 par The hotel management, Gestion de l’hôtel
Chers invités,
Ce fut un grand plaisir de lire votre avis et dont nous sommes motivés pour continuer à offrir nos meilleurs services à tous nos précieux clients.
Nous vous remercions de votre confiance pour choisir notre hôtel pour vos vacances et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos locaux à l'avenir.
La gestion de Hôtel
par un voyageur de paris
Hotel parfait pour de bonnes vacances a la plage
Publié le 9 juin 2018 sur Expediatres bon rapport qualité prix. chambre confortable, assez grande et propre, le basic mais ca suffit pour quelques jours. Piscine, plage, toboggans tout es en bon etat, c'est vraiment l'idéal pour des vacances réussies. Nourriture tres correcte et assez variée. Reste l'usine à côté de l'hotel, a part la vue sinon c'est pas génant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2018 par Andreea Irimia - Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Chers invités,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos commentaires. Votre opinion et l'expérience personnelle est très important comme cela nous aidera à mieux comprendre les besoins de nos clients et leurs attentes.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance pour choisir notre hôtel pour vos vacances et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos locaux à l'avenir.
Meilleurs Voeux,
Andreea Irimia,
Guest Relations
par un voyageur de Nantes
Publié le 15 mai 2018 sur Expedia
Personnel très chaleureux et efficace. Cet hôtel club est très propre.
L'animation reste discrête et pas trop bruyante, ce qui est appréciable.
Je conseillerai cet hôtel aux familles et pas à des jeunes venus pour s'éclater car ce n'est pas trop le genre.
Il y a un bassin de 60cm de profondeur pour les enfants, ce qui est bien pratique.
La plage est sympa.
Pas besoin de ramener les serviettes de plage, elles vous sont prêtées avec une caution.
Bien sûr, comme tous les all inclusive, on se lasse vite de la nourriture, mais cela reste très correct et il y a des restaurants sur la plage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2018 par Andreea, Gestion de l’hôtel
Chers invités,
Ce fut un grand plaisir de lire votre avis et dont nous sommes motivés pour continuer à offrir nos meilleurs services à tous nos précieux clients. Nous vous remercions de votre confiance pour choisir notre hôtel pour vos vacances et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos locaux à l'avenir.
Andreea Irimia
Guest Relations Dessole Dolphin Bay Resort
par un voyageur de Sorbiers
Publié le 12 mai 2018 sur Expedia
Séjour du 30 avril au 11 mai
Accueil impeccable
Personnel d'une très grande gentillesse et politesse
Bravo à Minas notre Barman pour sa sympathie
Bravo à l'ensemble des équipes des restaurants, toujours serviable, toujours souriant, toujours disponible et polis.
Des chambres toujours propre à notre retour.
Les buffets sont largement suffisant en choix, les entrées sont fraîches et les plats chaud reste toujours bien au chaud.
Les cocktails de la formule "all inclusive" sont sympa.
La piscine de 25 x 10 est très propre, et ne manque pas de transat, idem pour la plage, le nombre de transats y est très correct, et ils sont très qualitatif.
L'accès à la plage est direct.
Il y a des animations tous les soirs, avec une très sympathique équipe d'animateurs (trices)
La situation géographique est parfaite à mi chemin entre Mali et Bali qui sont à 40 minutes.
Et les plages du Sud comme celle de Matala à 1h10 de voiture.
Rethymnon à 1h40
La plateau de Lassithi à 1h20
Les gorges d'Imbros à 2h10
Le seul petit problème mais qui n'est pas forcément de la responsabilité de l'hôtel, (même si un petit rappel des règles de vie en communauté serait peut-être utile)c'est le manque de savoir vivre des touristes qui rentre très tard en mode "je suis seul au monde"en parlant comme en plein jour voir même pire et qui font carrément claquer les portes des chambres. Mais cela s'appelle du manque de civisme, et l'apprendre à des adultes, ce n'est pas aussi simple que ça.
Sinon, un séjour PARFAIT
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2018 par Andreea, Gestion de l’hôtel
Chers invités,
Ce fut un grand plaisir de lire votre avis et dont nous sommes motivés pour continuer à offrir nos meilleurs services à tous nos précieux clients. Nous vous remercions de votre confiance pour choisir notre hôtel pour vos vacances et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos locaux à l'avenir.
Andreea Irimia
Guest Relations Dessole Dolphin Bay Resort
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 31 mai 2017 sur Expedia
Super séjour malgré le temps . L’hôtel est sympa avec la petite plage privé . Le personnel est accueillant et rend énormément service . Il est nécessaire de louer une voiture afin de profiter pleinement de la beauté de la Crète
par un voyageur de suisse
Piscine et personnel très sympa et aimable
Publié le 28 mai 2017 sur Expedia
Pour : L'ambiance la restauration et surtout le personnel
Contre : LES CHAMBRES
Emplacement : Beaucoup de boutiques ,belle plage,héraclion à visiter avec son marché et la ville de knussos
Séjour agréable si ce n'estle problème des chambres lit inconfortable chambre umide et jardinet très ombragé
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Hôtel a recommander.
Publié le 10 sept. 2015 sur ExpediaHôtel propre, personnel accueillant et très professionnel.
Très beau cadre.
A refaire
Recommandé
pour Famillespar un voyageur de Bénodet
Très bon hôtel les pieds dans l'eau
Publié le 26 août 2015 sur Expedia
Pour : tout
Contre : proposer des jus de fruits frais dans le all inclusive
Emplacement : L'hôtel est situé dans une rue où il y a quelques magasins et tavernes, mais peu. Il est à 20 min d'Héraklion. Le site de Knossos est proche.
Nous avons passé un merveilleux séjour au Dessole Dolphin Bay. Nous étions logés dans un bungalow proche de la mer et de la piscine.
Le logement est propre, nettoyé tous les jours. Des serviettes de plage sont prêtées par l'hôtel, elles peuvent être changées tous les 2 jours. L'hôtel dispose d'une piscine avec des toboggans, d'une autre plus grande et d'une petite piscine pour les petits. Des transats et des parasols sont disponibles gratuitement, sur la plage et à la psicine. L'hôtel donne directement sur la plage.
Le restaurant principal offre un large choix de plats chauds ou froids, avec de multiples fruits et légumes frais, une rôtisserie, et des plats typiques: le yaourt à la grecque est à tomber, les fromages, le tatziki, des olives, de multiples huiles et épices. On s'est régalé! Il y a également des snacks et des bars un peu partout dans l'hôtel.
Le personnel est très aimable, tant à la réception, que dans le restaurant, et l'équipe d'animation est super. Tout le monde a fait un effort pour parler français, surtout avec nos deux petites filles. Les animations sont variées, et on a le choix aussi de ne pas participer. Pour les petits, il y a mini-club et le mini-disco tous les soirs.
Il faut savoir que la majorité des clients sont russes, mais ce n'est pas gênant du tout.
Pour les excursions, il y en a plusieurs proposées, le bus ouvert pour Héraklion passe devant l'hôtel, ainsi que le bus normal. L'hôtel peut appeler un taxi, il arrive en 2min.
